我两个月前准备寄奶粉给国内亲人，以前从来没有用过这家公司，这次想试试看，就去代收点寄了，说两个星期一般就到了，我等了一个月，无果，就打电话去他们公司询问，他们说被海关扣了，我说那要等多久，被告知最多不过两个星期，我又问，不会被扣留把，他们说肯定不会，只是开箱抽查，我说那好，我等，我一定要自己买的奶粉，还再三强调了，结果不到几天，家里人突然打电话说快递公司打电话来说奶粉肯定到不了了，需要他们重新给寄，他们的奶粉。我当时就急了，这是什么公司？奶粉公司还是快递公司？我马上打电话，强烈谴责，要求赔偿，我不要他们的奶粉，我问他们你们的奶粉在哪里买的？你们为什么不联系我？回答不出，后来见我态度坚决，同意赔偿，问我要了邮箱，填索赔单，转眼不过一小时，发信来，说退不了了，奶粉已经寄出，快到我们那了，我那个气啊！！！这不明摆坑我吗，我的奶粉呢？？我再打电话，无果，就说已经寄出。现在好，又过了一个月，奶粉呢？影子都没见，钱呢，不赔偿。怎么有这种事情啊，澳洲难道没有投诉的地方吗？你掉包我奶粉，我忍你，又一个月过去了，奶粉呢？？？我原来的奶粉应该都清关了吧。气地我实在忍不住发帖抱怨，这种情况难道没有治他的办法，只能自认倒霉？？？
评论
Fair Trading?
评论
求建议
评论
帮顶 这都什么跟什么呀
评论
可以到fair trading 投诉。要有充足证据证明这家公司调包。你也可以直接告诉efs你要投诉。
评论
原来就说过要投诉了，没人理
评论
就算不是掉包，难道我等一年他们的奶粉？？为什么不能退钱？？
评论
刚用过他家的快递，下次也不敢用了
评论
楼上你的经历是什么
评论
周五晚上心情都被破坏了，因为家里人又来问，什么时候到，又是受人所托，别人以为咱骗人，根本没寄，最近都生气了，家人也很急，实在不行再去邮局重寄一回，什么事啊，得罪了人还自己赔钱。
评论
除了au post 看来真是没有信得过的了
评论
那就准备充分一点投诉吧。最恨这种以欺负同胞谋利的。
评论
你那个起码还有人管，
AU POST把我东西丢了告诉都不告诉我，好容易查询，确认弄丢了，还不给我赔。
评论
寄奶粉请慎重.LZ的遭遇已有很多案例了.
评论
邮寄时候有开发票么
评论
有收据的，我这个经历很多起了吗，看来是有预谋的
评论
够乱的！还好当初没用这个公司
评论
告他们去
来自: iPhone客户端
评论
That's really annoying
评论
如果到头来喝你们买的无名奶粉，不如直接去淘宝买，要你们快递公司这么远寄什么啊，窝囊啊
评论
fair trading打电话问问
评论
正常
评论
看了很多这个方面的帖子, 好像问题是出在中国海关方面. 所有的掉包事件都是发生在进入中国海关之后, 因为有人从澳洲的post office 寄出的奶粉也有被掉包的. 所以我想, 也许你说的华人快递公司是被冤枉了? 只是猜想.
评论
我用这件公司寄了好几次保健品，都没问题…除了一次等了1个月…
看来要换一间了……
评论
Post 啊，刚邮的！7天到了！没问题！
评论
真无语什么世道
评论
我上个星期才用这公司寄了一箱奶粉呀。希望不会这么倒霉
评论
问题在于如果海关不能放行，是不是应该第一时间联系我，我已经明确表明我要等我的奶粉或者退款，没有经过我的任何同意就擅自决定自己发奶粉，后来答应赔偿转眼又说不行了，奶粉已经寄出去了，现在又过了一个月，这不是坑人吗
评论
应该收集证据告他们！！！
评论
大家寄奶粉时候之前都要有心理准备，重要的是，要和国内讲清楚， 寄这个都不是正常渠道， 时间不一定保证 ，自己做好标记， 出了问题要保留好证据。
不能接受这个的，最好是走邮局吧。
我也经常寄奶粉， 都和国内讲好时间的事， 还有到了一些重要时期， 做好不要寄。比如领导集体上京的时候。
澳洲中文论坛热点
- 悉尼部份城铁将封闭一年，华人区受影响！只能乘巴士（组图）
- 据《逐日电讯报》报导，从明年年中开始，因为从Bankstown和Sydenham的城铁将因Metro South West革新名目而
- 联邦政客们具有多少房产？
- 据本月早些时分报导，绿党副首领、参议员Mehreen Faruqi已获准在Port Macquarie联系其房产并建造三栋投资联
