在新西兰
ANZ银行新西兰首席执行官在国会听证审查第二天承诺将削减信用卡利率，并向客户道歉。从Commonwealth Bank老板Ian Narev处得到的反馈显示，ANZ银行的新西兰CEO Shayne Elliott在听证会上承认ANZ之前做得不足，并承诺会努力改进。
 |
网10月7日报道 援引NZ Herald消息 ANZ银行新西兰首席执行官在国会听证审查第二天承诺将削减信用卡利率，并向客户道歉。
从Commonwealth Bank老板Ian Narev处得到的反馈显示，ANZ银行的新西兰CEO Shayne Elliott在听证会上承认ANZ之前做得不足，并承诺会努力改进。
Elliott承认，信用卡的高利率一直是个问题，同时，他还表示，ANZ可能会停止其数百万纽币的政治捐助。
当前，ANZ一些信用卡的利率在20%左右，而央行的现金利率仅为1.5%。
“目前的情势给了ANZ一个可以做得更好的机会，除了信用卡利息率方面，还应该包括信用卡卡费结构方面的一些调整，”Elliott表示，“这不仅仅关乎客户利益，对我们而已也是一件好事。”
他同时向众议院经济委员会表示，很多人其实是无需支付利息的，因为他们并不会使用信用卡提取现金，如果信用卡只是用于转账交易的话是不会产生利息的。
但是，尽管如此，银行的总体利率还是设定“过高”了。
他同时表示，ANZ银行董事会正在考虑是否还要继续向两大政党进行巨额捐款。
Elliott承认，ANZ银行曾经向新西兰工党和澳洲自由党进行了百万数额的捐款，以示对民主进程的支持，而非投资，“我们正在与董事会讨论这种政治捐款的作用，以及我们的立场等问题。”
听证会上，Elliott还被问到许多其他问题：
• Elliott承认银行对OnePath金融咨询公司和人寿保险公司管理不善，发现了超过100多万次的违规操作。
• ANZ还曾对近40万客户多收了2900万的费用，事件发生后，银行被迫改变操作流程来归还向客户多收取的费用。
• Elliott认为，由银行业进行资助的银行法庭提案是个好主意。