在新西兰
网10月15日报道 援引TVNZ消息 主妇不知道什么时候能来电，冰箱里的肉什么时候能冻上；一好心人不知道自己怎么往地震灾区捐款；等等......。 这些只是一年超过一百万假的紧急呼叫服务中的寥寥几个。 Te
网10月15日报道 援引TVNZ消息 主妇不知道什么时候能来电，冰箱里的肉什么时候能冻上；一好心人不知道自己怎么往地震灾区捐款；等等......。这些只是一年超过一百万假的紧急呼叫服务中的寥寥几个。
Telecom在2011年共推送了250万个111紧急呼叫电话。其中有一半（48%）被视为真正的紧急情况，这其中有大约60%的为需要警方协助，30%为需要救护车救助，另有10%为消防服务。
而剩余的52%均为假的紧急呼叫。
Teleco发言人Jo Jalfon讲到，错误呼叫中，常有市民拨通了111后随后挂断电话；也有孩子在玩电话的时候误打到111。 而也有些人拨打111，询问一些简单的问题，比如现在是几点，今天是什么日子，他们是不是可以预定出租车等问题。 这些虚假的或不正确使用111电话的行为，亦需要我们投入人力物力，会使得那些真正需要帮助，真正有紧急情况的市民不能及时得到帮助。
因此，希望鼓励市民正确使用111，在紧急情况下致电111或许服务；但对于一些常规问题可以查询其他相关服务的号码，得到有效的帮助。
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