澳洲103排队的确认信迟迟不来,移民局的电话客服态

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六月就递交了父母103排队的申请,扣钱倒是神速,七月二号就把钱扣了,然后就再也没声音了,连个确认信都不发。
看网上写的通常是确认信件要扣了钱以后再发,一般是1个月左右扣钱,2,3个月给确认信,然后再给排队日期。现在倒好,一个月不到扣钱,剩下的就拖着。
打电话给他们客服,居然说要等四个月以后才能发确认信,电话录音明明是说4个礼拜发确认信,他说电话录音是错的。那个queue date他也不给查,让我自己发email去查。之前发过几封email都没音讯,服务真是太烂了。

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只此一家,爱来不来。没办法,投诉都没地。差不多时间交的,8月份才扣钱。着急申请签证,就先来3年的吧,你气也没有用。

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你打是什么号码,上次我打的时候好象都是印度人接的电话

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General Enquiries: 1300 652 421,根据提示,点选项,最后等了很久很久才有人接的。听不出明显的印度口音,不知道是什么地方的,总归特别差。

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General Enquiries: 1300 652 421,根据提示,点选项,最后等了很久很久才有人接的。听不出明显的印度口音,不知道是什么地方的,总归特别差。

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我也打了电话问,说是扣钱后要3个月才发确认信。如果3个月后还没有收到信,就再打电话或发email去问。不过我是扣钱后2个月收到的确认信。

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不要着急, 反正队很长.   
我08年交的, 收到扣款通知, 一直以为那就是确认信, 其实一直就没收到过确认信. 最近电话才知道正确的QUEUE DATE.

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Queue date没那么快的,确认信也没什么意义就是个file number而已。。。
移民局就是比较慢啦,稍安勿躁

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移民局网站上有一个投诉的链接,效率还是很高的。

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七月一号扣钱, 到现在还没收到file no。

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I waited for 9-10 months for the queue date letter.

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Just wait then

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可是我什么信都收不到,已经半年多了
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