在新西兰
近日，大型连锁超市Countdown宣布，将新增600个工作岗位，以提高服务水平。但有零售业专家表示，Countdown的做法只是达到了Foodstuffs的同等标准。
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网7月15日报道 援引stuff消息 近日，大型连锁超市Countdown宣布将新增600个工作岗位，以提高服务水平。但有零售业专家表示，Countdown的做法只是达到了Foodstuffs的同等标准。
Countdown表示，新增的岗位旨在提供更人性化的服务，高峰时期增派人手到收银岗位，以及能有更多的员工为顾客提供产品建议和整理货架。
Countdown的运营经理Betty Ashley表示，公司将会对员工进行培训，为顾客提供产品建议，例如哪些是当季产品，什么样的晚餐配什么样的红酒。
Ashley称：“网络技术发展迅速，自助结账以及网上购物都非常受消费者的欢迎，但更多的新西兰人前往超市购物时还是倾向这种传统的面对面交流。”
Countdown共有184家连锁超市，公司计划在收银、生产、夜间理货、熟食及海鲜部门等方面聘请更多员工。
在下午4点至晚上7点这段繁忙时期，公司计划增派更多人手。
Countdown最近还聘请了厨师和侍酒师，在Ponsonby店里为顾客提供专业的食品和红酒建议。
First Retail Group的总经理Chris Wilkinson表示，Countdown的这一做法，对于许多就业难的地区来说的确是件好事。
但同时，Wilkinson也表示，此举更像是把Countdown带回到和对手Foodstuffs同等的服务水平上，Foodstuffs旗下拥有New World、Pak'n Save和Four Square。
Wilkinson称，Foodstuffs更倾向于在白天补货，而Countdown则习惯在晚上补货，所以有时候购物者在傍晚或晚上前来购物时，会发现商品已经卖完了。
Wilkinson表示，能有更多的员工为顾客提供个性化的服务是零售行业的一个发展主题，超市需要提升自己的实力。
Foodstuffs表示，不会对其他公司的人员设置水平做任何评论。