这周大雨家里窗户进水，天花板有三处漏水，其中一处天花板上次就出现水渍，Builder上次来看过没有找出原因，只是重新粉刷让继续观察。这次同样的地方又出现了水渍，可是Builder 坚持说上次粉刷之后一直没有问题，这次是Storm damage, 需要联系保险公司，这次新出现的2处加上上次出现水渍的地方需要保险公司出具报告证明是building defect 才管。
现在只能联系保险公司，请问大家有没有这方面的经验？窗户进水这些一般能管吗？
还有如果保险公司的报告说是building defect, 那我们交给保险公司的excess fee能让建筑商承担吗？
找保险公司理赔的话，什么时候需要付excess fee?
感觉这帮人都很狡猾，都不知道怎么和他们打交道，谢谢各位指导。
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帮顶，祝好运
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good luck
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最好自己动手，先找出原因
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最近房子问题多。
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最近了解到NSW也不知道整个澳洲 2001年之前的房子都是政府验收的， 2001年以后的房子改成了允许开发商自己找第三方验收，因为开发商抗议政府验收太严格，时间拖太久了。但第三方基本没有可能去说开发商有问题的，不然以后就没客户了。所以网上老外都说2001年以后建造的房子尽量不要买。 唉～～～
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先咨询保险公司，看看怎么说
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"所以网上老外都说2001年以后建造的房子尽量不要买。"--这个夸张了吧！
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