在新西兰
网5月1日报道 援引Stuff消息 由于产品在澳洲频繁引发火灾，在澳洲召回15万台洗衣机后，三星公司于今日下午宣布，他们将对购买到问题型号洗衣机的新西兰消费者提供修复服务。 据澳大利亚联合新闻社发布的消
网5月1日报道 援引Stuff消息 由于产品在澳洲频繁引发火灾，在澳洲召回15万台洗衣机后，三星公司于今日下午宣布，他们将对购买到问题型号洗衣机的新西兰消费者提供修复服务。 |
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据澳大利亚联合新闻社发布的消息，目前，澳洲共发生了15起因问题洗衣机引发的火灾。在2010年至2013年期间，三星共在澳洲售出了15万台洗衣机，此外，共有3.6万台“问题洗衣机”销往新西兰。
三星方面表示，这些洗衣机在连续工作时，冷凝在其中的水滴很可能渗透至洗衣机的电动连接器上，引发火花，从而形成火灾隐患。
据称，这一问题可以通过更换小固件、彻底密封电动连接器而得以解决。而三星授权的维修部将负责对受影响的客户提供上门维修服务。
目前，三星已经发布了一份安全说明，召回在2010年2月至2013年2月间生产的四种型号的上开门（top-loader）三星洗衣机。这四种可能存在安全隐患的洗衣机型号分别为：SW75V9WIP/XSA, SW65V9WIP/XSA, SW70SPWIP/XSA和SW80SPWIP/XSA。购买了这四款洗衣机的消费者可以查看洗衣机背面的13位的型号名称，然后登陆www.samsung.com/nz/support/rework/查看自己的洗衣机是否在“问题洗衣机”之列。
如果发现自己的洗衣机在问题产品之列，消费者可致电0800 855 502或发送邮件至[email protected]联系安排上门维修事宜。