用TRU已经5年多了，自从10年9月安装太阳能以后从来再也没有收到过电费账单，每次打过去问总是叫等待。
去年11月总算收到了等待已久的电费账单。彻底把我击败了12个月4K多。读数严重不对，每个电表都超1000多度。
而且没有太阳能的现金回扣。（平时的正常电费是400刀一个季度）装了太阳能还贵了三倍。
跟TRU扯淡了两个多月没有结果，他们一直强调是我们的用电多了，而且把太阳能发电都用光了。
最后忍无可忍，把tru投诉到energy+water ombudsman。已经没有精力跟他们扯蛋了。
经过一个月左右的调查，结论是TRU的账单出错，最后免除了1200刀电费，只付最近12个月的费用。
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恭喜恭喜
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Tru想钱想疯了
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u r right, should fight with TRU
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是啊，楼主这样做就对了
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恭喜胜利
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被折腾了几个月，投诉也不是那么简单的，所有的文件都要扫描过去，和TRU的邮件记录也要发过去。
还有具体通话时间。总体感觉就是累。
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借帖问一下，退出的时候给退出费了吗？昨天打电话disconnectin fee煤气要39刀电还要129刀，tru真是想钱想到疯
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我这个已经5年了，不存在合约。所以转走的时候没有付钱。
最后1200刀的账单还分24期付给他，每个月让他在卡上扣50刀。也算是小小的胜利吧
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同情一下。确实很烂，我也被坑过。 不过恭喜你维权成功！
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GXGX
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恭喜一下。电力公司够黑的。
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能骗就骗
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你应该再打电话问问，之前不是认定你用多了吗，怎么这回成孙子了？再顺便挤兑一下。
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恭喜楼主维权成功。
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她家很烂的
退出时，打了好多电话
可是等了好久都收不到最后的bill
无奈又打电话，还非说给寄了，寄到旧地址了
神经病啊
寄旧地址，我们怎么收到啊
无数次电话说要寄到新地址，人家水费什么的都寄来了，就他们
还有脸让我们接着用他们的服务
门都没有
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Mark!! 我家也是这个情况， 很久没有收到账单， 打电话过去问， 只说他们很抱歉， 让等。 我也是害怕到时来个大账单， 谢谢LZ的信息， 希望将来能用的到。 我家也是按了太阳能后就没收到账单了。 他们是怎么回事呀？？ 很担心。
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恭喜你，千万别催。接到账单也不必跟他们着急。坚持不付账单拖几个月。等到他们恐吓要把你报告信用中心拉到黑名单时候。
找政府帮你主持公道。时间拖越久你越划算。调查结束时候你只需付最近12个月的账单。
现在家里还有张LG名字的6千多的账单跟TRU打拉力战呢。以前一个季度约800刀。现在12个月给我弄来6千多刀。
准备拖上几个月在去投诉他们。
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澳洲有些鬼佬真的很J。这个不付账单的秘密就是origin energy的员工告诉我的，
他说直接一分钱也不要付。后来ew ombudsman的人和我讨论处理方案时候。
觉得做人不能太贪心，还是选择了付最后12个月电费的提议。
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打去TRU根本没用，经过投诉以后直接是有投诉部门跟EW ombudsman协调。期间我尝试打去TRU问进展，
客服直接让我付4K的全额账单，浪费时间还影响心情。还不如静心等待。最后连分期付款都是EW ombudsman
协调的直接把银行账户给他们转交TRU。一切都变得好简单啊。
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不要轻信什么大公司。。。
大公司出的账单差错最多。。
TELSTRA也是。。耗了5个多月。累了，换公司算了。
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gxgx
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无语
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我也是半年沒收到帳單..每個月催都是說她們最近出帳單有點delay..我看收到時又是筆鉅額...
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也是TRU 吗？？
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刚签了truenergy，mark一下以备不时之需。。
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幸好現在不用他了，轉了。
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也是TRU .半年沒帳單
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那LZ的太阳能发的电呢？？ 有没有付钱给你呀？
还有账单4K， 交了1200.00 ， 这个帐是怎么算的呀？ MM能不能具体一些？
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TRU真是垃圾，深有体会，骗子公司！！！
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