在新西兰
英文先驱报7月17日报道 有消息称，在马欣欣被绑架前，她失和的父母近来总是就是否应该让欣欣搬去澳洲而争吵。
先驱报记者表示，有若干消息来源称马欣欣的父亲马建（音译）先生希望女儿能搬去澳洲，这样她可以多些时间陪在爷爷奶奶身边。但是欣欣的母亲周瑾女士却希望女儿能留在新西兰，继续上学。
警方拒绝在公众面前猜测绑匪绑架欣欣的动机，不过就在欣欣被绑架后几个小时，警方已经设立边界警戒线。防止绑匪将欣欣带出新西兰，尽管绑匪可能会使用假名。
同时，根据Newstakl ZB的报道，有网友在本地知名的华语网站上留言说可能知道是谁绑架了马欣欣。
该网站负责人在接受新西兰电台记者采访时表示，她已经将这条消息告知警方。她说，整个华人社区都很关心欣欣的安危，并希望能看到她安全地回到家人身边。
高级警官Steve Wood表示，警方越来越担心欣欣的安全了，并于昨日发出呼吁。他说：“时间一点一点的过去，警方，欣欣的家人，以及关心欣欣的新西兰市民都非常担忧她的安全。我在此向那些需要为欣欣的安全负责的人士呼吁，请确保她平安回到家人身边。我们也促请这些人，请赶快与警方联系。”
Wood警官表示，基于这起绑架案的敏感性，目前只有少数的资料可以向公众宣布。
另外，与马家关系十分密切的一位名叫Crown Xu的朋友告诉先驱报记者，欣欣的父母常常就是否应该让欣欣搬去澳洲而争吵。他说：“Mark(欣欣父亲英文名）有时会试图将女儿带去澳洲，但是欣欣的妈妈并不希望Mark带走欣欣。”
当记者问他是否认为绑匪有意将欣欣带出国外时，Xu先生表示不可能。他指出：“我不认为歹徒会将欣欣带出国，因为警方已经通知了边界工作人员，绑匪不可能将她带出国。”
Xu先生还表示，自欣欣被绑架后马先生的父母也赶到了新西兰，欣欣的家人都非常与警方合作。欣欣的父母就业于建筑行业，Xu先生担心绑匪之所以绑架欣欣可能跟她父母的商业纠纷有关。他指出，由于这起案件已经被媒体铺天盖地地报道出来了，非常担忧绑匪会因为太害怕而不敢出面要赎金。
根据一位居住在马先生旧居的女士表示，马先生搬走后1年多以来，常常有人来家里找他，说马先生欠他们钱。
与此同时，Wood警官表示，目前警方已经投入了30多名警察参与调查此案，另外还有许多专家及其他机构的工作人员的帮助，例如海关和受害者协助中心等。
和欣欣同住一条街的居民们用黄色丝带将泰迪小熊绑在路边的树木和灯柱上，以此举来告诉欣欣的家人大家都很关心他们。
Ma Xin Xin was taken from outside her home in Harrowglen, Albany, on Monday.