今天来到David Jones看到一套小孩子玩的木头的kitchen,就一套了打完折30刀。原价估计也要200左右呢，可是我没有开车，所以就去问坐在一旁帮我看着孩子的爸爸，我们是否可以推车把这套玩具退回去，才1分钟的时间，有2个外国女人也站在那里看这套东西，我想她们大概也想买吧，所以赶紧去和职员说我要买这套。听我这么一说，她们赶忙说是她们先来的，应该卖给她们。我刚才来看的时候她们还不在呢，明明我先来的，再说她们也没有和任何人说要买。现在我说要买了，她们也要买，还硬说是她们先来的。她们如果好好和我说，是不是可以让给她们，我或许会同意的，可是她们这样颠倒黑白乱说我就很生气了。这个时候经理过来了，听了她们的话他就说是她们先决定的。他当时又不在凭什么她们说什么就是什么，我的英文不是很好，情绪激动地时候更是词不达意。我说你可以去看camera,是谁先来的。他说camera不一定能看到，然后假装进去一下马上出来说camera没开。反正他怎么说就怎么说了。我们也没办法，更可恶的是她对那两个外国女人很nice,还在那里切切私语。他和她们说了2句，她们就走了，估计是说你们等一下再过来，我先放进去，等这个中国女人走了后在卖给你们。对我就很凶啊，根本不相信我说的，索性他就说我是经理我现在决定你们2个我谁都不卖，拿进去了。他的态度真的很不好，我们顾客是来买东西的，你们是提供service.你应该搞清楚谁先和职员说要买当然就是谁先决定。他反正仗着自己手上有点权利，看我英文也说不太好，说不卖给你，你又能怎么样，一幅瞧不起中国人的样子。我问他你这套是不卖给我，还是谁都不卖了。他说英文我让那两个女人upset了，所以就不卖给我了。我靠！我说你让我们顾客upset了，是不是老板可以不让你做经理了呢。什么逻辑啊，难道我买东西之前还要问别人是否upset，别人如果不开心了我就不能买了。
大家来说说如果你们遇到这样的情况会怎么办呢？
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要是我就让给那两个鬼婆，不仅展现我中华儿女之宽厚胸怀，也体现我堂堂华人之丰厚经济基础，不跟他们抢打折的破玩具
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我两个女儿正想买kitchen，而且是一套很漂亮很有质地的。最主要还是两个鬼婆一唱一和，颠倒是否，我就火了。她们如果很nice
和我商量，我绝对让的
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在哪个区？
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southland
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那个州的？
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好像不可以随便就拒绝卖东西给顾客的吧？这样或许可以投诉的。
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真挺气人的。不过好像在那种情况下，真没什么办法。
消消气吧。
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墨尔本的吧。
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你如果存心要就拿在手里。自己走开了，别人还不能拿？
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写信投诉DJ store mgr，lz说的那个因该是部门经理，不管有用没用，对那个欺负人的经理肯定没好处
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不过楼主离开了一会儿再回来的，就说不清了。。。。。。。。。。
也许就在这一分钟里，2个鬼婆来到玩具前，你又回来，她们认为你是后来的。。。因为之前没看到你在玩具前？？？？？？？
还是他们看到了，你决定买，然后找老公帮忙。还故意说自己先到的？？？？
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完全可以投诉，你需要记下那个经理的名字，如果不在，问任何一个店员，描述一下样子，别搞错了人名，你可以打电话给DJ说你要投诉，他们会告诉你怎么做，一般来讲，就是把经过全写下来，要写这些都是有摄像头证明的，要写时间，地点，把投诉信寄过去，再来一份邮件发给相关部门，总得有人管。你可以要求你要购买，如果店里还有货，或者让经理道歉，也许他们会送你点购物卡。
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LZ消消气，算了。可能那两个鬼婆觉得30还稍贵已经在那里守着犹豫了好几天了，结果回家吃饭的时候让您看到了。
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投诉他discrimination先，因为对2拨客户2种态度。不要强调你一定要买那东西，强调的是，他的discrimination真的upset到你了。再声明你要escalate上去。
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我离开在回过去的时候她们也只是在讨论要不要买，我和staff说要买了，她们马上说也要买。那么大的东西一个人搬不动，而且我看附近根本没人，不知道她们怎么就出现了
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楼主消消气，为这点小事伤面子是小事，伤了身体就不值了。如果那俩女的之前没看到你看那套玩具的说不定她们也会误会你是来抢那套玩具的。别生气了，给娃买个别的玩具开心开心吧，说不定过两天那个玩具全线打折呢
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没办法拿起来
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算了，没必要。
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那就说不清了。。。。。。。
因为你在的时候，周围没人，那么就证明她们之前没看到你。。。。。。。
你离开了1分钟，在这一分钟内，她们来了。。。。。然后你又return。。。。。。在她们眼里，你是后来的。。。。。。。
你在他们眼里却“抢先”说要买，她们就不干了。。。也要买。。。。。。说不定他们心里还觉得委屈。。。。。。觉得你是后来者
不过那个经理的态度绝对有问题。。。。。。。。。必须投诉
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没法投诉，因为没有证据。
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所以camera最能说明问题，可那经理完全不看camera，他说他是manager，他说不卖就不卖了
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我要是你，当时我就会很客气地问那个经理：may i know your full name pls and which dept do u belong to? 他首先会告诉你，其次会想，你要干嘛。这时候他的态度可能会有些变化了。我曾经投诉一超市收银员的傲慢无理，导致她上培训课3次，店经理每次发邮件确认她上课的记录给我，我才最终同意不往上投诉，才完事。
但投诉的前提是你有理，他心虚才行。谁气场强大也很重要。
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你要是不顺眼那个经理，觉得他就卖给那两鬼婆了，要我就等那。他们过来买，我就手机录下来，YOUTUBE上见。
让大家看看这种老牌的商店怎么做CUSTOMER SERVICE的。
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太过分了
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算了 。。。。
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看也没用，监视器又不知道你想的是什么，怎么知道你当时就想买了呢，只能证明你在2个鬼婆到来之前在玩具前站了会儿，然后离开，然后返回。。。。。
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问题是没人耗得起这个时间
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其实
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