在新西兰
电信公司2degrees希望能够为奥克兰的客服中心雇佣多达40名海外员工，正在等待批复。
据新西兰移民局消息，电信公司2degrees在去年11月30日递交AIP申请，要求允许其雇佣40名海外员工从事客服中心接线员职位。而目前这一申请不是在审理中就是等待被分配中。
据悉，如果要引进海外员工从事不在政府技能短缺列表上的工作，企业必须向移民局递交AIP（全称：Approval in Principle）。
2degrees发言人Paul Brislen表示，关于职位的招聘在当地发布了，但是应聘者不多，“很多人对于坐在客服呼叫中心并不感兴趣。”他表示，2degrees希望首先雇佣新西兰人，但没有透露这一职位的起薪是多少。
Brislen介绍说，客服中心人员短缺的原因包括员工流动率高、员工内部晋升以及公司业务扩张等等。
据悉，2degrees在奥克兰和基督城雇有大约350名客服工作人员。而自从公司在2009年8月成立以来，还没有成立过海外客服中心。
新西兰工会E Tu的全国电信行业领袖Joe Gallagher认为2degrees从海外引入客服员工的请求十分“荒唐”，“我认为在目前的环境下，没有任何理由去海外引入客服呼叫中心工作人员。”他表示相信通过培训，低技能的工作人员就可以胜任这份工作。
本周早些时候，巴士公司Ritchies请求招募110名海外公车司机，因为“在本地找不到”。对此，First Union工会持有异议，称新西兰最不缺的就是公车司机。
