首先要感谢坛子里的熊大组织的团购，帮我在一个非常好的价格拿到了CX-9 LE，各位同学买车真的可以考虑论坛的团购，非常靠谱！接下来正篇开始。
6月中，dealer通知我车到了，我立马带着支票去拿新车，结果没得瑟满2周才开了200km多一点，就中奖了。
6月底，我寻思着去贴个膜就来到某highway接近路口附近的时候，一位南亚卡车司机没有注意到前车减速先追尾了它，在应急反应下打方向为了避免直接撞击前车的时候，再撞上了在右道上减速的我，我的车屁股整个挂了，整个人都懵逼了，没受伤真的是万幸，撞击的可是一辆大卡车啊，现场惨烈，救护车和警车都来了好几辆，到现在回想都有点后怕。
接下来就是处理事情了，有几个可能的坑点我觉得有必要和各位分享下：
1. 警察叫来的拖车，他很可能会给你直接拖到他相熟的维修厂，在你还在刚经历过车祸的恍惚下就帮你全权维修处理了。如果你没有确定就是要在那维修的话，千万别像我差点就让他们忽悠着直接包办了！这点也要感谢论坛的熊大，幸好我和他联系了下，不然我的车就稀里糊涂的要被维修而不是replace，我就要开好几年brand-new repaired car..........
2. 如果你和我当时一样还没有买私人保险或者救护车险，那么救护车的费用是可以用TAC报销（对方责任就用对方的），这时候你需要很多信息，具体请查阅https://www.tac.vic.gov.au/what-to-do-after-an-accident/how-to-lodge-a-claim-with-the-tac。记得现场拍照和留存事故内所有人的驾照信息是非常重要的,询问警察叔叔的信息和联系方式也很重要，police report number和他的信息在claim TAC是必须的。
3. 保险公司的政策只要在冷静期内允许在没付款的情况下保单就是有效的，但是make claim，需要你缴纳费用后才能开始。我的case是真的幸运，22号买的全险钱没付，24号就出了事，当天补了费用过了2天保险公司就开始了流程。
4. 事故现场的照片是真的很有用，能够帮助保险公司尽快判定事故责任方，所以千万别忘记拍了，我才知道这里警察不管判断责任归属的事。
5. 车write-off后，车保险公司会拖走，保险不管还有多少天都失效，要重新买，唯一能拿点钱回来的就是他们可以给你个信能把rego退回部分。
上面的事很多同学都应该有点清楚，接下来与保险公司的沟通才是重点。
申请了claim后，描述清楚事故并提供了事故现场照片，保险公司很快判定我是无责任方，并提供了一个最靠近我家的修车厂将我的车拉了过去。这家西人维修厂站在我的角度看了这个case，按很高标准去quote所需原厂件几乎接近了我的整车价格，他们还没有加人工费，他们认为这车肯定要换不应该修。非常感谢他们并不像其他维修厂那样只想赚钱而不顾客人的感受。
精彩的部分来了，保险公司派出的评估师否认了这家高标准维修厂的结论，联系了另外一家维修厂并和我声称原来的那家没有足够能力修我的车，试图说服我将车拉到另外一家维修厂再重新评估，这让我非常生气！这种换维修厂的事非常少发生，甚至他们安排的新维修也觉得不可思议。于是我打了claim电话，明确告知是他们自己指定的维修厂如果没有能力维修的话为何要指定，并要求无论如何不准拖走我的车，要修我就在那边修，哪也不去！保险公司接下来的动作，让我和维修厂都很生气，他们不停问维修厂要求非常琐碎和具体的配件信息，整整搞了50多个pages和无数的照片证据，鬼佬都被他们的这种神奇的操作给气疯了。结果整个事情一共拖1个多月也没有任何进展，期间无数电话，回应都是引导我换维修厂，或者就是等待。
在我隔三岔五电话claim让他们说明为何拖这么久时间也没有评估结论，本月月头，保险公司的access部门经理终于打了电话给我，和我说他们认为整体维修费用只有35k，还没有到维修厂给我预估的一半，那你只给一半预算不是打脸维修厂嘛？我肯定不换地方修。一开始他的话说得很死，但在我据理力争和告知这车才200km新车，并向claim说明再这样下去我就投诉的意愿，他隔了个周末周一回电时候态度放软，说好像看漏了几个pages，最终隔天决定wirte-off我的车并让我联系claim来replace或者拿钱。至此，整个事件才算有让我满意的结果。
在这段时间内，我咨询其他2个维修厂和一个我卖车的朋友，他们都说很可能只会维修并不会给我换车。但事实证明，一个靠谱为车主着想的维修厂，加上不要太相信保险公司方面的人，尽量和维修厂保持信息沟通，再加上以理力争的坚持和耐心，面对保险公司最终还是可以成功的。
有同学问是哪个保险公司，下面回复虽然有写，但这里再写下：VIC的RACV，保单价格应该算是贵的之一
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肯定不是NRMA
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是VIC的RACV，就是NSW的NRMA吧？
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lz运气很好了 最怕买辆新车 被撞还得修 修好也没有赔偿。。。个人看来所谓的赔偿不是把你车修好而已 应该加上你所损失的时间以及车子翻修后的掉价部分。。。好比我把你打一顿打成骨折，然后赔偿你医药费即可，医药费还是我说了算 哪那么好事。。。
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另外那么多人说会修 说明维修费应该不会那么高，只能说racv还是好说话，你让aami试试看，lz不信也可以把照片发出来，大家看看是否够的上write off的程度。。。
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赔钱是按市场价赔的还是按发票？
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另外再黑一下racv，最近也是和他们打交道，别人过错，赔偿就是不肯走cash settlement，我甚至只要求估价8折都不肯 说一定要修车厂报价单 说要修车厂同意cash settlement，哪个修车厂肯做呀。。。相比woolworths insurance反而倒是很好说话，让你去他们的地方 然后给你cash settlement。。。两个case都是对方追尾，不同的结果。。。只能说racv自从你要求去自己修车厂要加钱后，越来越精明了。。。
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我没要求赔钱，我要求的是replacement一模一样的新车，保险公司接受了我的意见，还是问原来买车的dealer拿车，那个sales估计乐坏了。
赔钱的话，就是我购买车的原价扣去rego等费用，打钱到我账上
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就是车屁股全毁了。
照片先不上了，等我拿到车再放吧，哈哈。。
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是维州的？
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非常感谢分享。
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学到了，谢谢分享
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LZ辛苦了
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当时是哪家拖车公司给拖到哪里呢？是当场就给保险公司打电话么？
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感谢分享
有道理力争，就是心烦，拖时间
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哥们事情处理好了， 先恭喜一下
保险公司很多都有2年内write off换新车的policy, 据理力争是正确的
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虽然时间久了点，但至少结果还算满意。非常感谢你当时的提醒，帮大忙了！
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是的，woolworths 可以90% 报价cash settlement。不错。
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这个处理皆大欢喜，dealer多卖出一辆，保险公司得到GST，楼主不受损失
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那这段时间免费提供给你代步车吗
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4. 事故现场的照片是真的很有用，能够帮助保险公司尽快判定事故责任方，所以千万别忘记拍了，我才知道这里警察不管判断责任归属的事。
那警察到现场是干嘛的？引导交通和帮忙叫拖车？
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同情一下
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“如果你没有确定就是要在那维修的话，千万别像我差点就让他们忽悠着直接包办了！”
那应该如何处理？
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请问楼主，你是直接叫警察的还是撞你的人不给你他的个人信息？一般出事故貌似都是拿着对方信息去claim?或者撞的严重了必须叫警察？谢谢啊，菜鸟不懂
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我的是全险，必须给
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让拖车就拖到拖车场去，等保险公司的回复
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我的那个事故有点大，报警的是旁边路人。
如果小事故你就自己拍照，交换信息，不用叫警察。但是最好你们双方确定好责任，担心对方反悔的那能写下来就最好，都没有就只能留给保险公司去判断了。
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貌似就这作用，还有帮忙叫救护车，没保险的话钱还是我自己先掏。。
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那就好 我的全险里没买租车这项 当初对方全责时保险公司就想赖账
可否私信一下cx9的价格哪个 dealer 谢谢
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