澳洲曝光 Booking 日本的黑酒店

在澳大利亚旅行风光





这次樱花季打算去神户,由于比较紧俏,booking上定了一个不能refund的酒店,评分是8.6。
这家酒店设个陷阱,不管怎么刷都是最后一间房,到明年也是最后一间,引诱你你赶紧去订,而且你订完后,他还是显示最后一间房(第一次没表达清楚)
定了之后仔细看了下review,发现好评全是owner刷的,对于差评的客人,owner没有歉意全是硬怼。
于是乎我要求refund被拒绝,投诉booking,  打了数个电话booking一个月还没处理,客服水平基本也是很差,最后还让我联系owner,  我联系了owner再次要求退款由于是怀疑评论不真实,今天居然收到了owner的邮件威胁。owner是一对印度日本夫妇。

Hotel Seaview Court Kobe
https://www.booking.com/hotel/jp/seaviewcourtkobe.html



这家酒店设个陷阱,不管怎么刷都是最后一间房,到明年也是最后一间,引诱你你赶紧去订,而且你订完后,他还是显示最后一间房(第一次没表达清楚)



好评全是一个账号的



Booking的研究结果


酒店的威胁



评论
1. 你这个是民宿,当然任何时候都只有一间房

2. nonrefund 条款, Booking 这边确实不能退

3. Booking 让你找房主是对的,如果房主同意退款,就可以。

4. 日本酒店特别发达,建议订酒店,不要民宿

评论
下单前应该看一看啊 民宿真的一言难尽。

但是因为是民宿 所以永远只有一间房应该还是挺正常的吧?

评论
我靠, 这么多一样名字的好评。 booking的评价系统也太儿戏了吧

评论


他们是显示最后一间让你快定,我订完后还是显示最后一间,他们是一栋楼。 no refund当然不能退,如果虚假宣传加恐吓客户呢?booking作为平台不管吗?

评论

你看评论,说的都是 owner and his
wife,还有的直接说 B&B

这一看就是民宿啊!

评论

还有更多,我懒得截图了,google review和其他网站也有,我用booking十几年了,以后不打算用了。

评论

当时定的急没仔细看,他们是有一栋楼的,我后面研究了下

评论

没去过日本,觉得日本是个服务不错的地方,大意了

评论
价格不错了樱花季,凑合算了,何必因为好评搞得自己出行前这么不愉快

评论

一般订non-refund 住宿,是那种特别熟悉/梦中情店,很难刷到那种,看到好价格一出来,就赶紧下手。

其它的店,实在不敢轻易订不可退款的

评论

不想不愉快啊,结果遇到这么一个店,这个店我肯定不住了,已经银行dispute了

评论

确实大意了,看评分高,房间大还是号称海景

评论
以后要订之前看清楚,这种民宿很难办的

评论
这是民宿啊,不是酒店,上面写了的apartment,两个房间。
这价格租两个房间确实是很划算了啊。

既然条款不能refund,你自然只能找owner 看同不同意了。

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