澳洲【大结局】说说今天发生的车祸+报警+报保险的过

在澳大利亚汽车






这几天孩子发烧 忙前忙后的,没来上网。孩子生病,当家长的比自己生病还难受。

今天一早,收到一个PRIVATE NUMBER的来电,是Parramatta警察局,当时接待我的女警官打来的。她问我对方是否有再联系我,确认没有以后 她表示安慰。并祝我和我孩子和我家人一切都好,并预祝我圣诞新年快乐。LZ真是感动呀,谁说警察不好啦?

刚好也是今天,LZ把租来的车还了,因为到14天了。但修车比较顺利,预计本周五就能取车。

保险公司本来说责任划分有歧义,暂时要收我的垫底费,但那家伙在10天的DUE DATE里没有给保险公司事故描述Statement, 因此算是默认弃权,所以我一分钱垫底费也不用再出了。

目前来看,事情还是完美解决的

非常感谢大家,一定要相信正义,相信正能量!


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再次感谢这么多人的加分和回帖

有个小更新

保险公司给了我电话,果然不出我所料,哈桑可汗主动联系我的保险公司,说是我的责任,要求我的保险公司给他修车。

保险公司因为这个时候无法定夺事故责任方,暂时我需要付垫底费、直到责任划分清楚。

保险公司告知我 他们会让哈桑写一个STATEMENT,但据保险公司说 哈桑说他有目击者。果不其然,又猜对了。

LZ准备为了这个事跟他纠缠到底,但LZ会充分利用法律武器,合理合法的跟他纠缠。但是LZ也跟自己说过了,现在警察已经INVOLVE,如果他胆敢再联系我,LZ会真正的去威胁他,而不是用短信  

LZ会保持更新

另外车子很有可能圣诞之前拿不回来了  昨天才报价出去,保险公司需要3到5个工作日来AUTHORIZE, 再修? 都放假拉!


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更新一下

经过一晚的冷静,LZ又回到了正常的生活轨迹,区别无非是现在LZ开的一台租来的NISSAN PULSAR,诸多不习惯罢了。

昨天收拾车里的东西,却忘了拿墨镜,于是LZ一早开车去了修车厂,顺便问问维修的情况,也顺便再仔细看看损伤情况。

具体是:

右侧前门和后门都刮擦、凹陷  需要维修
右侧前翼子板 损伤严重 需要更换
右侧Side Skirt 有刮擦 需要更换
右前轮毂 刮擦 需要维修
前Bumper 轻微刮擦 需要维修
Wheel Alignment
不确定是否有其他机械方面的问题

毕竟12月了,我现在只希望圣诞节之前可以拿到车。他们的流程是,虽然这个修车厂是保险公司指定的,但还是得先做一个QUOTE给保险公司、保险公司派人来检查,然后授权 才能开始修   所以只能说我想要在圣诞节前取车的话,需要运气。

从保险公司处理的流程、方式来看,LZ觉得Progressive Online作为一个廉价保险公司,各方面比Bingle/Coles这类强多了,强得不是一点点。但毕竟还是比不上NRMA。 首先NRMA给的租车是UNLIMITED,直到车修好,而我只有14天租车。换句话说12月15号我就得还车了;而幸好我还有一台车,不然的话圣诞节怎么过呢? 然后维修方面,NRMA的客户 尤其是not at fault的客户 可以自行指定修车厂 另外如果自己要求,所有的损伤件都是可以直接换新的,而我现在前后门以及BUMPER只是维修。  LZ希望不要有太大的痕迹,尽管LZ计划这台小红车明年要换掉,但起码也希望能卖个好价钱,这是人之常情。

不过ANYWAY了,一分钱一分货,毕竟Progressive比NRMA便宜太多了 (我两台车都是全保,NRMA加起来要2000多一年,而Progressive 两台车加起来全保才1200一年) 毕竟LZ之前几乎没出过事故,肯定是想着在保费上能省则省的。    基于这个原因,LZ还是对Progressive没有抱怨,作为一个廉价公司,起码它比所谓的大公司GIO强得多。  GIO就别提了  买哪家都别买GIO  这是LZ的忠告。

现在的问题就还是责任的问题。事故没有证人、第一次到场的警察没有作记录、对方的车只是后车门和后翼子板有破损,而且几乎全部集中在后车门,而我的车受损面积比较大。 从责任划分上来看,如果对方一口咬定是我撞他 或者他无缘无故冒出一些目击者,结果可能对我不利,最好情况说不定也是各打50大板、逃不了垫底费。

LZ再次呼吁,想问问坛子里是否有目击者?毕竟早上9点多  VICTORIA ROAD,这个点在路上的er应该不少的吧?

关于行车记录仪,LZ应该是算是坛子里装行车记录仪比较早的,LZ没记错的话  LZ自己2010年就开始用行车记录仪了。 无奈上周LZ给宝宝拍写真,SD却不见了,临时把行车记录仪的储存卡拿下来使用,就忘了装回去了,所以当LZ昨天撞击后第一时间摆弄行车记录仪的时候,却才猛然记起没有储存卡。

LZ仔细回忆了事故经过:LZ的车一直在自己车道里,包括撞击瞬间 LZ也没有偏离车道。对方的车是从LZ右边突然变道切入,LZ反应不及撞上的对方左后方(侧面,不是屁股)。LZ怎么也想不明白为什么前后门也会有破损,还是在下部,希望坛子里有PANEL BEATER能解释一下。

有人问LZ是否真的有枪,澳洲本就是可以合法持枪的地方,考枪牌跟考驾照没什么区别,这没有什么好奇怪的。至于LZ自己是否真的有,下次可以在户外运动板单独讨论。

最后,还是感谢大家的关心,也谢谢大家的加分 祝大家每天开心!



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- 常在江湖飘 哪有不挨刀

- 直到你Claim,你才知道这个保险公司好不好

- 澳洲警察只会开罚单 不会办事

- 地中海面貌人都不是什么好东西


以上是我们经常听到的话,今天  这些我全都经历到了,也有了自己的见解。

早上开车上班、悉尼、Victoria Road、Ryde附近。一条我走了8年的路,一条我近5年每天都走的路,一条我熟悉到每一段哪个LANE会更通畅的路,但今天就在这条路上,我被撞了。

早上9点半左右,车速70,我正常行驶。右边一台地中海面貌的人开着老款三菱、改过排气管、绿P。

他突然变道切入我的道,突然到什么程度呢?突然到你根本没有时间来反应是应该刹车?还是应该打方向避让?还是按喇叭?还是心中想撞了怎么办?还是想FXXK他?突然到你还来不及反应,就这么撞上了。

损伤情况 无需多说,请看下图:

image3.JPG
image4.JPG
image1.JPG

可能图片不是很清楚,对方的车的左后门基本完全废了。我的车因为惯性 从右前方翼子板一路到右前门后门都有伤痕。


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这是一场不幸的刮擦交通意外,但是也是非常小的事,互报保险,此事本可以简单解决。但最后却闹到了警察正式立案。

我当时还处于撞车的惊讶之中,这位地中海裔的司机(以后叫他哈桑可汗) 穿着Tradie的衣服,已经直接下车冲到了我的车面前,开口第一句话就是“Why the Fxxk you intend to hit me"。LZ承认自己是个包子,没有直接F回去,而是让他赶紧一起把车开到旁边的小路 别影响交通,但他不愿意,而是要我马上下车。

LZ这个时候觉得人身安全有威胁,于是直接报警。LZ原本以为警察根本不会来,但没想到警察不到10分钟就到了,隔开我们俩问了问题以后,监督我们交换了Detail, 拍了照 抄了驾照 就走了,毕竟因为没有人员伤亡。
在这里LZ感觉感谢警察的办事效率和公正程度,毕竟他们不是目击者。

结果警察刚刚上车,车还没开走,哈桑可汗跟我说“You will have to fix my car, do you understand?"   我跟他说这东西我说了不算,让保险公司定夺。他接着说“ I know a lot of powerful friends, you keep that in mind yeah?"   LZ瞬间明白 这尼玛不是赤裸裸的威胁么? 于是LZ让他把这句话跟那警察再说一遍,他答到“Ya lah ya lah, you remember, I know a lot of powerful friends"

总之他的意思就是他不会去报保险(谁知道他的车是否有保险),他要求我主动承认我的错误,并且承担他的修车费用。

如果我不照办,他会有100种方法对付我。

然后不欢而散。

LZ把车开到了旁边的静街,先抽了根烟冷静一下,心想这家伙年龄比我还大一岁,也是过30的人,说话不会这么幼稚吧?既然不是这么幼稚,那就是真的威胁了咯?联想到最近的恐怖袭击、枪击案、黑社会、摩托党,LZ觉得不寒而栗。他不会真的带着炸弹背心来我家  或者半夜来我家放冷枪吧? 以前LZ是从来不怕的,退一万步说LZ家里还有10来条枪,弹药也充足,来个家园保卫战还是没问题的。但LZ现在有了娃,属于有妻有儿的,想想都觉得恐怖。。。。

越想越怕,LZ于是转移注意力 先开始报保险。

这里说一下,LZ的保险是Progressive Online, 买它只有一个原因,那就是便宜。但LZ从来没有CLAIM过,印象里是上网CLAIM,结果登陆进去发现现在改到电话Claim了,于是打电话,等了30分钟才有人接。

Claim过程 大同小异,无非就是问各个细节,但有几点 LZ需要跟NRMA的全保+(Comprehensive Plus)比较:

询问是否需要拖车? 两个保险公司都是
是否免费安排拖车? 两个都是
是否提供HIRE CAR? 前者给我安排了14天,后者我记得是UNLIMITED
是否要先付EXCESS FEE? 两者一样,如果不是你的责任 无需支付
是否自行选择修车厂?NRMA是的,我的保险公司只能送去指定的。


问完问题,电话那头告诉我:

我无需支付EXCESS FEE,除非他们经过调查 证明我是过错方,我OK。
只能去他们指定的修车厂,让我从LIST中选择。我选了个距离家里近的
帮我安排了拖车
帮我安排了租车


这些服务,跟大的保险公司基本没有区别,并且整个CLAIM过程,LZ表示满意。

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整个电话CLAIM过程,持续了约一个小时。在这个一小时电话期间,哈桑我来了几个电话,因为LZ的电话有呼叫等待功能、外加LZ是坐在车里开着空调用蓝牙通话,所以一边CLAIM 一边给哈桑发信息。

以下为聊天记录截图


image1.PNG
image2.PNG


(聊天记录里 绿色是LZ,白色是哈桑。)

大家可以先仔细看看聊天记录,看看有何感想。

面对这种无赖般的流浪威胁,反正LZ最后是在愤怒中 完成电话CLAIM的,当然这个愤怒跟保险公司没关系。

CLAIM完,LZ一边收拾车里的东西,一边等拖车,一边思考。

LZ想过报警,但听了太多警察不作为的事 怕浪费时间;
LZ想过先下手为强,毕竟他知道我住哪 我也知道他住哪,不如就先过去把他收拾服贴了,以免后顾之忧
LZ想过妥协,不如就息事宁人 花钱消灾算了

LZ想来想去,首先否决了息事宁人,然后否决了先下手为强,所以只剩下去报警了。

本着试一试,LZ坐了个UBER 到了Parramatta 警察局。 从这里开始 LZ真心要点个赞,凭着亲身经历,以后乱喷警察的请三思。

LZ进去后,一个女警官接待的我。我说我需要帮助,我的安全和我家人的安全受到威胁,并且LZ一五一十地告知了整个事件经过....


警官拿着我的手机看完大家看到的聊天记录,把里面的级别更高的警官也叫了出来.两个人看完以后,表示气愤,当着我的面给哈桑打电话. 哈桑没有接, 女警留了言 表明身份 要求他回电.

并且女警说这是serious matter, 主动帮我正式立案、录了口供、给了我受理号。 我挺佩服的,那么长的东西,她全都是手写的。  女警要我先回家 让我放宽心  并且表示如果我发现家门口有任何可疑人物,随时电话他们,他们随时过来。

于是LZ接下来离开警署,去取租车,再来上班。

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到了下午,女警又给我打了个电话,告知我他们已经联系上哈桑,具体内容就不说了,反正女警说让我放宽心 他不会再联系我 骚扰我 威胁我。


事情暂时告一段路,LZ觉得还是挺有正能量的,不知道各位TZ作何感谢?同样的事情你们会如何处理?另外早上有TZ目击到撞击了么?












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还有个很重要的事

LZ今天受惊严重  LZ今天码字辛苦

各位赶紧散分 散浮云 给LZ压压惊

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越看到后来,越感觉对方是在瞎诈唬

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感谢LZ分享,回血后补分

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赶紧装个行车记录仪,非常关键

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这烂人不是脑残就是太嚣张,居然主动留下短信罪证,真够极品了。

我想问,如果当时留下录音,可以做合法证据吗?

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出门在外 不惹事 但遇到事情不能怕事 相信澳洲的法律 也相信警察 赞楼主一个 处理方法很好!

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希望楼主没事   建议把对方车的信息或他的照片放上来 让华人朋友小心点

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支持楼主。

我觉得遇到这种事情, 坚决不能妥协!妥协也不会有好结果。我觉得楼主处理的很好。

退一万步说,他就没有房子,就没有老婆,小孩?就算警察处事不公道,难道他就不怕威胁?

另外吐槽一句:中东人的进攻性确实太强。

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lz做得好 看了很解气

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LZ可以放宽心,我估计也是瞎咋呼,也不是什么深仇大恨,他去请摩托党也要花钱,说不定还比保险起步费贵,那摩托党这种事也出马?真有事,他还跟你书面聊天留真迹?
不过报警起作用到是学习了。谢谢分享

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澳洲绝对需要更多白人警察

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你直接跟他说my friends came from Vietnam。

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LZ处理得当 和无赖真是没办法讲道理

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會叫的狗不咬人,樓主安心啦:)

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地中海人长啥样?

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这家伙摆明没保险

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支持楼主,不能受他们欺负

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樓主好樣的

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楼主问题处理的冷静周到,无懈可击。赞一个。另加3分。

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LZ的处理方式很得当,佩服一下。

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lZ处理得非常好,很有用的经验

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赞lz非常冷静,那货发这么多条恐吓短信真够二的。

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同问,啥叫地中海长相。

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赞警察!

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很好。冷静加有条理。另外,你不用给他你的claim number的吧。你就说你的保险公司会直接联系他。claim no不是必须交换的信息,尤其是你没过错的时候。

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Typical wog,没保险的小赤佬出来唬人了
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