新西兰不通!不通!数以千计的111呼救电话无人理会


在新西兰


  网1月31日报道,援引Stuff消息,如遇紧急情况,在新西兰应拨打111电话号码与警方联络。然而据统计,2011年4000多通紧急呼叫电话被置之不理。  根据新西兰公众信息法(Official Information Act)的数据显示,

  网1月31日报道,援引Stuff消息,如遇紧急情况,在新西兰应拨打111电话号码与警方联络。然而据统计,2011年4000多通紧急呼叫电话被置之不理。

  根据新西兰公众信息法(Official Information Act)的数据显示,2011年,4149通打给警方的紧急呼救电话无人理会。2010年有5719通、2009年7063通,2008年处于最低点3406通。

  通常电话在打进两分钟后无人接听,或进入等候被认为是无人理会。

  相关主事人Dave Trappitt表示,指责所有电话无人接听是不对的。他说:“我们接听每个电话,对方或是挂断、或断线,我们尽一切努力和他们取得联系确保他们没事。”他称,2012年无人理会的电话数仅有1356通,百分率很低。

  2011年,通过Telecom转入警方的电话有727,124通,不包括转入其他紧急呼救服务的电话数。

  警方的目标是在十秒内回答90%的紧急电话,2011/12年警方达成目标(92%)。

  他表示,来电者的行为也是导致电话不被理会的原因之一。“即使在紧急情况下有些来电者会挂断电话,或他们的情况发生了变化,他们不再需要警察。”

  绿党议员 David Clendon 表示,虽然情况有所改善,但无人处理的电话数仍然过高;急需做出改进。

  他说:“人们依赖111。”虽然存在一些恶意或恶作剧电话,但所有的111电话都应该被迅速得到处理。“111是紧急呼救电话,人们不会轻易拨打。”

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