O.P.
嗨，
所以我的车目前正在维修，RACV 已支付了租车费用，这意味着维修期间（2-3 周）。这是通过过错方（不是我的）的保险索赔。
我必须在 AVIS 留下我的 CC 详细信息。他们还提到，如果租车损坏，我可以扣除超额费用（7 美元/天），以减少我的超额费用。尽管车辆的行驶里程只有 18,000 公里，但我们收到车辆时并不处于原始状态。昨天，当我们把它带回家时，我注意到车上有一些划痕（尽管我们拿起它时并没有真正看到）。后座等处也有污渍，但以前就有过。
如果他们说我们损坏了车辆，那么 RACV 会支付额外费用吗？我查看了完整汽车保险保单，其中规定他们“根据租车协议支付最多 3,000 美元的超额费用或保证金，因为租车有损失或损坏，或者造成损失或损坏”
https://www.google.com/url?s
请注意，我通过过错方的保险修理我的汽车，所以我不知道这是否是他的保单（据我所知，他有全面的保险）。
我应该尝试致电 AVIS 看看是否可以立即修改预订并添加超额折扣，还是直接保留？
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首先 – Avis 的最低标准自付额为 5445 美元，因此，如果您遭遇了需要支付自付额的事件，您只能承保其中的 3000 美元。
https://www.avis.com.au/en/p
检查您的租赁协议，了解超额部分的内容。 您还应该有一份状况报告，确定现有的损坏情况。 一般来说，小缺口和痕迹被视为一般磨损。
我会与您的保险公司讨论其超额限额。 如果您仍然担心，请通过 Avis 支付额外保险，或者查看 1Cover 等保险公司的旅行保单，该保单涵盖汽车租赁超额费用，并且可能是更便宜的选择。 我相信汽车必须在您的名下才有资格获得保险。
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O.P.
WowserBowser 写道...
< p>检查您的租赁协议，了解超额部分是如何列出的。 您还应该有一份状况报告，确定现有的损坏情况。 一般来说，小缺口和痕迹被视为一般磨损。我打电话给 Avis，他们告诉我 RACV 不涵盖超出部分。如果发生损坏，我必须付款（显然有不同的帐户，帐户上没有我的名字，因此无权通过 RACV 索赔超额费用）。
我可以添加超额减免额现在，但必须先将其带回安飞士。只是担心他们可能会试图将一些现有的损坏归咎于我（我昨天才拿到车，当我拿到它时，轮胎气压低灯也亮了，所以他们在租赁车辆之前没有进行适当的检查） 。状况报告中包含的照片从该距离看不到任何划痕或内部损坏。
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洛丽塔写道...
>我打电话给安飞士
所以这只是一个假设“如果他们因现有的损害而责怪我怎么办？”至 ---> 现在他们会在您的文件上标记您可能损坏了车辆。 你现在真的让自己暴露在他们的伤害之下。
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^^ 完全同意！愚蠢的搬到那里。
这就是为什么你总是在离开停车场之前用手机拍照。
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Lolita 写道...
我打电话给 Avis，他们告诉我 RACV 不承保超出部分
我建议通过 RACV 确认这一点。
如果照片没有显示现有的损坏，那么它很可能属于一般磨损类别。 然而，您仍然可能发生事故并承担超额赔偿责任。 在我看来，没有人应该在不首先减少超额责任的情况下驾驶租赁汽车。 我为您建议的两个选择仍然有效。
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如果租赁汽车获得您的保险授权，通常租赁汽车的超额费用与您的保险单相同公司。
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有很多关于人们被指控对租赁汽车造成损坏的故事。这似乎是例行公事，是提高利润的一种方式。因此，不要因为害怕而为自己没有做过的事情付费。
另一方面，您可能会什么都不用担心...
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只是发帖向OP提出类似的问题。
RACV告诉我，我的超额费用将为零打电话询问租车事宜，但没有收到任何书面信息。 RACV 综合政策的 PDS 似乎表明他们最多支付 2000 美元
在我与 Budget 的租赁协议上写着：
LDW：接受 .00 美元/天
ER： $ .00/天拒绝
超额金额：$0.00（参见 CL 8）
这是否意味着保险公司已代表我选择零超额选项？看起来很模糊。
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