小弟我要搬家关电表合约，电力公司（covaU）说需要我拍电表照片，但是电表箱锁着。电力公司说没钥匙让我问building manager，我问了strata说也没钥匙。现在都没钥匙，我就不能拍照片，合约就不能结束。我该怎么办，是否写信fairtrading 投诉电力公司。
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电力公司是没有钥匙的，building manager也没有。钥匙是电力公司的contractor，就是帮你接电的那个人有。
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因为我当时直接打给covau接的电，covau是不是就是我的contractor？如果不是，我如何找到这个contractor？
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让他们远程读表啊。都是网络连接了。
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如果他们有远程读表，应该也不会让我拍照了，而且我没有钥匙他们也不说能远程读表。所以我想他们可能也没远程读表这个功能
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covau是retailer，还有一个公司是distributor，读表，发读数给covau都是distributor的事，covau就负责计算账单找你收钱，一般客户要搬家，retailer应该找distributor去读数，然后计算final bill给客户。
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所以说，我还是应该找covau去push他们找distributor去读数是吗？他们现在只是简单粗暴的给我说没钥匙，不能停。真是太不负责任了
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不能停是很没道理的，如果你在NSW可以威胁他们说不解决这个问题你就要去EWON投诉
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谢谢你提供ewon投诉信息，我想他们在不解决我就应该走这一步了。
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小区管理员应该有，不然万一小区着了火需要关闸断电怎么办？楼主有时间精力就和他们耗，没精力直接砸锁就行了，小事儿。
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根据我最近跟AGL打交道的经验来看，你可以先确认一下你的electricity的distributor是谁，然后直接打电话给他们，跟他们确认他们是否能进入你的电表箱。我最近搬新家申请AGL账号，发现他们根本就不知道读表的具体情况，跟我说约定好的那一天要我确保meter man能顺利读表，我自己联系了distributor发现一个是远程读表，一个不需要我提供access。所以你还是自己联系distributor，得到的信息更有用。
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点击不是smart metre?不用讀錶的
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可以找个电工试试，钥匙应该都是统一的，他们应该有。
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