新西兰转载整理:骗子骗子骗子卖机票,请仔细阅读,


在新西兰


备注:后了解到2400是航空公司系统中与代理点结算的时间, 即在此之前退票与航空公司不会发生交

      割, 这就是不法分子的可乘之机。


6问航空公司:

1. 航空公司同为受害人,各级人员是否已经报警?(电话客服、QQ客服、代理点、质量服务人员)

2. 电话客服,事件前后对“代理点退票程序”解释矛盾,是业务能力问题还是另有隐情?

3. 22日官方QQ查询行李时,机票正常;29日电话客服却说“17日”就已作废,说明什么问题?

4. 只要在官网验证机票存在,就说明已经出票。既然出票,任何时间退票都需经过你们所谓的严格程

   序,请问你们执行了什么程序?

5. “代理点有权当天退票和有权当天退票而无需证件”是一个概念吗?这是不是在为潜在的内部犯罪创

    造条件?

6. 已经发现7名留学生被此QQ诈骗,除了使馆、海关、安全局,还有什么地方可以准确的捕捉到他们需

   要国际机票的信息?

航空公司存在机票重大安全问题事件经过   说明:1--8 为新西兰时间;9--16为北京时间

1.2012.7.17  17:24           开始与QQ名“稀土金属”交谈,其QQ号为:2402241518

2. 2012.7.17  21:00 -- 00:00    两次致电航空公司官方电话,询问

  1) 代理点为什么会有票价很低的票?   :他们有时会有票价较低的活动,否则所有人都到官方购票,而不去代理点了。

  2) 出票以后多长时间可以通过电话和官网验票?   答:马上可以验票。

  3) 如果代理店要不经过我们退票怎么办?         答:我们有严格的程序, 需要提供乘客的护照等复印件。

3. 2012.7.18  00:16          “稀土金属”出票并发官网截图

4. 2012.7.18  00:?           致电航空客服电话,确认机票已出; 随后在航空官方网站进行“客票验证”,客票正常

5. 2012.7.18  00:           通过网银付款给“稀土金属”

6. 2012.7.18 –28        经常官网进行客票验证,开始天天查, 后来间隔,前两次均仔细浏览行程。印象最后一次是727日。

7. 2012.7.22                 与航空公司官方QQ联系, 查询票号XXXXXX的行李限额,客服查询后答复:30公斤

8. 2012.7.29 18:3           QQ上被“稀土金属” 黑了

9. 2012.7.29 14:42            与官方QQ联系,客服查不到机票任何信息,建议报警。

10. 2012.7.29 14:           致电官方电话,说明情况后,

1)接线员查询后说没有该机票信息, 建议报警

  2) 在我坚持下查询后答复:系统显示1720:07出机票, 22:01作废。

  3) 问:你们不是需要护照复印件才能退票吗?      答:不是已经出票, 而是作废,代理点当天有权作废。

4) 让我联系代理点。我说我们怀疑被骗,请帮助查询,接线员说不好查, 最后在我坚持要求下查询, 代理点为 北京

      mingchengjiye, 电话010-65129119

11. 2012.7.29 14:        致电010-65129119, 答:票不是他们出的,系统显示 “保盛”, 出票人登记电话是13552236326

12. 2012.7.29 14:  致电保盛,要求提供当时的电子行程单, 我说当时确实没有,同样提供购票登记电话13552236326

13. 2012.7.29 16:49    联系13552236326,对方男性,自称邓帅,说那天有人定了这张票, 但他没有收到钱,就于当天

                    把票取消了。他中间提到“那个人给我打电话...”,我随即要求提供电话, 他查了1分钟说话机只

                  能存几个电话,找不见了

14. 2012.7.29 20:34      联系官方QQ, 建议报警。 上传了22含有机票票号在内的对话截图,客服表示会将情况上报。

15. 2012.7.29 21:53   再次联系13552236326,他说那个人QQ也把他黑了,他也没其他办法找。我建议他帮忙找, 说试试看。

16. 2012.7.30 10:09     接到电话010 65671079,对方称是航空公司北京质量服务中心XX女士,她说:

           机票出自于正规代理点;航空公司同是受害者;建议报警;据她所知票贩子很猖獗;提供邮件地址, 用于联系。

17. 2012.08.01             向官方咨询,回复:在官网上进行机票验证,只要有记录就说明出票了



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