最近刚在BRISBANE的EIGHT MILE PLAINS买了房子，看着颜色让我做呕的地毯，决定换地板，在众多华人广告中，我选择了在移民镜报的C&G实木，复合地板，经理姓刘，电话是3277 2030，手机是0422 406 588， 地址是在5/22 Success st, Acacia Ridge, Brisbane. 我选择的地板是KEMPASS的实木自然色地板，问题就出在这个自然上。
帮我翻新房子的师傅人很好，他在看了他们装的10平方左右后，立即打电话给我，告诉我是什么问题。我开车赶到后，立即发现 有的木头是店里的展示色，有的是带着腐烂似的花纹，最令我感到可气的是居然在屋子中间用两快只有20厘米左右长的连在一起。稍微有地板铺设知识的人都知道，房间的中间是不可以这么铺的，会非常难看，这样的料只能用在墙角，中间都要用长条的。我在给MEL开地板店的朋友电话之后，确认了带有腐烂花纹的是STANDARD，纯色的叫SELECTIVE，是不一个质量水准的。立即打电话给刘经理（姑且这么叫吧）。他和他的儿子来了之后，看了下说我给你解释，我说你不用解释了，马上给我拆掉从新换，他说这个是自然色的，肯定有色差的，我说这不是色差，这是质量问题。在中间他的儿子有插话，但当我说出如果你不换，那我保留材料，FAIR TRADING见后，他的儿子开始不说话，从这小子的表情我知道其中的确有诈。然后我问他，你的地板铺设师傅干多少年了，他说10几年了，BRISBANE最老资格的了。我指着N多个20厘米左右长的在房间中间的地板问他，你师傅是老顽童吗？在这里给我拼积木啊？他看着开始不说话，我说这是铺地板最基本的常识了，你铺了10几年的师傅居然不知道？他10几年是铺的地板还是瓷砖啊？就这样的师傅还能靠这个活10几年，我真的很佩服，写个自传吧。他开始露出很尴尬的笑，说我们有话好说，何必这样说话。我说我没时间跟你废话，把地板给我拆了重铺！房间中间在有一根20厘米的，一分钱都别想拿，自己看着办。我那天脾气的确很不好，最后还说了句，你这种店在济南我早让你关门了。他很吃惊的看着我，我说抓紧给我弄完，弄不完BRISBANE的店一样让你关门 （当然这只是说说）。他儿子是彻底的木了，估计没见过我这样的，他也是很受打击，一直答应重新干。就这样，一切结束了。
他们的人是2月25进来装的，27号全部结束，我28号付完所有的钱。昨天是3月20号，问题出来了。在安装窗帘的过程中，我发现了很多地板在木头中间出现了突起的裂缝。注意，不是木板与木板之间，而是单块的木板上，发白色，裂缝突起，似乎表面有因为突起而撕坏的白色胶状物。立即打电话给他，我问他这是怎么回事，还20年的WARRANTY，这20天都不到。他说对不起啊，木头的事情我不清楚哦。我一听立即火就来了，我说你他妈的不懂木头开什么店啊？结果他一听又软了，马上说明天有空吧？约个时间看下好吧。我说明天10点，我在家等你。周6一早，他来了，我就没给他好脸色看。他自己也知道我不会给他好脸色，说话一直带着小心。在我指给他所有的问题后，他说我会弄的你放心，我给你20年的WARRANTY了，我说就你这种做生意，你能干20年吗？你他妈的还能活20年吗？他脸色有点变，说不要这么说吗。我说你别以为年纪大，就认为我什么都不懂，我告诉你，这是第一次，再有第2次我保证你的店不会有任何的年轻人光顾，我会把你的光荣故事放到澳洲所有的中文论坛上，所有的年轻人都会知道您的大名的。他脸色变得更难看，说我一定修，你放心。我说马上弄好，然后电话给师傅，问我周2是否可以。我这时候脾气已经坏到极点，告诉他，我他妈的一分钱都没少给你，做完了周末专门去给你付钱，你给我做的这是什么一套？我周4就搬家了，却还要弄这个，谁有时间整天伺候你！他在一段协商后，告诉我周日一早来弄。
3月22号一大早，我到的时候师傅已经到了，在检查完后，师傅告诉这个问题是质量问题，厂家没做好处理，导致木头的受压强度比较低。重新换板非常麻烦，要按照缩小木板，然后把这个缩小的拿下，在沿着边一点点的把边缘弄下来。然后重新用胶。新的效果是比不上第一次的，会有突起，这时候只能打钉，会影响美观。有些还有点裂纹的，师傅的建议是看看再说，如果就这样了就不要弄了，继续扩大再换。生气是肯定的，虽然师傅是他们派来的，但他们是独立的生意，师傅告诉我这个地板的质量刘老板心里最清楚，虽然的确会有这种情况，但40平方就出现7处裂缝实在是夸张了，普通的机率在50平方左右一个。做100平方一点不出问题也很多。
最后提醒大家：
1 铺设木地板时，选好材料外，确定好地板的长和宽，不要让他用短板，影响美观。
2 地板底下的那层木板，厚度有规定，一般说是不可低于4CM，用来固定这层木板的钉子不可短过12CM。
3 实木地板的NATURAL COLOUR，的确允许有黑色的看着很脏的条纹，但这个比例是非常低的，你可以要求他全部用纯色，当然价钱会高点，有的地板商是根本无力做到这个，因为他们的进货就是MIX在一起的，有个比例而已。所以在选择时一定确定好颜色。
4 在铺设当天，最后有专人看着，随时注意地板的颜色，长度等。一旦不满意，马上协商，避免铺了很多后却不满意。
5 最重要的！对奸商绝对不能客气，我平时是不说脏话，但他的无耻样子让我太气愤，以前的习惯马上恢复了，几个炸弹后他马上蒙了，估计没见过我说话这么狠的，直接警告他不用开店了。是不是过火了我不清楚，但我的感觉是你软他就上脸，你硬他就气短！
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好，对付奸商就得这样
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支持LZ打击奸商，同是brisbane的人留
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，支持。我也在Brisbane,最近想装油烟机，有装过的TZ推荐几个好的安装师傅吗？
ps:这边的太平洋和Meiya的代理做的太烂，服务态度一点都不好。而且价格还很贵，想装的油烟机的一定看清楚了才作决定
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对奸商就应该这样。
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支持你，不能软弱，让奸商吃点苦头。
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看到过他们的广告，呵呵，多谢提醒。。。
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很多华人给别人的印象不好，就来自于这些以劣充好的华人。真为他们羞耻。谢谢楼主提醒。
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很多华人都为了贪便宜选择便宜的厂家，其实地板质量相差很多的，虽然一开始便宜了但是后面问题很多很多
lz表生气了，最近忙啥呢？
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谢谢 楼主提醒 最近 正在寻找装地板的 坚决不找这家了 谢谢！
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还是自己去了解一下吧，我用了他们两次，都很满意。
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上照片 我很好奇
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09年
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我们昨天刚去他们店里看过，觉得样子和价格还不错。。。09年的帖子，还有别人跟他们铺过吗？？？？
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