新西兰关于全险和第三方责任的追偿问题咨询各位专家
在新西兰
本人有个朋友（真是朋友，哈哈）前几天在等红灯被人追尾，有对方的车牌号，对方电话号码应该也留了，应该还有对方驾照信息。。
我这个朋友有保险，AMI的全险，然鹅等车修好的时候却被车场收了垫底费，原因是保险公司说联系不上对方。。。。。
我的问题是：如果我买了全险，在类似事故情况下，我需要提供哪些必要的信息，才能让保险公司代为追偿第三方责任？换句话说就是我的车可以免费修理，没有垫底费。。。
我的疑惑是：此类情况下，如果对方司机坚持不肯透露个人信息，则我只能有现场照片（或者视频，如果行车记录仪能拍到的话），以及对方车牌号码。如果对方司机坚持不承认自己的责任，或者过后保险公司联系时，干脆完全否定自己跟此事有关的话，那么是不是被追尾车主只能认倒霉，自掏腰包付垫底费了？
感觉NZ保险很坑啊 ，不过NZ到处都是坑。。。。。
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追问：类似追尾但无人员伤亡的情况，是否可以报警？我知道99.999%警察不回来，但如果报警会不会受理并给我reference number之类的东西我可以提供给保险公司的。。。
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难，保险公司都是吸血鬼，有些保险能不买就不买，买了也只是自我安慰，需要的时候根本没法用。
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必须报警啊，留个底。上次朋友被阿三追尾了，就怕对方不承认，直接打电话报警。无人员伤亡的情况下一般警察不来。
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我的理解，If Fully Insured，只要提供足够的东西， i.e.,证人,行车记录，照片，对方执照号，Reg， make of the car, 那剩下的是保险公司的事情。保险公司最初要你交垫底费但调查后归还。你说的上面情况我经历两次，分别被毛利和印度人撞。
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问题是如果没有目击证人（或者不愿作证等，总之没有），并且对方不提供功驾照和电话等个人信息，咋办？
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报警
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Do what you can, 拍照(人和车)以及相互之间的位置, 报警......, 你认真看保险公司索赔条件, 里面告诉了你车祸后怎么做.
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那也一定要买全险，最多损失个垫底费。
追尾后录像照相，尽量照下对方的脸和车的路税牌子。对方不承认就自己先交垫底费，比如500元。然后去小额法庭起诉，费用不到100. 判决下来了，对方如果有工作，会被法院要求分期付款。没有工作就很难了。
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有全保的情况下发生车祸，对方的个人信息并不重要，重要的是对方的车辆信息：车牌，车型等等，最好照一下对方路税牌信息。
然后报保险，修车。
保险公司通常这样处理：根据车辆注册信息联系对方，联系不上就发信，发信没有回复就再发第二封信，还联系不上就上法庭，如果对方还不出现，法庭会判保险公司胜。
保险公司拿到法庭判决前车就修好了，那么车主需要支付垫底费，这个费用判决后会归还的。
让你朋友打电话联系保险公司，看看处理到哪一步了
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报警留底？ 告诉警察双方的车牌么？ 我还以为这边都是直接打电话给保险公司
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楼主这种情况如果没有保险，就要自掏腰包修车，也许要几千块，现在有了保险，最多只要付个几百块垫底费，还有可能把垫底费追回来，你说这个保险是有用还是自我安慰？
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对啊，叙述大致经过，涉及车辆。
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警察会给reference number吗？
会不会嫌烦，又没有伤人，小事故还要给111打电话，他们会不会嫌烦呀
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我遇到的情况是对方开车跑了。
有目击证人、有行车记录仪。
保险公司先收了我的垫底费，然后根据车牌号码，找到对方住址，联系对方（就是发纸信），对方没有任何回复。
后来保险公司好像是找另外一个专门处理这种事情的公司，去对方家敲门找，最终对方承认了，然后就把垫底费退还给我了。
后来我就想，如果我租一个PO-BOX，会不会就无敌了。
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你傻啊，被撞的时候故意捂住肚子说难受，然后让别人打电话报警，这样警察就来了
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不会麻烦的，正常程序而已。要是再牛逼点的话，让对方报警说撞了你的车。
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你这个办法我以前想到过，哈哈，就怕被警察看破就麻烦了
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怕啥，你受伤了快死了，警察叔叔能看破啥，他又不能挤压你伤处，再说了，即使去了医院，你不是还有保险吗？报销就完了
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正解！！！
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遇到交通事故，无论如何，一定要报警，并争取警察到场处理……
在现场，一定要尽快的，正确的留下所有能留下的信息……包括两车位置，撞击点，受损情况，周边路况，对方车主信息，车牌车型信息等一切尽可能得到的信息……
如有可能的话，在现场找到第三方经历人作为证人，并留下联系方式，那是更好的……
这是保护 自己 权益的不二法门，如今社会风气，不比以前了，要小心……
目前看来，行车记录仪这样东西是很值得拥有的……
没有行车记录仪和全险，我现在绝对不上路……
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我说了“有些”，对开小破车的我来说是自我安慰。。。哈哈