在新西兰
网报道，援引NZ Herald消息 上周，Telecom的宽带服务在两天内三度大规模中断。为此，该公司日前提出新方案“示好”——固定电话客户可以在圣诞节免费拨打国内固定电话。 Telecom方面表示，这一方案并不仅
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网报道，援引NZ Herald消息 上周，Telecom的宽带服务在两天内三度大规模中断。为此，该公司日前提出新方案“示好”——固定电话客户可以在圣诞节免费拨打国内固定电话。
Telecom方面表示，这一方案并不仅仅针对那些宽带服务受影响的客户。所有固定电话用户，都可以在圣诞节免费拨打国内固定电话。然而这个方案刚一公布，又引来一片质疑声，特别是那些套餐里已经包含了免费国内固话通话服务的客户。
在一份声明中，该公司零售行政总裁Chris Quin说：“很抱歉，我们知道网络的通畅对您来说非常重要，因此我们希望能让你跟亲友在圣诞节的联系更加方便。”Quin认为，这一方案，对使用Telecom宽带和固话的客户来说是“有意义的姿态”。
然而，客户们的反应并不那么积极。在Telecom的宽带用户中，约有15%的套餐可以免费拨打国内固定电话。在Telecom的Facebook主页上，一下子又窜出900条评论，大部分都对这样的“示好”表示不满。
Telecom的发言人Jo Jalfon则强调， 这次免费拨打国内固定电话的方案，不应该视作补偿，而只是对所有用户“示好”。