澳洲Coles修复IT故障全国门店重开

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Coles 超市在经历了全国IT故障,造成收银机死机,管理层被迫关闭了门店后又重开了

全国不满的顾客在社交媒体上贴了超市关门和收银机运作失常的照片。

Coles在全国有800多家门店。

顾客们被迫放弃购物车退出商店,让员工把易腐烂的食品放回冰柜。









与此同时Woolworths趁火打劫,发推说他们的门店如常营业。

“我们的支付系统跑得欢欢的。”


https://www.abc.net.au/news/2020-10-09/coles-experience-nationwide-closure-over-it-outage/12749358

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有印度人的IT都会有这样的问题,因为他们永远只解决眼前问题,真正的问题等发生了才看看怎么解决。

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这损失就大了,生鲜食品要不要像复活节之前一样甩卖!

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吓死我了,我以为发现case 呢


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草木皆毒了哈

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笑话一个,这么大一个全国连锁店居然会发生这种事。

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下班去coles直接被告知关门了,我还纳闷呢,原来是所有的coles都出问题了

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哦,知道了。肯定又是中国黑客干的。

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正在逛着呢。。就被通知关门了~

有个老太说她不相信是他们说的原因。。哈哈












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倒霉了

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上次wws好像也搞过一回

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看看死去的Gift Card能不能满血复活。

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平时体验来说,coles的结账系统不如wws.

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去了一家,以为特例,又跑去另一家,以后出门先查新闻

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全国性的,够夸张。

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2018年Coles也有一次这样POS不工作的情况,那次好像是杀毒软件TrendMicro的升级失败导致网络不通。

Woolworths也有过几次,系统打补丁失败,后来Woolworths改称每天只升级一部分POS的系统,这样不会再发生全国性POS不工作。

不过这次很奇怪。

因为升级一般在夜里,下午突然出问题, 应该是EFTPOS的锅。



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从员工的服务态度和出错频率看,coles确实管理有问题,冰冻三尺非一日之寒。

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今天看到coles关门,我第一反应是该不会着火了吧?后来才知道是电脑系统问题,澳洲IT不是一般的烂

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Wws立刻人多了,结账的地方排长队

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刚刚发生的事情么?我在墨尔本,下午4点多还经过coles,一切正常呀

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每一个Coles门口都有一个人在跟顾客解释

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是的,突然关店,我立马问是否新冠确诊了,人家回复是机器故障。

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这要是日本韩国等亚洲国家,那个it部门的都要谢罪辞职了吧!

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澳洲电脑系统故障经常发生!

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这次估计是McAfee升级失败。软件作者这几天不是被抓了么

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管理很混乱的。有次网购东西,通知我去取。 结果去了又说没货。 还不能退款,要等一周。到现在一个月了也没退还。

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Down down, down...

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不可思议。

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笑死我了 woolies 趁火打劫 哈哈哈哈

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其实是病毒,故事假装是IT问题,不想引起恐慌,哈哈哈
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