澳洲马自达Dealer拒绝购车时同意的免费保养

在澳大利亚汽车




我18年在悉尼Rockdale 马自达买了一辆新车。当时因为急用也没多还价,就商讨了一个来回,dealer给了一些配件,

然后答应第五次保养(50000km)免费保养,给的logbook上贴了一张粘纸,清楚印刷着第五次免费 (之前4次保养都是在他们那里做的)。

可是今天去的时候,告诉我这个免费早就结束了。现在不能免费做services。

这个免费第五次保养没有写进购车合同,但是有dealer的贴纸。贴在保养盖章那一页。

他们这样抵赖,感觉很不专业和负责。我看到半年前在google review上就有类似的事情。

请教各位这应该怎么保护自己的利益?

谢谢。。

评论
是不是当时答应你的sales走了? 后面的人不认账了
话说为啥前四次不免费,第五次免费。。好奇怪

评论
找fairtrading 问问呗

评论
dealer的贴纸

评论

反正找了一大堆理由,说是以前的services manager走了,现在经济不好之类。但是以前的deal谈好了说变就变感觉没啥诚信

评论
fairtrading搞一下?

评论

买5送1呀,很多咖啡店奶茶店都这样的

评论
合同里没有没关系,有保养贴纸应该就能够证明了。
给ACCC投诉


评论
这不要脸的,googlereview, facebook走起

评论
就一次免费service都不给兑现,太恶心了吧

评论
直接告诉dealer:
你这样做,道义上是不对的。。。。
你自以为会挣500,但是
我会很愤怒,会做A,B,C,D,让你少挣5000,
同时我再也不会在你这做service,又是$xxx

建议它好好考虑一下。

评论
强硬点

评论

同感,楼主当时也没还价是不是?就一次免费service,能有几个钱?这样做不是存心恶心人吗?

评论
楼主就说不接受,必须按照原来答应的办,否则就让他们付出代价
看他们怎么回应

评论


评论
直接Fair Trading,不用跟他们废话。

评论
让我记一下,Rockdale的Mazda。

评论
明显的楼主的雇主是Mazda corporate program 成员, 所以拿到前四年的免费保养, 第五年属于谈价的时候谈进去的,

评论
马自达还是Hornsby最专业

评论
确实没诚信
第五次service是常规包养 还是大的?

评论
直接说如果不给的话以后都不会来这边做service了,然后会在google review上和facebook上曝光。

评论
沟通. 搞定不难

评论

Rockdale Mazda是中东人的dealership, 所以称兄道弟的那一套东西是很常见的,但也许价格更好

Hornsby服务可能更好,但是价格也是够贵的

评论
lz就照大家给的建议办,各种投诉走起而且要告诉dealer我接下来要做1,2,3,4,5 etc 就算给你保养了投诉还是要照做,会哭的孩子才有奶喝

评论
真是垃圾

评论

澳洲的这些sales就是这么垃圾,而且还不只是一个行业。

前段时间,朋友在DELL AU下单买了个电脑,看见要一个月才到货,所以想取消订单。
那个sales说他们的manger同意refund 100刀,就不要退了。
朋友也就同意了,结果..........东西到手后,那个鸟人sales就不承认这回事。
连DELL都这样子,现在朋友对澳洲这帮sales完全没好感。

评论
正义之士圣斗士出马的时候到了

评论

我工作跟马自达一点关系都没有。。。我前面四次都是正常官网保养capped price。第五次免费是18年买车时销售答应的。

我要是你说的什么成员,我还能原价买车不成  = =

评论

小的吧,官网报价是330刀啊

评论
很不讲诚信啊
澳洲中文论坛热点
悉尼部份城铁将封闭一年,华人区受影响!只能乘巴士(组图)
据《逐日电讯报》报导,从明年年中开始,因为从Bankstown和Sydenham的城铁将因Metro South West革新名目而
联邦政客们具有多少房产?
据本月早些时分报导,绿党副首领、参议员Mehreen Faruqi已获准在Port Macquarie联系其房产并建造三栋投资联

汽车,澳洲华人

汽车

更新租赁融资审批

澳大利亚最近,我想通过更新租赁购买一辆纯电动汽车。先跟薪资打包公司谈报价, 然后他们通过金融机构申请贷款。财务人员问了各种问题,评估结果是服务能力低。 (信用记录没有问题,很 ...

汽车

澳大利亚最好的 4wd suv 牵引能力比赛

澳大利亚惊不惊喜? 评论 日产巡逻 性价比最高,加速、拖车、舒适的最佳平衡 评论 汽油涨价伤不起 评论 比你想象的更省油,还有测试结果在上面 我之前的Y62在市区只有18升,在全尺寸SUV中表 ...

汽车

被追杀。 . .关于所有风险的重要性

澳大利亚今天下午,我在大太阳底下开车被人追了。后车的智利小哥只有智利驾照,没有保险。一切风险自负。 我报了警,路上警察给我打电话,说我们只需要互相交换身份信息即可。我说他没 ...

汽车

求教:小刮

澳大利亚晚上的露天停车场,对方的车停在两排停车道的中间——我把右前方的人放下,觉得空间够了,就右转出去了的车,但当我的车在左大灯下经过他的车时,还是有轻微的划痕。然后我们 ...

汽车

2008 Toyota Camry 165,000 公里保养费用 $3250

澳大利亚以前的维护只建议: 前后避震 今日维护建议: 1)左前控制臂弯曲,前下控制臂后衬套裂开,球节漏气。都得换。 $1128 2) 两个前驱动轴严重泄漏。需要更换 @$1252,包括零件和人工。 ...

汽车

BBA经销商你好吗?

澳大利亚贷款利息如火箭般飙升 没钱的人勒紧裤腰带 背着贷款的“有钱人”胆战心惊 真有钱的还是有钱的,只是人家不看BBA BBA如何在这个市场生存? 经销商的劳力从何而来? 标记标记标记。 ...

汽车

Nissan Patrol 每年必须保养一次吗?

澳大利亚去年只开了4000公里,它说, due6 23rd or 23000Km,现在只有17000km了,就算没到23000km,我还要按时做吗? 谢谢 评论 是的,机油是有保质期的,到了时间或里程最好换掉 评论 新途乐改保养周 ...

汽车

提新车,遇到新问题,求助

澳大利亚今天提车新车,比亚迪Atto3,回家路上遇到2个新问题 1. 新车回家路上,遇到弧度比较大的路,虽然还在线内,但感觉方向盘有东西敲了3下,有好几条弧度大的路都这样弧。我想知道跟踪 ...

汽车

正在尝试修理雨刮器电机。这是什么部位?

澳大利亚O.P. 因此,在我的 2003 年日产 Pulsar N16(轿车)中安装了新散热器后,诅咒我的众神似乎也决定拿走我的挡风玻璃刮水器:/。快速查看了保险丝,但它们似乎在工作。感冒了,所以决定拆 ...

汽车

日产爱丽雅

澳大利亚O.P. 这款新型电动 SUV 于昨天由 Nissan 正式推出,在澳大利亚的可用性未知(如果有的话要到 2022 年——但 Nissan Australia 很热衷,在我撰写本文时,它正在他们网站的首页上进行宣传!) ...

汽车

NextechGPS LA9039激活说明

澳大利亚O.P. 你好,我是这个小组的新成员,这是我的第一篇文章。我最近购买了一个 nextech Tracker 放在家里的汽车里,但我在注册 APN 名称时遇到了问题。我要将消息发送到哪里。这让我现在有 ...

汽车

行驶/车道辅助系统不可用。

澳大利亚O.P. 有人对旅行辅助/车道辅助有问题吗?在使用我的新 Kodiaq 进行了 2 次长途驾驶后,我体验到了它,并且使用谷歌搜索显示这是一个已知问题。 https://www.carexpert.com.au /car-news/ skoda-wor ...

汽车

联锁相机

澳大利亚O.P. 是否有任何与摄像头的联锁装置来识别非违规驾驶员,以便他们可以正常驾驶? 智能启动 SSI 20/30 有一个摄像头,但看起来所有驾驶员仍然需要使用联锁... 评论 jayskette 写道... 所有 ...

汽车

停车问题

澳大利亚O.P. 这是 Zetland 的一条小街(在悉尼市下面)。 https://www.google.com/maps/ @-33.9021692,151.2135181,3a, 75y,90.61h,73.68t/data=!3m6! 1e1!3m4!1spkms5xirDkwXd8BR11 8gfQ!2e0!7i16384!8i8192?entry=ttu 如果你看,有车停在前 ...

汽车

二手轮辋

澳大利亚O.P. 我正在翻新和重新喷漆我值得信赖的本田汽车上有些破烂的轮辋。同时我还需要用车。有谁知道堪培拉/昆比恩地区有卖二手轮辋的出口或清障车吗? 迈克 评论 我本来以为他们都会 ...

汽车

自己的 Rim 2023 更换轮胎的费用?

澳大利亚O.P.这篇文章被编辑了 轮辋上有轮胎并且想要不同的轮胎(没有轮辋)。 4WD 轮胎 将两个轮胎带回家。 去轮胎店... 2023 年完成此操作的现行价格是多少? 以前是 11 美元 然后 18 个月前 ...