今天有人发了这样一个帖子。
http://www..com.au/bbs/f ... &extra=page%3D1
看到这想起了我的经历。
我搬家的时候，中介说可以帮我申请开通水电气。没有多想就同意了。之后过了几个月，水，气的账单都来了。只有电的账单始终没有来，我也没太在意，心想账单来了我付账好了。
过了8个月，突然就那个Australia Energy来了封信，说住在某某地址的人你不和我联系就给你断电了。我觉得很纳闷，赶快打电话去，对面接线的说你还没有申请开通电力，现在我们收不到钱。我就问这是怎么回事，对面回答说前面的人没有解约，所以如果你加入我们公司的电力契约的话，到今天为止前面的账单都免掉了。我很开心，当时就直接加入了。
过了一个月，账单来了，不但我用的给算上了，我入住前两个月的账单都算在我头上了。
经过几次艰苦的电话（每次都长达几个小时），然后我在维州的EWON投诉之后，那公司的人终于承认他们的接线员确实承诺过，但是，那承诺是无效的。总之是无效的，不管那个接线员是不是他们公司的人，是不是代表他们公司，反正是无效！
我问他，维州法律规定你只能追溯9个月账单，你凭什么追溯到11个月以上？！他只好说那账单要修改，但是9个月之内的账单你要付！接线的人全都是一幅流氓腔调，不管你说什么总之你得付钱！付钱！付钱！只有在投诉之后才换了一个能够正常沟通的人。
最后的结果是我付了第一份账单来之前9个月之内的电费。
过了很久之后，我想明白了，当初那个接线员根本就是知道不可能免账单的，他只是要当时就抓住我。如果我不睬他们，加入别的公司，他们基本上就收不回这些钱了。所以他给了一个完全无效的承诺，好抓住我这个以为自己占了便宜的笨伯。结果不但收回了钱，而且基本没有给我任何优惠。
作为一个贪小便宜吃了大亏的蠢货，我决定从今以后远离这个公司，并且万事都要多想想，看上去是小便宜的机会，背后不知道是多大的陷阱。
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lz， 你到底理直气壮的用了人家几个月的电。。。。。。。。。。
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哈哈哈哈，睿智
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不是我故意要占他便宜，中介没有去申请开通电力，不知道这帮人怎么做生意的。
结果我只白用了大概两周。花的电话费估计都不止这个便宜。
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当时的billing right是在energy australia手上，如果他们都知道之前是你用的，然后你又要转去其他公司，energy australia是可以不放弃这个right
另外不管那个接线员承诺是不是无效的，如果是无效的，那就是misrepresentation，你应该反过来去vic consumer affairs交一份complaint
另外我觉得澳洲的utility retailor这一块市场就是乱七八糟的
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理论上是可以， 但是他们开始并不知道谁住在那里。 他们要追账的话，要知道这个住户用了哪家公司， 然后那家公司要同意公开客户的个人资料。然后发出账单追账。这个事情麻烦得很，等全部走完流程，9个月的追溯期还剩多少是个问题。
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一是折腾得精疲力尽，上班时间没法午休，在电话里面和他们对骂被同事听见十分不好。
二是我本来也没打算赖账，只是被耍，然后对面的人态度极其恶劣，所以十分火大。换了个能沟通的人之后把这事就结了算了，以后永远不用了。
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一直用它家的，没觉得不好啊！是不是楼主沟通上出问题了？
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只能一个公司对一个表有billing right. 不可能2家以上公司给同一个表发账单
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也用它家，马上也要cancel了，看来真心要多听几次点击确认，别以后收到巨额
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比起隔壁2000多的账单，你算幸运的
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谢谢分享
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这个公司就是王八蛋无赖，老子正跟它死磕呢，把邻居大公司的电费算在我们的头上还无耻地不承认错误，不肯重新发账单，非让我们交，去他妈的，有种就上法庭，看看谁证据多
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遇到过类似的情况，之前租公寓的时候总收到别的能源公司的信，说已经欠费多少多少，再不交就要断电，我当时用的是别的家的，就打电话过去说我是租客，欠你费的应该是之前的租客，但是已经不在这了，接线员到挺好心，他问我是否用的他家的，我说不是啊，他说你made a right call，不然的话很麻烦的，我估计这账单就要算我头上了。
后来想想，澳洲这边电和煤气市场都放开了，但是接入你家的管道是固定的，你选谁家的其实都是从这个管道进电或者气，无非最后就是他们这些公司内部结算的时候算谁头上，所以估计他们威胁的断电或者断气都是扯淡，以后遇见类似情况，就选个不同的能源公司就得了，如果另外一家来追帐，他们也没法charge你，因为他们没有你的任何信息。
不知道我的理解对不？
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据说是AGL的下属公司，但似乎又没什么联系，揽客无下限加乱收费。
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