位置是在卫生间门口的天花板，我的房子在悉尼，老的unit，前两天就发现天花板墙漆起泡，今天晚上刚才忽然发现这块起泡的区域开始漏水，不停的dripping，地板上一摊水了，我站在椅子上摸天花板都是水。现在我该怎么办啊？这大半夜的给strata manager打电话是不是不合适啊？需要先发邮件给他留个书面证据吗？完全不知道怎么处理了，请大家帮忙告诉我该怎么办。谢谢
补充一下：是我自己的房子，不是租的，没买保险。楼上是出租还是自住就不知道了
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快找人不然麻烦更大。
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房子是租的还是买的?
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买的，是自己的房子，楼上是出租还是业主自住就不知道了，而且我没有买保险
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你是说现在就给strata manager打电话？
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我不知道这么晚给strata manager打电话合适吗？他们是24小时服务吗？不是onsite那种，就是物业公司
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我现在拿盆接着水呢，能听见不停的滴水声。unit上下楼结构是一样的，位置是卫生间外面的门口，应该不涉及防水啊，很纳闷怎么会漏水
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敲打楼上的门, 停水!
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你没通知楼上住户吗。问问为什么漏水。让他们吧截门关上。
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这个情况，还是上楼敲门吧
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先去敲楼上的门 打电话给你的物业
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直接找楼上？我以为先找物业，然后他们找楼上呢
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我之前是屋顶有老鼠，屋顶和邻居(租的)的连起来，物业公司也说最好跟邻居沟通一下，在我强烈要求下物业公司才肯跟邻居的房东联系。
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strata网上都有emergency电话，可以自己打。
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感谢昨天深夜回帖给我出主意的各位TZ，非常感谢。
我昨天夜里发了邮件给STRATA MANAGER，他一大早回复我邮件说已经通知PLUMBER了。
漏水的地方是卫生间外面的过道，按理说这个地方是没有管道的，我现在担心PLUMBER来了也不能解决啥问题，如果是底层防水问题之类的需要楼上拆了地砖重新做防水，如果楼上不配合怎么办啊？如果是楼上装修之类造成的就不属于STRATA维修范围，STRATA就不管了，楼上再耍赖不修怎么办啊？难道只能上法庭告他？这样一拖，3个月半年都有可能，这期间房子就这么漏水也受不了啊。愁死了。
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不配合strata可以强行进入修理
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STRATA会管吗？我怕STRATA说不是他的维修范围，让我自己跟LS协商，如果有法律要求STRATA必须管就太好了，因为我们这个STRATA并不好，我担心他们不作为。
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会管的
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不好意思，没分了，明天补，感谢深夜回帖帮忙
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不好意思，没分了，明天补，感谢深夜回帖帮忙
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应该通知楼上的住家。 楼上有堵住的地方。
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如果物业的人去看过后说是不是物业的管道漏水的话，你要先去联系楼上的屋主让他知道这个漏水的情况，然后要他给你一个书面的东西写说如果Plumber查出是他Unit的责任的话，他会全额负责维修的。有了这个证明之后，你再去联系plumber查清楚原因。
如果楼上买了保险的话，保险公司可能会全包楼上及楼下因漏水引起的维修费用。如果楼上也没买，额那有可能就是是拉锯战了。
不过楼主你屋内如果有因漏水而浸湿的地毯之类内部物件的损坏，人家的保险公司可能不会保的。
为什么不买保险呢？特别是公寓的左邻右里的人多，澳洲的公寓质量又差，经常会出现问题的。
祝楼主能顺利解决啦。
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是我自己要联系楼上吗？我担心楼上根本不理我，不给我写书面的东西。我就是担心会陷入这种扯皮中，如果通知了楼上而他们置之不理，不维修造成我的损失难道他们也不赔偿吗？要是这样的话他们肯定不会维修啊，又不影响他们家，又不用承担法律后果，维修要花很多钱，即使买了保险他可能也担心这次赔了下次保费会涨。
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你可以要求物业给你楼上屋主的电话和名字。
不过联系一定是你自己去联系。只要查清不是物业公共管道漏水，那就和物业没关系了。
你自己的事情，你自己不去盯谁会帮你盯着。你是自住的，如果是出租的中介公司会帮你联系。可惜你不是。
可以试着联系Consumer Affairs 1300 55 8181 询问他们的建议。
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怎么那么多如果？别把邻居想象的太坏，先联系看看吧
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每个州的法律可能不同
你说漏水的地方没有管道，不过你看到的地方漏的水也可能是附近的管道漏的
strata找来的plumber应该要出一份plumber report，描述出漏水的原因
如果是公共部分最好，OC直接出钱修，如果是楼上防水没做好，你拿着plumber report找楼上的业主
虽然在NSW住户要对自己的content负责，但是如果楼上的业主在知道事情后没有做出reasonable的回应的话，你是有理由找对方索赔content的损失
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非常感谢
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但愿邻居是好人吧，我一大早就去敲他家门了，没人应答，不知道是没人还是不开门，昨天晚上肯定有人在，我听得到楼上的动静。但愿是一大早出门了，不是为躲我特意不开门。联系不上他连物业的PLUMBER都没法来检查。
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非常感谢。
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我怎么觉得你有点面呢
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