澳洲澳洲邮局AUS POST不会事先告诉你的保险索赔步骤。


在澳大利亚 今天有人告诉我这个网站 回来一搜 国内的网站 看了peppa pig 的衣服8块钱还free shipping到澳洲 有点不敢下单 评论 价格和邮费都不错,就是东西嘛~~~ 评论 也觉得便宜,少量下单看看, 如题,,旧的护照过期了,上个月去办了新护照,收据上写着5月4号取。是5月4号一定能取吗?需要打电话问他们吗?还有可以不是本人,找别人帮我去取吗? 评论 可以别人代拿,但不



Aus Post letter
如今才发现其实买parcel insurance是个笑话,买了像没有,他们在你付钱买保险的时分不会告知你索赔步骤。即使包裹受损了,收件方邮局也没告知要填甚么表索赔。收件方假如很忙,再去邮局方便利,索赔更变成遥遥无期了。

索赔分两步,要澳洲和收件方彼此配合:

1.要到澳洲邮局填表立案,可以跟他们说wanna claim for parcel insurance.
然后有甚么证据照片可以给接单的职员看,不外他们也不会立刻处置,只是把这要求表fax到相关部门。

2.大约2星期后,你会收到以上函件告知:需求带一切受损残留物品到收件提包裹的邮局给收件邮局职员鉴定,还要填一张国际表,这表要寄回澳洲。这样一来一去,又要花个把两个月,还要看收件方和邮局处置速度。
假如收件人不知道这个潜规则,或者收件邮局的职员不懂或故意不告知这索赔的手续,索赔就没法完成。

这次给家人买的奶粉被开封了,连盖子都找不到。airmail居然走了一个月才给我家人个烂箱,delivery confirmation也没收到。索赔又要靠收件方和邮局的配合,真坑爹。我觉得在顾客买保险时没有告知索赔步骤,是邮局的失误,大约要向
Postal Industry Ombudsman (PIO)赞扬了。

惨重经验和大家分享,澳洲邮局也不可了。


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学习了,抚慰楼主

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收件方是在国际吧?aus post 只能担保澳洲外部的部份, 除非你用的是express courier international才华全程追踪吧?

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姐,觉得你不时辰刻都在网上挂着啊


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基本都挂着,有时分几个小时不在,也挂着

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觉得你仿佛每一个帖子都回得

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看见姐脚上的鞋了吗,今天银鞋脱成光脚,有失身的觉得。。。。。

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怎样变的?

可怕

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布鞋了,好快啊~!好速度!

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必然是积分购物了

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http://www..com.au/bbs/f ... ;page=3#pid14935243
http://www..com.au/bbs/f ... read&tid=737867
8000 分买鱼了

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寄回国际的东西99.9%是国际弄烂的,弄丢的或偷的,我之前试过邮寄蜂蜜回去,由于国际的暴力分货之类的举动,导致4罐蜂蜜全部烂了

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担保的时分填的是international insured parcel的红表,所以是到中国的包裹也保的。国际邮局间有国际条约,所以保险是包的。只是索赔的步骤没有事前告知,纯属坑人。

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赞同,邮局比其他公家快递暴力。

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