去年在丰田专卖店买的新车，前天送回去做service，结果取车的时候被告知，车前保险杠在workshop里撞出来一个坑，还多处被刮掉漆。SUPERVISOR给我说别担心，我们会负责修好。
今天给我打电话，让我下周把车送过去修。说是预计需要两天时间。我说那我每天上班都需要车，这两天租车需要安排一下。他说可以，但是费用自理。我很不爽的和他argue完，他说他和经理联系一下。晚点给我打电话说，可以帮我免费租车，但是没说具体什么样的车。我问他具体怎么修，他说他不负责修车不知道，修车的人才知道。那天我们都拍了照，他摆明了是要拿去咨询修车费用。本来觉得是专卖店的service，我还挺放心的。他这么说完，我越想也不靠谱。我感觉很大几率被送去廉价的修一下。之前车在路上也被撞过，但是没遇到在service店里被撞的。我的车有nrma全险。请有经验的坛友指点一下，正规流程该怎么走。非常感谢。
评论
交给修车厂修就好了，不用走保险，又不是不认账，楼主想太多了
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