新西兰“问题”三星洗衣机又烧了一台 仍有4000台散落民


在新西兰


Jamie Winiata的洗衣机起火后仍然散发着一股臭垃圾的味道。而她并没意识到,她的洗衣机的型号正是三年前三星厂家就实施召回但未找到的4000台“问题”机器之一,因为时至今日,她的机器也没有接到召回通知,更未被修理过。

  网7月7日报道,援引Stuff消息,Jamie Winiata的洗衣机起火后仍然散发着一股臭垃圾的味道。而她并没意识到,她的洗衣机的型号正是三年前三星厂家就实施召回但未找到的4000台“问题”机器之一,因为时至今日,她的机器也没有接到召回通知,更未被修理过。

  “问题”洗衣机已经在Ponsonby、Invercargill、Masterton、Runanga、Otorohanga和Pukekohe等地多次引起火灾。

  Otaki消防队周一时参与了Winiata家洗衣房火灾的救援任务,消防队员不得不戴着防毒面具处置火灾现场。他们也因此发出警告通知,提醒这些洗衣机的用户注意。

  三星公司已经就事件发出了道歉声明。

  周一下午,Jean Hing Pl Winiata把孩子的衣服放进了洗衣机,然后去厨房做饭了。

  她家的洗衣房位于与房子连接的一间外部房间,当她再次出去的时候就发现洗衣房里冒出呛人的黑烟,她跑进去一看,洗衣机已经着火了。

  她赶紧出去提了一个装满30升雨水的水桶,浇在了着火的洗衣机上。她的这一行动给消防队员赢得了时间,他们赶到后最终将火焰完全扑灭。

  着火的洗衣机外面不远处就放着几个煤气罐。

  Otaki消防站高级官员Graeme Rankin表示,当天下午4点40分左右接到报告后,消防大队派出了2辆消防车赶往事发地点,因为燃烧的洗衣机散发出有毒烟雾,消防人员不得不戴上防毒面具进行灭火。

  “消防机构将与三星公司合作,试图找出起火的原因,”他说。

  Fire Service火灾调查全国经理Peter Wilding表示,三星的“问题”洗衣机已经引发了多起火灾事故,“大多数事故都只是影响了机器本身,”他说,“但是这也说明,该厂家对所销售的机器缺乏追踪机制,以致无法迅速召回。如果零售商可以记录购买者的联系方式,那么厂家的召回可能会容易很多。”

  三星在一份书面声明中表示,“对Otaki事件表示道歉并将提供支持”。

  需召回的已售“问题”洗衣机一共36000台,目前尚有4000余台还未找到。召回通知是在厂家发现机器存在漏水问题后发出的,水会渗漏到电路部分,从而引起火灾。

  问题洗衣机客户可以选择维修、退款或更换。

  三星表示,“客户的安全是企业的首要任务,我们已经采取积极主动的步骤,鼓励客户仔细检查自己家中的洗衣机。”

  针对人们提出的,如果问题机器引发的火灾对房屋造成了破坏,三星是否会承担责任这个问题,该公司没有做出回应。

  三星2013年宣布召回的,在新西兰销售的4款洗衣机型号为:

  SW75V9WIP

  SW65V9WIP

  SW80SPWIP

  SW70SPWIP

  人们如果想要查询自己的洗衣机是否属于受影响型号范围,可登陆samsung.com/nz/support/rework/或致电0800 855 502查询。

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