progressive我claim了两次都是在网站上弄的，弄好他们会打给你
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网上直接报，不用打电话。
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只要你拿到责任方的claim number， 把它交给你找的修车厂，问问修车厂能否帮你搞定一切而且不用你出费用
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如果有对方的claim number，不用理自己的公司，直接打电话到对方保险公司那里要求安排修车和代用车即可。
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一年前claim的时候，progressive已经只能电话不能网上办了
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网上claim，很快有人会联系你。另外你拿到了对方的claim No. 可以随时修车，也不一定要联系你的保险公司。从出事到修完车，2周到一个月时间都是正常的，所以不需要那么着急。
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一般来讲，对方认错给了claim number的话，你自己找smash repair 拿个报价就行了发给对方保险公司就行了。只要报价是fair and reasonable的，对方保险公司会给authority，然后你就联系smash repair修车。
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