新西兰重燃希望!青年设计师的游戏助力癌症家庭


在新西兰


陈雨丹是一名得到设计各界肯定的资深产品设计师。她目前在世界顶流的设计所Huge作高级用户体验设计师,专注于帮助谷歌(Google)做一系列的产品创新,包括了Google Search、Shopping,以及Next Billion Users。在加入Huge之前,陈雨丹曾在安永、宾夕法尼亚医学机构和孩之宝工作。 她独特俏皮的设计风格以及对包容性设计的研究让她从设计行业中脱颖而出。她的作品曾在美国多处展览,包括纽约著名国际当代家具展ICFF (International Contemporary Furniture Fair)和设计费城艺术节(Design Philadelphia)。她设计的家具曾被知名媒体Metropolis报道,并被誉为2016年纽约著名国际当代家具展中20件值得关注的设计。 从2018年起,陈雨丹相继被多家知名设计机构以及大学邀请去世界各地演讲,介绍自己的设计研究和心得,包括2019年由美国工业协会组织(Industrial Designers Society of America)的在芝加哥举办的国际设计大会(International Design Conference),2020年由互动设计协会(Interaction Design Association)在米兰举办的设计交互大会(Interaction 20 Conference),在线上举行的2020年信息架构大会(Information Architecture Conference),以及2022年东西偏南SXSW艺术节大会。2021年,陈雨丹很荣幸被拥有3000多万用户的冥想软件Headspace邀请,在陈雨丹对玩乐(Play)这个话题的研究的基础上,与Headspace共同制作了一个视频,意在帮助大家在疫情期间通过玩乐的视角与心态去更积极地面对生活中的起伏和不确定因素。她也在各大设计刊物发表过她的文章,包括美国工业设计师协会(IDSA)的创新杂志(Innovation Magazine)和德国的爱上制作线上杂志(Heise Online)。 陈雨丹2016年本科毕业于德雷塞尔大学(Drexel University)的产品设计专业(Product Design),并于2019年取得宾夕法尼亚大学(University of Pennsylvania)综合产品设计专业(Integrated Product Design)硕士学位。 在读硕士期间,陈雨丹与团队设计出来一款桌面游戏,深受好评。 为什么要设计一款桌面游戏? Rekindling是设计师陈雨丹在宾夕法尼亚大学读产品设计研究生的最后一年时做的课题项目。最终的设计成品是一个叫做Rekindling的桌面游戏,即利用游戏的形式营造出一个轻松的氛围,通过回答问题的方式去帮助正在经历困难时期的家庭,让一些平常难以开口的话题的沟通变得更容易,例如家人罹患疾病或者亲人去世。 据国际癌症研究机构统计,癌症是世界上人们的主要死亡原因之一。每年全世界有将近两千万人成为新癌症患者,仅2020年内就有一千万人死于癌症。而在很多文化里,癌症是一个很忌讳的话题。陈雨丹在和她的团队构思课题主题的时候,发现包括她自己在内,团队所有成员都有过亲人患癌症的经历,但他们每个家庭都没有及时或者有效的和家里的孩子去沟通家人的病情。也正是因为如此,陈雨丹和她的团队认为帮助患癌症的家庭沟通的这个话题很有意义,能让成千上万的家庭用一种更乐观以及更有效的方式去面对这个残酷的现实。 陈雨丹也表示,虽然Rekindling设计的初衷是为了帮助患癌症的家庭更好地沟通,但其实它可以扩展到很多不同的难以沟通的话题,比如离婚、金钱或者父母与孩子在性教育上的沟通。 这是一款怎样的桌面游戏? 一家人在玩Rekindling的游戏 Rekindling桌游的内容包括:一叠有着三种不同颜色的问题卡片、一些可以拼搭的积木、一个会随机变化颜色的游戏平台中心,以及几个可以擦写的白板和可擦笔。 Rekindling桌游的所有内容 游戏要怎么玩呢? Rekindling游戏的问题卡片通过三种不同颜色区分了三种不同的问题:粉红色、黄色和蓝色。 粉红色的卡片上是一些比较轻松的话题,比如问起如果家人们突然中彩票会想去哪里度假。 黄色卡片上的问题会帮助家人们更进一步了解彼此以及各自在家庭所承担的角色,比如问起如果一家人是一个篮球队,每个人分别会承担什么角色。 最后是蓝色的卡片,上面大部分的问题是家人们平时不太会想聊起的内容,特别是关于癌症的,但也是最需要被讨论的话题。比如,其中的一张蓝色卡片上的问题是,让大家写下癌症对于大家来说最可怕的地方是什么。 三种颜色的Rekindling问题卡 随机变换颜色的游戏中心平台 在游戏过程中,家人们会通过拼搭平台所显示的颜色依次抽取相应的卡片,并读出卡片上的问题。接着,每个人都会在自己的白板上写下回答,然后分享给彼此。每一轮,家人们都会选出一个他们觉得最有意思或者最有感触的答案,并让获选的人挑选与卡片颜色相应的积木搭建在游戏中心平台上。通过家人们的合作,一个不规整的积木作品就会被慢慢地搭建起来。 家人们在游戏中心平台搭建的积木 初获成功 陈雨丹和她的设计团队将Rekindling介绍到了好几个癌症治疗中心,并让很多曾经或正在经历癌症之苦的家庭试玩了此游戏。在测试的过程中,很多家庭表示这个游戏让他们谈到了很多他们一直很想沟通却没有机会说的话题,所以都很感激能有这样一个产品能够帮助他们以及更多被癌症影响的家庭度过这样难关。 在癌症治疗中心工作的心理辅导人员也表示,虽然他们的工作是能够帮助患有癌症的家庭沟通,但是仅仅每周一次的沟通是不够的。有了Rekindling这个游戏,患有癌症的家庭可以在没有专业人士在场的情况下和彼此沟通。 患有癌症的家庭们测试Rekindling游戏 最终,陈雨丹把这个游戏取名为Rekindling,中文意思就是重燃,寓意着希望所有被癌症所影响到的家庭能通过这个游戏,找回久违的快乐,以及通过沟通让家庭成员更了解彼此。 广受好评 在完成Rekindling这个项目之后,陈雨丹收到了很多此产品用户群体以及专业人士的肯定。她也因此获得了2019年度美国工业设计师协会(IDSA)的研究生功勋奖。同年,她在费城有着十多年历史的设计费城艺术节Design Philadelphia上展示了她的作品。在她的展览里有一块白墙,鼓励关展的人们写下他们觉得难以沟通的话题。在展览结束后,这一面白墙上被一百多个回答写满,这也让陈雨丹意识到了她所设计的游戏的扩展性以及市场的高度应求性。 费城设计节上,参观者与陈雨丹设计的放大型Rekindling游戏互动 2020年,陈雨丹受互动设计协会(Interaction Design Association)邀请到米兰的设计交互大会(Interaction 20 Conference)以及在线上举办的2020年的信息架构大会(Information Architecture Conference)演讲,为大家讲述她在设计Rekindling这个产品的收获与心得。在陈雨丹的演讲中,她提到了她Rekindling设计的三大要点: 1.在一个产品利用了游戏的元素时,可以更有效地提高所有用户的参与度。因为游戏的通融度,让无论什么年龄或者背景的用户都能够很快地融入到产品所设计的用户体验中; 2.在建立起一个让用户熟悉和融洽的体验环境之后,他们会更加自愿地参与敏感话题的讨论; 3.用户在游戏过程中一起创造出的一个创意输出能帮助他们更好地记录和回顾体验,同时也可以鼓励他们在今后继续使用这个产品。 陈雨丹在米兰Interaction 20设计大会演讲 项目的蜕变与未来 陈雨丹的演讲收到了大会近千名观众的积极反响。在收到各界人士的肯定之后,陈雨丹决定继续把Rekindling这个项目延伸下去,并且召集了一些新的团队成员去完善产品的研发。 她新的团队成员包括一位有着资深背景的心理学博士、一位专注于帮助困难家庭沟通的社会福利工作者、一位获国际认可的平面设计师,以及两位产品内容策略分析师。在很多次团队讨论、构思,以及市场调查之后,陈雨丹简化了这个游戏的一些设计成分,比如把游戏中心平台的电子元件替换成了一个印有Rekindling的三种不同颜色的筛子。其次,她保持了游戏拼搭积木的环节,但把立体的积木变换成了一些平面几何图形。 突如其来的疫情打乱了陈雨丹和她团队的一系列的计划,包括将完善后的产品提供给更多患癌症家庭测试以及逐步推进Rekindling产品的上市。但也正是因为疫情,陈雨丹想到了把Rekindling做成了一个线上游戏。她利用了Miro——一个免费的在线协作白板平台,把Rekindling里的游戏元素传了上去。大部分的游戏成分都没变,唯一的改动就是把实体拼搭的环节变成了平面拼贴画。同时,也是因为线上的灵活性,再加上美国在疫情间掀起的一波又一波的对很多话题的争论,陈雨丹把Rekindling的话题从癌症扩展到了很多别的话题,比如有关性别和种族有关的话题,甚至是有关新冠所激发的一系列话题。她在疫情期间举办了很多次类似的话题讨论,每一次讨论过后她都会收到参与者的感谢与肯定,希望她能早日把这个产品推广出去,帮助更多的人能够在难以启齿的话题上敞开心扉。 陈雨丹在宾夕法尼亚大学的游戏设计课和学生们交流Rekindling的网页版游戏的设计心得 2020年疫情期间,拥有3000多万用户的著名冥想软件Headspace邀请陈雨丹对玩乐(Play)这个话题的研究上共同创作了一个视频,帮助大家在疫情期间通过玩乐的视角与心态去更积极的面对生活中所存在的起伏和不确定因素。 在视频中,陈雨丹提到,尤其是在疫情期间,很多人在面对生活上的起伏时会选择逃避,所以想和大家分享如何用玩乐的心态和视角去直面生活上的不确定因素,以及如何和周边人建立更密切的关系。 为了让大家重拾起对玩乐的认知,陈雨丹讲到很多人在成长的过程中逐渐遗忘了玩乐,但长大并不代表需要抛弃玩乐,反而需要更好地将玩乐融入到我们的生活中。科学调查显示,保持着玩乐的心态以及活动的人,会比别人更容易通过创意去解决问题。同时,维持着玩乐的心态的人能够更从容地应对生活所带来的不定性,同时也能让他们以更积极的方式去面对困难。一位游戏研究者表示,玩游戏的人有80%的时间是在输掉游戏中度过的,但也正因为如此,他们能够更坦然地接受失败的事实,同时也会更积极的往成功去努力。 最后,陈雨丹分享了她在设计Rekindling时的一些心得。 她表示之所以决定把这个游戏设计成让玩家一同合作的形式而不是相互竞争的模式,也是因为很多研究表明游戏玩家在和别的玩家有着共同游戏目标的时候,会增加对游戏的参与感,也会更想与别的玩家合作完成任务。陈雨丹希望看到这个视频后人们能够在疫情期间通过玩乐的方式团结起来,帮助彼此一同度过这个艰难的时间。 陈雨丹一直在探索如何能更好地将玩乐这个主题融入到设计里,也能让更多的设计师了解到玩乐带给设计的好处。 她认为玩乐是一个很与众不同的方式,可以让一个设计变得更有包容性、让更多的用户参与和享受到最后的设计成品中,同时也能给用户带来更多的欢乐。陈雨丹认为近几年,我们会看到更多的设计师把包容性设计作为他们的设计目标,而玩乐的视角也会被更多的设计师融入他们的设计风格中,让设计充满灵性。 --