在新西兰
网2月18日报道 援引nzherald消息 此前，Westpac承认了其利率掉期IRS项目的营销带有一定误导性，导致了部分客户遭受损失。在与有关部门协商之后，Westpac将向38名受影响的牧民支付250万纽币的赔偿款。 除此
网2月18日报道 援引nzherald消息 此前，Westpac承认了其利率掉期IRS项目的营销带有一定误导性，导致了部分客户遭受损失。在与有关部门协商之后，Westpac将向38名受影响的牧民支付250万纽币的赔偿款。除此之外，Westpac还要分别向农村的支援资金，以及负责调查此次事件的商业委员会各支付25万纽币。
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去年，商业委员会也分别与ANZ和ASB银行达成了类似的协议。把三家银行的赔偿款项相加，总赔偿金额已经高达2420万纽币。
起初，商业委员会觉得Westpac的项目计划在误导群众，便展开了一系列的有关调查。在落实了这件事情后，委员会便与Westpac敲定了协议。
商业委员会主席Mark Berry在今早的发言中称“牧民们都很坚定的表示不需要上庭开审此次事件。不单是因为庭审过程太过漫长，更是因为距离事件发生已过去了很久，没有获得赔偿的保障。这样一来，牧民们无需整理过去的10年中具体损失的金额也能得到公正的审判，减少了许多压力。”
2005-2009年期间，许多新西兰本地银行都纷纷推出了利率掉期项目。通过利用这一交易衍生品，借贷的客户们可以更加自由的管理利率。
商业委员会表示，在2005-2008年期间，Westpac对该项目的描述以及展望具有一定的误导性——虽然Westpac曾暗示过掉期期间借贷的上限并不会改变，但实际上却并非如此。更甚，Westpac曾误导过客户称终止掉期项目并不会产生高昂的额外的费用。然而，实际上的终止费用也比客户的心理预期高出许多。
Westpac否认了委员会的指控，并称提供给了所有客户详细的项目资料。话虽如此，但该银行承认了它在2005年10月-2008年8月期间曾侵犯过公平贸易法。银行也承认了某些行为可能误导了一部分的客户，如暗示掉期项目可以固定借贷总额。
金融市场协会FMA虽然没有参与调查此次事件，但却担心此次事件将会影响到远郊地区的项目推广以及销售。今日，Westpac也和FMA协会达成了有关协议，承诺将会重审银行掉期以及 Notice Saver PIE两个项目的营销方式。
今早的声明中，Westpac农商部门主管Mark Steed说到此次事件“已经过去了”并只影响到了“极小部分的客户们”。