在新西兰
新西兰网2月5日报道 援引NZ Herald消息 美国游客David DiMichele花了两年的时间计划来新西兰旅游，结果他的梦想之旅居然变成了一场噩梦，他决定提前结束新西兰之旅。 DiMichele表示，“我和妻子Amber有
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新西兰网2月7日报道 援引NZ Herald消息 美国游客David DiMichele花了两年的时间计划来新西兰旅游，结果他的梦想之旅居然变成了一场噩梦，他决定提前结束新西兰之旅。
DiMichele表示，“我和妻子Amber有一个巨大的世界旅游地图，而新西兰则是我们‘房车之旅’的重要地点，我们花了两年的时间来计划和存足够的钱实现新西兰之旅。机票大概4000美元，另外房车露营的费用大概为29天2800美元。”
可是，与期待中的完美假期恰恰相反，他们在旅行的第一周就感受到了失望。
1月29日，DiMichele从基督城Lucky Rentals租了房车，结果刚刚一周的时间，车辆就出现了发动机过热的故障，当时他们刚刚从Milford Sound到达Tekapo，在那里他们找了修车工来检查。
“他们告诉我，需要更换零件，但零件要第二天才能拿到，所以我们不得不在那里过夜，”DiMichele说，“Lucky Rentals公司态度倒是不错，给换了新的温控器后，我们就动身前往Lindis Pass了。”
结果没开出多远，车辆又再次过热了，DiMichele就开始担心他们的安全了，“这很正常，我们被困在没有手机信号的地方，一旦出了什么事情，连报警电话都打不了，”他说，“我们可谓拼尽全力抵达了Picton，搭乘interisland渡轮前往了北岛。”
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过程当中，他们又多次联系Lucky Rentals公司，但结果却不尽人意了，“他们认为我们没有很好的配合调查，”DiMicheles说，“我们支撑着抵达Taupo后，由于是长周末，要等汽修厂上班，好不容易等到检查结果，是车辆又需要更换新的散热器，而修车还得3-4天。”
同时，由于没有新西兰本地的电话卡，他们的通讯联系非常不方便，与租车公司、修车公司，还有保险公司反复艰难的沟通后，DiMicheles决定把车直接开到租车公司的奥克兰网点，将自己的行程缩短到了11天。
到达奥克兰后，DiMicheles被告知，他只能收到部分退款，共计约1500纽币，“我认为我们应该收到全额退款，”DiMicheles说。
Lucky Rentals发言人Nathan Brand表示，公司对车辆有定期维护和检测，“租用过程中的故障并不常见，而且我们的修车技师遍布整个新西兰。”
“但DiMicheles先生的车辆发生故障后，他不想在原地等待车辆维修完成，最终决定要提前还车，那么我们只能退还未使用的租金部分，”Brand表示。
DiMicheles认为，这次事件打碎了新西兰在他心目中的完美印象，“这次经历非常不好，每每想起一定会令我心酸。”