新西兰 “断崖式下跌！” 近4成新西兰人不信任大银行

在新西兰

Consumer NZ的一份新的调查报告显示，近40%的新西兰人表示他们不信任该国的四大商业银行，对它们的信任度直线下降。 资料图。 今天（5月12日）上午，Consumer NZ首席执行官Jon Duffy在接受媒体采访时表示，这是开展这项调查两年来最大幅度的信任度下降。 “这简直是断崖式下跌！” 随着新西兰央行（RBNZ）持续提高官方现金利率（OCR），人们在支付更高费用的同时，还要因抵押贷款利率上涨而偿还更多的利息。 Duffy说：“但我们注意到，人们从银行提供服务中获得的价值在下降，这造成了脱节。”。 他继续说道，同时人们也发现各大行都获得了创纪录的利润，有的甚至超过了10亿纽币，但它们的分行服务及对社区的投资却在缩水。 然而，人们对规模较小银行的满意度却更高。 调查显示，人们对Co-operative Bank和TSB Bank银行的满意度分别是86%和78%，而对大行的满意度则较低，比如得分最低的Westpac，满意度仅为54%。 Duffy指出，短期的解决方案是让人们“能够更加舒服地办理业务”。 “有一种观点是，人们很难将自己银行业务从所在行转移出去，但这样做过的人表示，这实际上比他们想象的要容易得多。” 不过，这位首席执行官再次呼吁，让商业委员会（Commerce Commission）对新西兰的银行业展开竞争调查，而这一呼吁得到了工党外所有政党的支持。 如果这项调查得以实施，将可以发现新西兰最赚钱的四大商业银行——Westpac、ANZ、BNZ和Kiwibank是否占有如此的主导地位，以至于让它们丧失了竞争压力。 --