年初买了辆新swift，本着日系车省心好维护的名声，信心慢慢开回家，过了几天偶尔发现水箱灯会亮，以为天气热就没当回事。一个月第一次免费保养的时候开4s店让帮我看看，结果告知车要留在dealer修车，parts需要日本订，时间无法确定，没有loan car，需要和suzuki的总公司申请，loan car时间无法确定，让我自己坐bus回家。Dealer是Suttons City
其实新车出问题也就是抱怨自己运气不好，但服务真的不是一般的差。。
补充一下，dealer说他们不提供loan car，让我和suzuki Australia联系，我联系以后几陷入了各种扯皮的状态，谁都不告诉我哪天我能拿到一辆loan car。
大概扯了一周多，告诉我在本地找到了parts，修好了让我去取车，于是又是火车+bus+走路到了店里拿车，前后3周左右，全程无loan car
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水箱破了？
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哪款? sport tuboo?
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不是，就是最基本款
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不是，一个散热风扇坏了
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我还一直以为Suzuki质量很好呢！
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什么车都有可能出问题，概率大小罢了。
不过听楼主说的服务，太TM操蛋了。
不想干了就直接倒闭好了，继续卖车忽悠人，提供的就这狗屁服务。
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这种保修的是要给loan car的，你直接去跟suzuki autralia联系，说dealer不给你loan car
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是的，当时dealer说他们没车，让我自己去给suzuki Australia打电话，然后我给他们打了电话，说需要和technical support联系，等几天告诉我怎么解决。最痛苦的当天，那个店离火车站有点远，来回全靠走
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Sutton财大气粗，欺负人呢
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Sutton这么大的dealer肯定有Courtesy Car。就算当时没有，给客户叫个Uber才几块钱啊
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都什么年代了还在说什么日本车，欧洲车？真是服了这些老掉牙的论调了
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那应该怎么分
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确实，而且有点故意推卸责任，我记得他说的意思就是，提供loan car不是我们的责任，我们也没车给你，你要自己联系。。。
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楼主 Google review 你不去说明下情况
这样才有人联系你
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这种事情一定要facebook去留言，肯定会有专人联系你
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年头原本也是看中了turbo 的！已经进入谈价阶段，最后在2W2这个阶段僵持了，然后dealer一大堆难听的说话，最后还是去买corolla了。车是好车，感觉suzuki的dealer都很拽，一副了不起的样子！
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铃木私家车还是算了 他家好像主要卖卡车的吧 好像是柴油机还是什么技术挺厉害的
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建议这个时候还是不要和他撕，等修好了，车拿回来，就写差评!
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建议这个时候还是不要和他撕，等修好了，车拿回来，就写差评!
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嗯，这是今年一月份的事情，我当时就忍了...
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SUZUKI和ISUZU合并了？
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铃木的销量和倒闭也没什么区别了吧
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最起码也要给你找辆Uber啊，投诉他们
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他们可以找租车公司给你租。
我当年commodore 修了一个多月。人家没车，找avis
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我去这也能忍！直接fair trading走起
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像这种情况下，有规定说dealer要提供loan car吗，还是服务好的才提供？如果没有，作为消费者我们万一碰到这种情况除了抱怨一下还有别的办法吗？
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日本车除了lexus都这样啦，收钱给loan car算高档服务了大多没有
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............那是50鈴
suzuki 和 isuzu
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dealer的说法是他们只是代理，不负责loan car，但是Suzuki Australia可以提供，Suzuki要评估，交申请什么的，反正就是要等。我当时查了半天，也没看到相关的政策
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