在新西兰
企业在社交媒体上与消费者建立关系的努力可能徒劳的，因为超过半数的新西兰人反感企业侵入他们的数字空间。 由市场调研公司TNS推出的网络用户行为国际调查《数字生活》（Digital Life）发现，54%的新西兰人表
企业在社交媒体上与消费者建立关系的努力可能徒劳的，因为超过半数的新西兰人反感企业侵入他们的数字空间。由市场调研公司TNS推出的网络用户行为国际调查《数字生活》（Digital Life）发现，54%的新西兰人表示他们并不希望在社交媒体上接触品牌。
调查还显示，新西兰的数据与全球平均的53%相近。
TNS新西兰总裁Jason Shoebridge表示，企业在社交媒体上接触消费者的努力造成了巨大的“数字浪费”，导致品牌的传播率很低。
企业应该为它们的网络活动找好目标。“企业应该制定精准的个性化措施，以在网络世界中的万千机遇中实现自己的价值。”
三分之二的新西兰人表示他们曾为了促销活动或者特别活动加入品牌网络社区。Shoebridge表示，由此网络可能陷入仅仅是作为向消费者提供折扣的一个渠道的风险。市场营销者应该提供更多的理由让消费者参与。
Shoebridge表示。传统营销与在线营销的区别在于，消费者可能成为你的朋友。“他们可能对与品牌的联系采取积极回应。”
《数字生活》调查发现，新西兰人在部分网络活动中表现得十分谨慎。只有15%的用户使用像GrabOne这样的团购网站，而全球平均为24%。只有10%的用户曾利用手机购买产品，而全球平均为22%。