前段时间在ebay上买了一个笔记本,是美国的卖家,收到货后发现背后裂了很大一块.其他使用完好,于是就联系卖家,结果卖家说推托不是他发的货,他不负责任,是由ebay global shipping负责,让我联系他们,我说我从你手里买的货,我只能联系你, 我让他联系他们,于是他告诉我发信了,结果好几天没消息,我等了几天后,中间又催他,他说ebay没给他回复;
我就联系ebay Customer Support,他们让我开一个Case,我开了,然后卖家仍然坚持再说是ebay发货,又是2,3天没消息,我就发信给Customer Support,告诉他我不希望在等下去,要马上有一个结果,结果第二天收到Ebay的回复说已经退款给我,但是没有提到我已经收到的货物怎么处理,我在第三天查询帐户发现退款已到.
直到目前卖家,ebay都没有和我说货物怎么处理,我想主动去问卖家,可是想到卖家当初的态度我就不想主动联系他.
请问各位有遇到这种情况吗,怎么处理的?
评论
自己用就是了, 不用退货回去.
ebay这个月替我退了500多刀给客人。 我没有任何损失。
评论
ebay替你退回500多刀给客人，你还没损失？ebay替你垫钱给客户？
评论
是, ebay掏钱退给客人， 我账户原来冻结的钱， 退回我的账上。
评论
哦，是这么回事，谢谢你的答复。
评论
那ebay不会找我要回货物？
评论
绝对不会.
评论
感谢答复，可是怎么感觉我心这么虚呢。
评论
看来和卖家没啥关系了。
不过不明白的是，那这样岂不是给很多骗子钻了空子？？？？ebay平台如何处理的呢？
评论
EBAY也不傻.难得一次是可以接受的.如果总是这么做.一定会被抓.
评论
OK, 心里踏实了，那我先用了啊，ebay找我的时候再还给他，不是自己的财产总归是不放心。
评论
借问，我用EXPRESS POST发的货，就只有个tracking number，过了几天买家说没收到货但是我到Auspost网上查这个件已经被 delivered了。现在买家paypal开了dispute要拿回钱，这种情况我能凭这个tracking number证明已经发货了吗？
评论
可以, 如果想保险点, 就把这单据扫描, 上传给EBAY 。
100%你赢 ， 但差评就不知道了。
评论
是express post satchel， 发货不给单据的啊， 我这里只有个撕下来的sender to keep的tracking number stick。
评论
就那个小条, 就可以了. 扫描一下, 或者拍个照.
评论
恩，明天上传了试试
评论
最好连邮局那张小小的发票,也一起拍.
评论
发票没有，我是一次买好多个慢慢用的。
澳洲中文论坛热点
- 新西兰总理：出世在新西兰的新纳粹Thomas Sewell是“挺蹩脚的人”，但那是澳洲的问题
- 新西兰总理拉克森称新纳粹Thomas Sewell是坏人，但是没对要求把他从澳大利亚遣返到诞生国去的呼吁置评。
- 撞穿学校栅栏害死十一岁男孩的司机不必坐牢
- 一位女司机撞穿学校栅栏、害死了11岁男孩，被罚2000元罚金、撤消驾照，不必坐牢。Jack Davey 的父母去了