现在问题已经被lodge成了case，直接找了consumer affairs victoria, lodge了case,等待他们来解决了。
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按我的理解可能是gutter的型号或者尺寸没挑好，不属于质量问题，但是是设计问题。一般来说gutter的overflow放在外侧(比如说换成外侧低的那种)就不会有这个问题了。如果gutter是你已经有的，那你还真怪不了谁。自己往外侧钻几个洞做overflow吧……
绿色的纤维水泥板(我们叫soffit)，本来就只是装饰作用，不应该承担泄水的功能。
但是窗户不应该有缝隙啊！窗户的缝隙是什么鬼！
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gutter在封板子之前就已经存在了，我是觉得既然我们选择了他们给我们来做封水泥板的服务，他们应该看一下当时封水泥板的位置和角度，因为他们在做作业的时候，是可以看到屋顶和存在的gutter的情况的。至于窗户的缝隙，现在只是推测，具体的漏水原因被封在了水泥板里，但是builder现在拒绝给我们拆开水泥板，因为这样他们说会产生费用，所以就在我看来就是他们不愿意帮忙去找原因和解决任何这里的问题，只是一味的原因推给gutter。我们交涉了很久，builder现在是一直推gutter，他们连拆开水泥板找原因都不愿意，我的意见是，如果拆开真的是他们考虑不周，涉及的有问题，那就应该他们来承担，我们也可以适当承担，但是好像builder这个意见都不愿意接受。我不知道这个是否属于consumer affairs victoria里面的dispute，刚才搜了半天，在想要不要去lodge一个case要求他们来解决，但是有人之前用过这种类似的服务吗？
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你这就有点强人所难了，装水泥板的人一定要懂屋顶吗？
而且大概率就是gutter的原因没错啊，不存在推卸责任一说。
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嗯，现在已经找了consumer affairs victoria来介入了，收到了他们回复的邮件，看他们介入怎么来处理吧。
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