澳洲给孩子更新澳洲护照的问题

在澳大利亚签证办理




大概三个月前发现孩子的护照马上过期了,就去邮局提交了申请,结果到现在在passport网站上查不到任何的消息,也查不到lodge的信息,去邮局问,邮局说已经给寄到passport office了,但是在passport网站上incomplete application下面没有任何的application,而在ready to lodge下面有当时申请时创建的application form。
请问大家有遇到类似情况的吗?这种情况是邮局没有寄出呢,还是passport office收到但是没给lodge呢?passport office的电话永远也打不通。感觉问都没地方问了。现在着急用passport啊。
先谢谢大家了。

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申请状态网上就是查不到啊,三个月都没下来吗?就只能一直打每天打,听完语音有时直接被挂断,有时听音乐一个小时会有人接。

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谢谢,今天继续打。还有一周就三个月了。

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不知道小朋友的,但是公司正好有个申请护照的。等了三个月没等到,然后直接跑去PASSPORT OFFCIE询问,当天就给她弄好了。昨天去OFFCIE拿了护照。

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看来最近真的是好慢。

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成人的,2周不到寄到家。

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网上确实查不到,要给passport office打电话。打通电话以后,会问你近期是否出国,航班时间,要是2星期之内会给加急,一般打通电话后2-3天就会通知你去拿护照。实在着急,直接杀到PASSPORT OFFICE办公室去问,当天就会给你办理。

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打电话不要排那个查询状态的队伍,去排那个询问怎么更新护照的队伍会快很多,而且接电话的人一样可以处理。

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听说办护照的特别多,邮局都忙不过来了

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听说有人等了5个月,我朋友等了2个月还没任何消息,我自己孩子的才递交了2星期。

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刚问过邮局,说普通的六周

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现在都等这么久了,网站上说的是“up to six weeks"的等待期,看样子信息还没及时更新啊

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Passport office也是对外开放的?我一直以为他们是闭门不接客的,哈哈哈

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提供人工加急服务和自提护照业务。

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哦。那申请护照的几百块钱里包含了邮寄的东西费用吗?

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护照网站里有一个投诉项 选择投诉 就会有回音 一周内就下来了

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直接去26 Lee street passport office city

我今天才把护照拿回来的 周一递交的紧急申请

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26 Lee street chippendale nsw
我的是紧急处理哈

不知道平时的是个什么状态的

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请问你们讨论的都是哪个州的?珀斯的怎么申请呀???

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最近的Passport application 很多,一般都是6-8周等待期收到新护照。可以加急,额外支付$225左右加急费,2 business days'完成,不包括来回邮寄时间。
更新成年人Australian Passport,必须先网上填写申请表。其它情况, 可以上网填写申请表,也可以去附近可以办理护照申请的邮局领取hardcopy的申请表,两种情况下,填写完相关信息后,都必须要去有护照办理资格的邮局lodge 和付款。两者的区别是: 自己上网填写,收到 confirmation email 之后,打印带barcode 的附件,并按照里面要求带齐的所有证件原件,到附近有办理护照资格的邮局 lodge 并付款。这种方式,在邮局办理的速度会快很多,并且不容易被邮局拒。
Hardcopy 的申请表,因为需要手写,出错率高,被邮局打回重新填写或者补充材料的几率大。
综上所述,个人建议网上填写,打印带 barcode 的附件,带齐所有 checklist 里面的相关原件,去附近邮局lodge,最佳。

注: 并非所有邮局都有办理护照的资格。建议提前网上查询确认附近邮局是否可以lodge 护照申请,以避免白跑一趟浪费时间和心情。



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这个是澳洲护照还是中国护照啊

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你再读一遍标题?

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网上申请的,有些地方需要guarantor 签字的咋整?

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成年人如果是更新澳洲护照,必须要网上填写资料,但是应该是不需要Guarantor的,除非有其他复杂情况比如再婚更名或者其它情况等。
初次办理成年人澳洲护照,可以选择网上填写或者 hardcopy。
网上填写的话,如果申请时在澳洲境内,必须要提供referee的姓名出生日期护照或者选民登记信息及联系方式,护照办公室随时会联系他核实相关信息。这种情况,referee不需要签名。
Hardcopy 填写,则需要Guarantor签名并提供上述同样信息,并且需要在一张申请人照片背后填写背书文字如下:This is a true photo of ✘✘✘ (必须填写申请人完整的法定名字包括所有middle name)并且签名,
注意:
1.此处Guarantor不需要填写自己的名字,只需要签名。
2.只需要一张照片做背书。另外一张必须保持干净无划痕,切记不要在第二张照片后面背书任何文字,因为这张照片是需要扫描进新护照,背面的文字会造成面部凸痕,一般会被拒。
两种情况下,Guarantor或者Referee, 必须是澳洲公民,与申请人认识至少1年以上,没有血缘或婚姻(包括同居)关系,并且不住在同一个地址。
未成年儿童护照,每次都需要重新申请并提交相关资料原件,不能renew 。


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楼主的情况,如果是已经超过3个月还没有消息。强烈建议带上付款收据尽快去当初 lodge 的邮局查询一下。丢失的可能性巨大。

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强调一点是,如果要打印,一定要确定打印齐,很多时候是最后一行没有打印出来。那样就就要回家在做一次。
我本人试过,也看见有另外一个人也是。所以要小心。

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确实如此,第一次填完表格拿到邮局才发现最后一行没打印出来,又重新填写了一遍。

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对啊。。。。
我也是,好容易排到我,然后告知我的表格不合要求。

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你是邮局老板?

请问三个月前做的,还没拿到护照,你能对客人说什么?邮局如何查询

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请问是自己跑去office交表吗

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请问成年人的一定要网上填表吗?在邮局拿的纸质表格可以吗
如果成年人是澳洲护照过期需要 renew , 必须要网上填写申请打印出来,才去邮局 lodge. 邮局没有 renew 护照的申请表。


如果是第一次申请澳洲护照,网上填写或者实体店领取表格手写都可以的。

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现在不是了。。。。
假如您是邮局老板,这种情况下,如果您愿意,您可以拨打护照办公室内线电话,帮顾客及时查询进度。
按照规定,当天mail collection 结束之前完成的申请表,必须当天寄出。
因为是AP系统 的 优先级 Priority 公函, 采用的是挂号寄出方式,
如果工作人员操作规范,邮局系统里面,是可以查询该申请表寄出时间,到达时间,护照办公室的签收时间等信息。
(此项操作完全取决于邮局工作人员的工作态度,就不细说了。。。嗯,你懂的!)

供顾客查询的外线电话估计需要等待很长时间,
不介意欣赏音乐的亲们,也可以在家自己尝试一下。
您需要准备好相关收据,上面有申请日期,邮局,申请号等相关信息以备查。

所以,总的来说,解决方案有以下3种:

1. 回你提交申请的邮局寻求帮助,结果如下:

A. 邮局员工帮你打内线查询进度
B. 邮局员工直接婉拒,给你一个 Australian Passport Office 的热线电话(对,就是你申请表上那个131232),让你自己回家听音乐

2. 自己在家打护照办公室查询电话(131232) 听音乐

3. 自己在家打AP客服电话(137678), 继续听音乐

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现在都慢哦,好多人在在办护照,但是差一周就三个月了还是得查一下,好像没慢到这个程度

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You're not the only one!

最近有点小忙,改天有时间发个帖子,专门介绍澳洲护照申请好了。

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WA 独立啦?
应该也是去邮局申请吧。。。。

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珀斯一直就没有封城,所以中国领馆应该面见办公吧,能不能直接送过去???这样快呀,又保险。

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如果人在国内申请更新护照呢?

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亲。。。。。楼主的帖子,讨论的是“澳洲护照”,不是中国护照,也不是在澳洲怎么更新中国护照。。。。这里的“护照”,说的是关于“Australian Passport” 的.....

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谢谢,如果旧护照是没满18岁的,现在是成人了,不知道怎么处理

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重新填单,网填或者hardcopy都可以,需要的材料基本上跟第一次申请的时候一样,换发的是10年有效期的。
以后再申请的时候,因为是成年人了,属于换发 renew,就简单多了。
如果有旅行打算,护照有效期只剩6个月左右,建议及时换发。
近期如果没有出行计划,即使护照已经过期,只要3年以内?,都可以网上Renew,邮局lodge. 详情请参照楼上介绍。


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你这种情况,有点复杂,超出澳邮局办理范围了,需要直接联系澳洲驻国内使领馆。这种情况,目前好像是需要本人亲自去使领馆办理。。。国内目前情况。。。。不太好说。建议拨打澳洲驻中国使领馆咨询。

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抱歉啊楼主,好像把你的楼弄歪啦

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好,知道了,谢谢!

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前邮局老板,字码了不少,不过信息都已过时

现在passport office有时根本不接电话,都过去就说电话太多,请以后再打,所以,邮局员工根本不会邦打电话,而且现在在网上不能查询状态
能做的是:
1.不停打,偶尔会开放排队,做好听一小时音乐的准备。最后有大活人来接听。不过现在网上说6周,不到六周不建议打,他们根本不会处理,除非说有出行计划。如果超过六周,他们会告诉一个实效,例如一周后会收到(说明拎出来马上做)

2。电话不想打直接在网站上feedback里留言,留下信息他们会回复

总之成人renew很快,小孩或者大人有点麻烦的好像掉了护照,改名字就会很久,我自己小孩也等了两个月才收到

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1. 邮局员工不会帮忙打电话去护照办公室, 现在护照办公室的电话很久都打不通。  而且邮局员工不是护照申请人, 就算打通了电话,也代表不了申请人询问护照办理情况。

2. 邮局员工打邮局内部的护照客服电话,能查到护照申请是否被收到, 但是好像不能查进度。

3. 如果楼主的情况已经递交了申请6周以上,并且要在接下来的4周内出行,去这个网址反映情况 www.passports.gov.au/feedback.   

4. 现在的速度, 2-8周拿到护照是都有的,也不知道为啥速度差那么多。  就算夫妻俩人一起办理,也经常是一个2周收到,一个6周收到。  也有的客人的护照超过6周以上。    8周以上拿不到护照,并不能说明护照申请丢了。 现在就是这个速度。  


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不懂就问:
真心请教:“哪些信息”已经过时?
欢迎不吝赐教。

听起来您也是同行?
LPO?
CPO?
最近护照业务量激增,
每天应对各种情况,
火气难免。

LPO的话,
面对顾客,
每位局长的处理方式一定有所不同。
CPO的话,
更是不同。

本人意见,
仅供参考。
如有得罪,
请见谅。



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更新一下,终于打通了passport office的电话,同时也在网上留了言。接电话去的人说,一个已经批了等待打印,另外一个还没审理,但是会加快速度,会一起寄回来。打电话还是看运气,之前打都是被挂掉。
现在这审理速度真的是好慢好慢。

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45楼说的完全正确,是最新的资讯

让人家去邮局问进展,这是最大的误导。总局已经发文,如有久等不到护照的,一律让打131232,或者feedback留言。更何况
以前护照速度正常的时候,邮局员工也不会帮客人打电话去问进度

当然能码那么多字,也是热心人士
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