还是上周撞车的后续。就是停车场直行，左边的车倒车出来，对方车屁股撞了我左侧两个门。
打给nissan dealer, 人家直接说不修车就把我挂了。还好有论坛朋友推荐了一个修车的地方，周末送过去评估（修不修还不知道）。
对方换了几个人打电话来，更新了好几次他们的claim info，每次他们都说是他们的错。而且今天还说他们已经交了excess fee了。
问题是今天接到对方保险公司（auto & general) 电话，态度强硬的说，根据他们判定是我的错，绝对是我的错！
这一下蒙了。
因为不是用nrma的指定修车厂，所以不能assess当天（要开始修才算）在修车厂附近拿到替代车（也不报销的士费用）。那修车厂和论坛里提供的第三方都可以提供替代车送到指定地方。
问题来了，我还是继续用修车厂或者nomyfault这种公司提供的替代车吗？万一如果对方疯子保险公司不肯支付，是不是就我自己得出钱？NRMA的话，即便输了判定我的错，我还有21天免费租车的。
想请教一下各位意见，降低风险。太生气了，希望写得还算清楚。
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你只和自己的保险公司交流，对方保险公司不要理会。
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去NRMA Claim就是
保险就是这时候用的
每年那么多保护费，
还要受这鸟气，
最多也就一Excess的事，
看开点
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你如果自己有全险，报给自己的保险公司，按自己的保险公司指示做。
谁的错那就是两个保险公司之间扯皮了。当然如果最后判定你的错，你就得出excess fee
如果没有，那只能自求多福了。。。
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我还是继续用修车厂或者nomyfault这种公司提供的替代车吗？----如果你确定自己100%不会输就可以用， 我见过从对方要不到钱然后反咬你的恶心车行。
万一如果对方疯子保险公司不肯支付，是不是就我自己得出钱？---是的，耗时耗力
NRMA的话，即便输了判定我的错，我还有21天免费租车的。---如果是你的错的话，是没有的，除非你单独加了hire car 的option ，会有14天，如果判定不是你的错，租车时间则不受此限制，如果你是COMP PLUS cover，那就马上丢掉现在的租车公司，enjoy NRMA的服务去吧
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是的，我nrma是全保。我以前开过的四辆车全报废了，所以，我nrma保险里能加的都加了。自己过错也是有替代车的。
所以最好只用Nrma? 对方保险公司像疯子一样，直接是liability department找我，不停短信和电话。NRMA都说不明白他们为什么骚扰我？
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有录像么
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NRMA 投保了直接找 NRMA 吧，让他们扯皮去
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别鸟他，告诉他Claim number ，要他找NRMA 去，说再骚扰你，你就去投诉他！
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会不会是对方假扮保险公司？
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对方在填写claim form的时候，就应该注明了是对方的责任（不然也不会一开始对方保险承认是他们的错）我有一次摩托车撞了其他车，填claim form就确认是我的责任，保险公司就联系了我一次，确认了双方信息，我交了Excess fee，保险公司和受害者都没有再找过我。
我不理解的是，这对方保险公司怎么中途变卦，本末倒置反过来说是你的责任？
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不明白对方倒车撞了你，他的保险公司怎么还好意思洗白自己？这不是恶人先告状吗？
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我现在只想知道对方保险公司名称。明年准备入保
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和楼主一样，我也是停车场倒车时被撞，对方保险公司说我错，我的保险公司NRMA确定是对方的错，这样两家保险公司争执了大约半年，最后的结果是各自修各自的，而我的NRMA免去了我的Excess fee, 条件是再买他们一年的保险。
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我接了电话后很生气，就给对方发短信，问他申报保险的时候说是谁的过错。对方回复说' my fault'。我不明白了，为啥还找我麻烦
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我不怕nrma扯皮。问题是我需要用车。因为不是nrma指定修车行，我没法当场拿到车。走第三方，我怕到时我要出租车的钱。
可是，我家就这一辆车，我不能一天没有车呀。
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auto & general
他居然说我没有give way。疯了。我直行，我都没看到他倒车呀，怎么give way？看到了，难道还直接撞？而且他车屁股撞我车正中间。
真是流氓保险
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你当时有替代车吗？租车的钱怎么裁定呢？
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我不介意他们扯皮。可是我需要替代车使用。走nrma就要过好几天才能拿到车。可是我每天都要用车呀。
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很简单，如果他强调是你的错，让他们写封confirmation是你责任的信发过来。只要这样有writing的东西，他们就不敢乱来了
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啥无赖保险公司，告诉我一下，我下次保险用它，撞了车肯定是对方没有give way。
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找自己的保险公司去交涉。楼主自己别管了
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NRMA全保就是现在用的，网上报一下安排修车其它由他们出面搞定，对方你完全不必理会。
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楼主，走自己的NRMA吧。
详细描述事件经过，让NRMA判断是非。如果NRMA认为是对方错的话，第一你不用付Excess Fee，第二可以很快拿到代步车。代步车的费用都是由过错方承担的。
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啥也不用说，让保险公司去扯皮，买保险最大的好处是不用跟赖皮的保险公司扯蛋
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我告诉你吖，买了全险的话你只需要和自己保险公司打交道。如果是你错顶多给垫底费不是你错你一分钱都不用给。好多华人以为别人有保险好像很聪明的就用别人的claim,其实我们买全保是为了不用扯皮。如果你报了nrma,下次他们再打来你就说报警，他们这是骚扰。
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,我的感觉是LZ自己把简单的事情搞复杂了。就直接报自己的保险公司，按照他的要求或指令做。（指定修理厂什么的）至于谁给你电话就告诉他找我的保险公司去说......
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你有全保就交给自己保险公司处理，不用操心
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租车没多少钱
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Auto & General 应该就是budget direct. 这个保险公司很aggressive 啊。他们是不是有录相？
你鸟他们干啥，你跟你的保险公司claim了吗？叫他们找你的保险公司去说，你跟他们说个什么劲儿？
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