在澳洲人人都有权获得同等的待遇。根据联邦和州立法律，没有人可以因为种族、性别、婚姻状况、怀孕、民族一宗教、残障、同性恋和转变性别而获得与别人不同的待遇。这包括各方面，即就业、教实、住宿、购物和获得下列的服务：例如看医生、银行、酒店和在注册俱乐部所获得的服务。如果你认为你获得不公平的待遇，下列的办事处可以帮助你：
反歧视委员会（The Anti Discrimination Board）9318 5400
人权与机会均等委员会（Human RightS and Equalopportunity Commission） 9284 9600

当你在澳洲购物时（例如购买衣物和家庭用品、或服务(例如修理和洁净）方面），有保障你的法律，。如果你对于你已付款的任何货物或服务不满，你有权投诉。你应首先尝试自己解决该问题；但如果你不能解决该问题，公平贸易部 （Department of FairTrading)可以帮助你。

可以拨电公平贸易部，电话：9286 0006，或去该部门遍布新南威尔士州的二十七个服务中心的其中一个中心。如有需要，他们可以替你安排一位口译员。”我们的市场服务“（Our MarketplaceService）的小册子内有更多有关公平贸易的资料。你可以拨电??9286 0006索取一本。

如果你在新州与任何机构－－无论是私人的或政府的－－发生问题，你可能可以向法律援助委员会（Legal Aid Commission）取得资料和法律的建议。详情拨电 1800 806　913。（在澳洲境内任何地方打这个电话都是免费的。）

调查官（Ombudsman）也处理与联邦政府部门或州政府部门有关的?投诉。联邦调查官的电话号码是 9248 2000 或 1800　133　057（这是免费的电话号码），新南威尔士州调查官的电话号码是 9286　1000　或 180045 1524（这是免费的电话号码）。

移民资源中心（Migrant Resource Centres）也可以帮助你寻求免费或廉价的法律咨询和建议（联络电话号码在第4部分列出）。