澳洲怒! COVAU耍花招。各位用covau的同学注意自己的账

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COVAU耍花招。各位用covau的同学注意自己的账单!

我是两年前加入covau的电,悉尼。
我贴我家的先。图中的Rate都是before GST的,就是不算GST, GST exclusive。
Covau.jpg

今年3月17号以后,Rate从28.69涨到31.7。
我家是那种最简单的电表,只有single Rate,不是分时电表(不分peak/offpeak)。

看看官方网站上的Rate,
https://www.covau.com.au/Portals ... rid-Single-Rate.pdf
写着26.5每度电!

这个是赤裸裸的欺骗啊!

官方公布一个rate,给顾客的确是另一个rate。
注:这些rate都是折扣前的,官方写着18个点的折扣,但足友大多能谈到更多个点,此贴不是谈谁家折扣多,是谈covau欺骗!



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我收到它家信要涨价了,反正再过几个月我就投靠red了,要么被它收90刀取消费

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PDF链接上写26.5每度电,exclude GST。

我收到的账单上,从来没有这么便宜过。
今年3月17号以前,Rate是28.69,以后涨到31.7,都是exclude GST。

这不是欺骗是什么!!!

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我打了客服电话,说,官网公布的rate,是用来吸引新客户的!!!

老客户,就是要收高Rate。

各位用covau的同学,别再沾沾自喜自己拿到的是24个点的折扣还是更多个点,Covau出阴招,直接新老顾客两个Rate。
老顾客的那个high rate,是从来不公布到官网上的!
官网上的比较吸引人的rate,是用来钓鱼的,比如说你今天加入Covau,这个便宜rate给你用到2017年6月30日,之后你就变成老顾客啦,宰你没商量啦!

想退出? 没门。看合同,收99还是49.5刀的退出费!
还有162刀的disconnection 费!


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他家涨价最狠,谈好的每个月deduct 的钱自己偷偷涨,虽然是账单来了少退多补也很不爽,凭什么不经允许就提高从银行账户里扣钱的数目。退出时候账单也很乱,没有final bill ,多收的钱到现在也没退。

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我刚刚加入covau的时候,看了下历史账单,2017年7月1号那天的Rate是19.95。

现在过了多少个月? 涨到了31.7。
涨幅60%啊

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幸亏退出了

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不是就2年的合同吗?到期就走人应该不收费用吧?

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好混乱

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涨价太狠了,打算换了! NSW哪个公司好点啊

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我也注意到了,2年合同最后的一个Qtr。终于马上可以转走了,太坑爹!

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来来来,大家跟着我转走。click energy。
报我的ref code,682268,chaoshu。大家都有钱拿!

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电费全单27%off。
关键人家rate低,而且一直低。因为它没有一年或两年的contract,随时可以走,0退出费。
这样他家绝对不能贵,走人没成本,他rate必须做到市场最低

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No lock up contract

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好混乱

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我也是从covau break contract退出来的。
很奇怪的付款方式,每个月自动direct debit $40,到季度末再算余额,电费一算比我换去的公司每个季度贵了$30-40

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你的价格确实贵了点。但cova u对我还可以吧,我用了超过两年了,也没什么问题,客服每次打过去也挺好。上次发现涨价了,打过去complain,就给降价了。Rate这次涨完我的好像是80和23,以前是60和25好像

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cove au 绝对垃圾中的战斗机,今年3月份开始,煤气费在没发信的情况下从2.7c涨到3.83,我是商业用户,一个月的bill从原来的1500直接飙到3000。我是直连到信用卡,被这样扣了3个月,前些天发现问题打了过去,客服很强硬,后来直接威胁要投诉并且转走账户才软下来,退了将近5000刀的费用。不过还是果断转走了。怕了他们了

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受教了。

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感觉很恐怖,还是不要直接扣款比较好,至少还有更正的机会。

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covau新客户rate不错,一过2年那价格涨的。。。我反正转走el

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COVAU 刚开始还可以今年开始比较离谱了。。。。

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你的rate还有discount吗?

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太滑了

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只有on time pay的discount

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Red也一样,比价网站上的费率都是给新客户的,老客户没办法只能挨宰。不过Red比较公平,至少不像AGL和Covau那样无耻。

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