在新西兰
网5月3日报道 援引Stuff消息 在超市购买了一包烟草，回家打开后却发现里面静静躺着一片面包。近日，奥克兰居民Emma Fairbairn就遇到了这样一件蹊跷事。 4月29日，Emma Fairbairn托22岁的女儿Jessica在奥克
网5月3日报道 援引Stuff消息 在超市购买了一包烟草，回家打开后却发现里面静静躺着一片面包。近日，奥克兰居民Emma Fairbairn就遇到了这样一件蹊跷事。 |
4月29日，Emma Fairbairn托22岁的女儿Jessica在奥克兰Massey的Countdown以35.9纽币的价格购买了一袋30g的Port Royal烟草。与往常一样，这些烟草被完好地密封在玻璃纸包装里，Jessica和Emma Fairbairn都没有觉察出任何异常。
不到一个小时后，Emma Fairbairn拆开了烟草包装，却惊讶地发现里面装的压根不是烟草，取而代之的是一片谷物面包。
“它被对半折叠了，而且还很新鲜，看起来好像是Molenberg牌的，这简直是太奇怪了。”Emma Fairbairn表示，随后，她返回超市，就这起事件向超市进行投诉，要求退款或换货。
令她震惊的是，超市方面的答复却是：不。
“他（超市负责人）让我等了15分钟，随后告诉我，他们不能退还，因为这涉及到安全问题。”Emma Fairbairn称，由于她是这间超市的常客，一名员工私下告诉她，这已不是第一次在烟草袋里发现面包片了。
Countdown一名发言人则表示，他们会对客户的投诉进行认真对待并展开调查，但他们否认这些产品是被人“掉包”了。“我们把烟草产品存放在一个很安全的位置上，而且所有待售的袋装烟草都用玻璃纸进行了密封包装。因此，在袋装烟草里发现面包片是非常奇怪的，我们将会对此事进行进一步调查。”
该发言人同时证实，超市方面此前确实已经接到过类似投诉。
对此，Port Royal则已在第一时间向消费者表达了歉意。Emma Fairbairn称，上周三，厂方代表已带着新鲜烟草登门致歉，并承诺将对此事进行全面调查。