新西兰“最糟糕的机场！”奥克兰机场旅客过安检延误成常态

在新西兰

  最近，奥克兰机场的出入境旅客频繁遭遇长时间等待，一个小时的延误几乎成为常态。 民航方面一方面解释了延误的原因，同时希望旅客提前到机场，为安检预留出足够的时间。 新西兰先驱报报道称，过去一周，奥克兰机场的出入境乘客在安检时面临“不可接受”的等待时间，纷纷呼吁进行审查。有常旅客表示，这不是偶发的，而是经常出现的一幕。 周日（3月3日），新西兰前总理Helen Clark也在社交媒体发文，讲述了她一周前在奥克兰机场的长时间等待和延误。 “上周日我就是如此，是否存在需要解决的系统性问题？流程、人员、设备还是空间？”她在社交媒体平台X上问道。 周日（3月3日），奥克兰机场的安检处理问题过长，导致不少乘客和离港飞机出现长时间延误。 负责安检的AvSec表示，部分延误是由于安检机的机械问题造成。 周日下午，奥克兰机场只有13%的航班准点，在等待乘客通过安检时，航班平均延误38分钟。 有旅客称他们在通过安检后必须狂奔。 “从海关大厅冲到最远的18号登机口，我满脸通红、浑身出汗，但我还是成功了。”一名乘客说。 另一位经常往返于悉尼和奥克兰的乘客表示，昨天（周日）的延误绝非“一次性”，2月24日星期六起飞的那趟航班，自己花了2小时35分钟才通过海关。 “去年我飞进和飞出新西兰五次，有时入境处理时间为1.5到2小时。”这位旅客说，“这是迄今为止我经历过的最糟糕的机场。” 新西兰海关表示，注意到3月3日奥克兰机场离境排队时间比平时更长，但无法采取任何措施加快处理速度。 “海关配备了适当的人员，我们的电子登机口也正常工作，但由于机场系统存在其他挑战，乘客积压一直延伸到海关区域。”海关首席乘客体验官Christoph Ernst表示。 奥克兰机场发言人表示：“我们可以理解，这对于准备出行的乘客来说是多么令人沮丧，但这是《民航法》监管的机场流程的重要组成部分。” 新西兰民航局和AvSec建议旅客尽早抵达机场，为安检备足时间。建议国内航班旅客提前90分钟到达，国际航班旅客提前3小时到达。 --