在新西兰
在北京任意一个十字路口，向东南西北四个方向各走500m，你都会看到一家中国的房产交易巨头链家的门店。链家从2007年起就成为了北京二手房行业的领头羊，目前在北京拥有近1500家门店，除此之外，链家在全国拥有超过8000家门店，超过14万名经纪人直接受雇于链家。
由于传统的二手房市场是一个信息及其不对称的市场，不仅政策多变，购房者很难摸清购房政策和贷款资质的细微调整，并且楼盘、交通、楼层、装修不同也会让二手房价格差异较大。
最近几年，链家在大数据上投入很多，持续升级“楼盘字典”数据库，其数据涵盖了北京乃至全国36个城市中几万个社区，每套房子的基本信息，包括朝向、通透、户型图、卖过几手，前世今生等细节一应俱全。通过技术手段，链家重塑房产交易流程，提升经纪人效率，改善消费者体验。
最近，这家房产巨头计划来新西兰了。2015年以来，链家海外事业部从美国市场开始发力，目前链家海外的业务也扩展到新西兰，为国内的购房者提供新西兰置业的一站式服务。
网记者第一时间联系到链家海外新西兰业务部总监方笛女士，并进行了采访。
问：链家作为中国的房产中介机构，怎么想起来卖海外房产了呢？
答：其实，链家一直以来的愿景，便是成为中国人“住的入口”。随着人民币国际化进程的加快以及全球的进一步一体化，国人投资配置海外资产的需求出现了明显增长。当前，海外房产已成为中国高净值人群资产配置的重要组成部分，海外置业，也成为国人一种突出的“住”的需求。在这样背景下，链家海外事业部应运而生，目前提供海外投资置业、留学置业、移民置业等一系列房产相关的服务。
在链家看来，客户在海外置业无外乎有两个痛点需要解决，一个是信任度，一个是专业度。链家海外也是走本地化道路，一直致力于做好这两件事。首先，链家一直以来都将客户服务和体验放在企业发展的首位，海外置业更将这一传统发扬至海外。我们用贴心的服务让客户省心、放心，通过打造一站式国人全球化置业服务平台，让客户最大程度上节省时间和金钱成本。其次，专业度体现在我们对信息的解读能力上。在信息化、大数据的时代，房源资讯的获取对于客户而言非常便捷，而为客户精准地筛选有针对性的信息和数据，解读其背后的含义是我们经纪人需要履行的职责。
问：你觉得在新西兰买房和在中国买房有哪些不同呢？链家是怎么克服的？
答：与其他市场一样，新西兰在税收、合同签订、甚至到付款方式等各具体的操作流程都与国内存在差异。正是因为这些政策与操作细节的不同，海外置业者才更需要专业的房产顾问服务。链家海外在接触客户的初期，就会详细介绍当地的政策情况。目前海外部门的员工，不仅有多人持有海外经纪人牌照，所有投资顾问均拥有相当的海外留学、工作经历，由于团队成员都拥有海外生活经验，并亲身经历了自己家庭对海外发展规划设计和实践，因此，面对国内投资人家庭时，都有可供借鉴的家庭海外发展经验，经纪人的专业性也赢得了客户的信任。
其次，链家海外还会组织“看房团”实勘项目，邀请基本选定产品的客户实地参观、考察。最后，如果买家选定了房产项目，链家海外有完整、安全、合法的服务流程帮助客户办理后续事宜，包括帮助买家签定合同和以及与新西兰当地的律师、开发商等进行沟通和衔接，从最大程度上保障买家的合法利益。同时在房产购买之后，也可以由链家的专业团队联系当地物业公司，给买家的房产管理、租赁提供帮助。
问：有许多人觉得国内来新西兰买房的一定是投资者，事实也是这样吗？
答：其实从链家海外统计的数据来看，通过链家来新西兰买房的,纯粹以投资作为目的的人群并没有占据最大的比率。目前投资者海外购房热点地区仍然以北美（美国、加拿大）、欧洲地区的英国、亚洲地区的日本以及大洋洲的澳大利亚几大热点城市为主。而从地域面积到人口数量再到国人的熟悉程度,新西兰可能还属于国人的“新目的地”。
现在新西兰对于国人的吸引力主要在留学与移民方面。链家数据显示，来新西兰购房动因排在前列的还是留学置业与移民置业。新西兰优质的自然环境和安定的社会环境是众所周知的，因而成为国人学习、工作、居住的理想选项。同样，还是从统计数据的角度来看，近两年来新西兰购房置业量较前几年有显著提升，且目前仍旧处于上升通道。