O.P.
嗨，本田车主，
TL;DR：本田经销商错过了承诺的交货日期，他们不确定我的车何时到达，并责怪本田澳大利亚。但本田澳大利亚公司表示，经销商有责任向我通报最新情况。
我最近于 6 月 7 日从珀斯的一家本田经销商处订购了一辆 ZR-V（我们不讨论原因）。他们最初承诺10月交货，6月21日，销售人员告诉我“好消息”，提前一个月（9月）交货，因为我的车已经量产了。
所以我告诉自己，“哇，那太棒了！”。他们告诉我，我还有 2 个月的时间来整理我的融资，当他们有确切的交货日期时，他们会进一步通知我，因为贷款利率一般不能维持那么久。
8 月 2 日，销售人员发消息并告诉我车子现在“8月底”到货，所以我开始四处寻找贷款。
8月26日，我跟进了销售人员，因为已经接近8月底了，他现在告诉我应该在 28 或 29 号到达。于是我就狂奔去跟进银行放款，并将剩下的首付转给了经销商。
29日，我跟进锁定了贷款时间段。提车的那一刻很开心，但他告诉我“其实根据系统，你的车应该在25号到达经销店，但它没有在这里。我们跟进了本田澳大利亚公司，他们说由于卡车司机不足的物流问题，因此延误了，但没有预计到达时间，但我们每天都在追赶。”销售人员甚至给我看了一张截图，上面显示我的车显示“车辆正在准备中”，尽管没有人知道这意味着什么。
失望？当然。但我更担心的是，销售人员应该一直向我通报进展情况，尤其是25号错过了交车的情况。现在我的钱已经全部结清了，我也没有车了。
万不得已，我直接给本田澳大利亚公司打电话，说明了情况。他们回电话说：“哦，我们很遗憾听到这个消息，但我们已经给您的经销商打电话，他们会向您通报进展情况。”
所以......经销商说他们不确定何时和取决于本田澳大利亚，本田澳大利亚告诉我，他们依靠经销商来更新我的信息。这对我来说似乎相当倒退。
本田澳大利亚确实表示他们非常确定它将“下周某个时候到达”。我极力要求具体的一天，但那个人不肯答应。所以我说，如果下周五之前我没有看到，我将要求本田澳大利亚管理层升级。
只是想知道您从本田经销商处购买的体验如何？
1) 他们是否主动向您通报进展情况，还是您必须追赶？
2) 他们是否承诺了一个日期，然后却错过了？
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一些经销商等到他们收到一卡车需要从停放场提货的汽车。可以节省运费。一旦经销商付了钱，合规板就安装好了，一辆车可以在码头或储存中存放多年，我个人也见证了从构建板到合规板的多年经历。此外，大多数（如果不是全部）码头都有面板搅拌机，可以在汽车离开前修理汽车，并不是说您的汽车已损坏，但这些修理永远不会显示在您可以做的任何检查上。
评论< BR>
Fig Plucker 写道...
我个人经历了从构建板到合规板的多年历程。
真的吗？我在这个行业这么多年从未见过这种情况。最多几个月。
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bubbaloo 写道...
真的吗？我在这个行业这么多年从未见过这种情况。最多几个月。
早在 2000 年，我的父母 Hyundai Excel 在构建日期和合规日期之间有 12 个多月的时间
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NathenNod 写道...
您从本田经销商处购买的体验如何？
嗯，我是从三菱经销商处购买的，于二月份订购，预计五月底交货.
仍然没有汽车的踪迹。经销商一次也没有联系过我。我不得不追他们，但他们忽略了我的电子邮件。
然后更改为八月底，但仍然没有收到他们的消息。
让我们面对现实吧，他们真的不知道买不买车无所谓。如果你取消的话，他们一拿到就可以把它卖给别人。
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与沃尔沃发生了这件事。汽车比交货日期晚了两周。告诉他们我们要取消合同。我们的需求发生了变化。所以他们从废话开始，你必须支付汽车费用。我正在与销售人员交谈，然后是总经理。然后我给澳大利亚总部打电话。嗯，这会让事情很快采取行动。我们带走了大部分的德断定。他们不知道的是我有另一个人建议我该怎么做。我们取消的主要原因是他们沟通不畅
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O.P.
感谢大家的友好回复。很遗憾听到您的所有经历 - 我会调整我的期望并继续追赶。
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NathenNod 写道...
>我最近订购了一辆 ZR-V（我们不要争论为什么）
为什么，你后悔了？
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O.P.
不是真的，我真的很喜欢我的两次试驾。但网上似乎有很多人讨厌它的外观和与其他产品相比更高的成本。
我最初真的很想要 CX5，但技术有点过时了。 ZR-V VTi LX 已满载，因此它是我的第一辆“现代”汽车。我以前的车是 2006 Accord Euro、2007 Polo GTi 和我妻子的 Tarago V6。
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NathenNod 写道...
只是想知道您从本田经销商处购买的体验如何？
1）他们是否主动向您更新进度，还是您必须追赶？
2）他们是否承诺了一个日期，然后错过了？
我没有从本田购买最后一辆汽车 - 由于本田拿走了当地经销店，它们被排除在我的购买清单之外。
我的车有延误，但没有延误范围广泛，但仍然令人沮丧。
这实际上不是经销商的控制权，而是本田的控制权。经销商只是链条末端的可怜兔子，澳大利亚没有制造商，手头可用库存也很少，这就是现在的情况。除非您想购买非常不受欢迎或二手的东西，否则无法避免制造和分销链中的延误和堵塞。
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此帖子已编辑
NathenNod 写道...
我们跟进了本田澳大利亚公司，他们说由于卡车司机不足的物流问题，因此延迟了，但没有预计到达时间，但我们正在追赶
这是目前 3P 物流行业的一个非常现实的问题，即使是最大的参与者也难以吸引合格的员工，我不确定本田应该对此采取什么措施？< /p>
我要求确切的日期，但那个人不肯答应。所以我说，如果下周五之前我没有看到它，我将要求本田澳大利亚管理层升级。
尽管您需要“实时更新”，但您的经销商听起来好像他们正在做他们的事情最好让您了解最新情况，凯伦发脾气似乎是一种过度反应。
PeterB666 写道...
这确实不在本田没有自己的车辆货运列车或汽车运输卡车，他们与 CEVA 和其他物流公司合作，而每个汽车供应商都在向他们要求产能。
本田没有自己的车辆货运列车或汽车运输卡车。 p>
卡车上只能装这么多车，可以驾驶它们的司机也只有这么多。
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O.P.
谢谢大家的好意回复。吸取的教训是，我应该等到汽车到达经销店后再结清资金。也不要相信有关交货日期的任何承诺。
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Monk D'Wally de Honk 写道...
本田没有自己的车辆货运列车或汽车运输卡车
其他人也没有。运输通常外包。
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NathenNod 写道...
经销商错过了承诺的交货日期，而且他们没有确定我的车什么时候会到达
很常见。
经销商说你的车在运输过程中损坏了，目前正在修理店修理。
它将在接下来的两周内“神奇地”出现。
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我最近在墨尔本与本田经销商的经历：
8 月 7 日 – 随意拜访经销商， 8 月 11 日查看新款 ZR-V – 试驾，下订单。经销商确认所需等级和颜色的汽车已在该国，之前已订购但被取消。
下周 - 财务报价，同意银行报价，贷款获得批准。经销商提供了最新消息，预计汽车将在一两周内到达经销商处。经销商保持联系，以确认财务批准并完成注册文件
8 月 28 日 – 经销商联系了我，汽车在经销商处，一旦财务解决，我就可以提货。那天下午与银行签订了合同
8月29日 – 收到了闪亮的新车:)
从订单到提货 18 天 – 不错...
评论< BR>
我刚等了 12 个月就收到了一辆新车，最终交付的时间应该与我们订购时他们告诉我们的时间完全一致。我们还没有收到它，我们的更新租约的处理大约延迟了一周。有趣的是，在我们收到货品后，经销商对这一周的延误感到非常恼火。等了一整年，我认为他们真的希望我们包含在他们八月份的销售数据中，因为一旦明确这不是必然发生的事情，他们就放松了很多。
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O.P.
哇恭喜@gerontia！只是好奇您是否也获得了顶级规格 VTi LX？
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bubbaloo 写道...
真的吗？我在这个行业这么多年从未见过这种情况。最多几个月。
我购买了一辆福特 Laser tx3 Turbo 4wd，我是第二位车主，从构建到合规之间有 2 年多的时间。这里出售新品。
如果您想获得更多，只需看看日本进口产品即可。他们获得了合规牌照，允许他们上路
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NathenNod 写道...
我真的想要一辆 CX5最初，但技术有点老了
出于好奇，本田拥有哪些技术而cx-5没有？..我也在市场上购买
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Fig Plucker 写道...
我购买了一辆福特 Laser tx3 Turbo 4wd，我是第二位车主，两次购买之间有两年多的时间构建和合规性。这里是新出售的。
过去常发生在汽车可以长时间停在停放场的情况下。对于进口汽车（即现在的所有汽车），合规铭牌上显示的日期是进口商将其安装到车辆上的日期。
在某些罕见的情况下，如果汽车已在存储时，合规标牌或标签可以在车辆制造一年或更长时间后粘贴。
https://blueflag.com.au/blog
还有...
https://www.consumer.vic.gov
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