在新西兰
几周前，Westpac（西太平洋银行）宣布，将考虑是否关闭旗下19家位于偏远小镇上的支行，近日，ANZ（澳新银行）也宣布，将考虑同样的决定，对此，各方都有不同的意见。
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劳工组织First Union表示，全国规模最大的银行ANZ，正在考虑关闭五家支行，分别位于Palmerston North的梅西大学，Milton，Ngaruawahia，Otorohanga和Te Aroha。
ANZ一位发言人表示，经过慎重考虑，银行方面提议关闭部分人流量低的支行，并且和员工探讨他们将来的工作方向以及银行关闭后的工作选择。
“此前我们曾付出巨大努力，维持支行的运作，但我们认为这些支行继续维持下去不太可行，来到支行进行交易的顾客数量在稳步下降，”发言人说道。
发言人称，银行仍然会在大部分地点设立ATM机，方便顾客进行存取款业务。
“至于其他交易，顾客可以使用网上银行、手机银行，或拨打我们的客服电话，”发言人说道。
另外，约有19个网点受到影响，员工可以自行选择是重新接受安置还是领取一笔遣散费。
银行方面表示，“ANZ的顾客平均每天使用一到两次手机银行，而光顾支行的时间平均一年只有两次。”
在ANZ之前，Westpac也开始考虑关闭旗下19家支行，大部分位于偏远地区。
关于哪些支行会被关闭，预计在下周Westpac会通知员工和顾客最终的决定。
对于考虑关闭支行的原因，银行方面认为是使用网上交易的人越来越多。
一份声明表示，“最近有数据显示，有85%的交易是在支行外完成的。”
但也有居民对此举表示不满，特别是Ranfurly和Fairlie这两个南岛小镇上的居民，因为Westpac是镇上唯一的一家支行。
全国有许多市民举行游行抗议，认为关闭支行后，他们无法便捷地享受到银行服务，需要大老远开车到别的银行。
和Westpac一样，ANZ的名单中也包括Otorohanga和Te Aroha两家支行，这对这两个小镇上的居民来说无疑是个双重打击。
Tali Williams是First Union的组织者，她表示，银行是一项必不可少的公共服务，对于有需要的小镇居民来说非常有存在的必要。
“ANZ难道指望Te Aroha的农民做任何金融决策时都打电话给客服中心吗？”Williams表示，“ANZ指望Ngaruawahia的老人们去买部iPhone 7，安装银行的app来进行交易吗？”
但经济学家Shamubeel Eaqub认为，关闭支行的决定属于商业现实，小镇的交易额如果满足不了银行的收益，关闭是正常的事。