新西兰警察局接到大量的投诉主要集中在警员工作态度


在新西兰


警察局接到大量的投诉主要集中在警员工作态度和语言

    警局的最高长官今天向所有警员表示,在今后的工作中一定要注意自己的态度,因为来自市民的很多投诉都是关于他们执勤时的态度以及他们对市民的笑容。很多人投诉警察有时的语言很令人讨厌。    在去年有1741人对警方提出2829起投诉案,其中大多数都是关于警方的办案态度,这些投诉其中在警方办案的用语。在已经被调查的96个案子中,警方已经了解了很多的情况,另外还有207个案子已经在进行中。    警员标准工作投诉局的发言人认为,警方每年接触成千上万的市民,他们有时因为工作压力所以经常会出现态度上的工作问题。但是他强调警方对警员的工作态度是有明确规定的,也会对他们进行严格的训练。对每一件投诉案子他们都会认真处理。    从数据上显示,很多的案例还是主要因为警员工作中的态度和语言影响了受害人或者被调查人的情绪,是他们感到警察是令人讨厌的。很多时候,警员不能很好地与对方沟通以至于很多的案子无法很好的解决,另外说话的态度也很大程度上影响了警察的声誉。    对于这样情况,警方已经开始着手调查,并对属下的警员进行严格的培训。

 

 

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