澳洲当当网的服务真的好烂


在澳大利亚 今天有人告诉我这个网站 回来一搜 国内的网站 看了peppa pig 的衣服8块钱还free shipping到澳洲 有点不敢下单 评论 价格和邮费都不错,就是东西嘛~~~ 评论 也觉得便宜,少量下单看看, 如题,,旧的护照过期了,上个月去办了新护照,收据上写着5月4号取。是5月4号一定能取吗?需要打电话问他们吗?还有可以不是本人,找别人帮我去取吗? 评论 可以别人代拿,但不


我同时在美国的Amazon和国际确铛铛网买育儿书,由于斟酌到我妈妈当前要帮我带孩子,我和老公都下班后,我妈就是我家宝宝的重要看护人了,所以我在美国Amazon上买的一些书国际有翻译版的,我在铛铛上下单又买了一遍,然后还买了一些国际比拟盛行的育儿书给我妈看的。所以铛铛网的定单收货地址写的是我父母家的地址,是江浙一带离上海1个小时车程的一个地方。

铛铛网提供了普通快递、特快快递和平邮三种送货方式,然后说普通快递不能送到乡镇以下的地址,所以我就选择了平邮方式。

然后铛铛网不知道甚么缘由,我估量是普通快递比平邮省钱吧,由于8本书还是有点份量的吧,铛铛网自作主张把平邮转成了快递。快递公司昨天打电话给我爸爸说,你家住得那末远,我们才不送了,本身到县城来拿吧。我爸爸比来出了车祸,脚被碾到骨折了,不成能本身去取了,我妈是不会骑车的,我爸就抱怨我,怎样选了这样的快递公司呢。我也觉得很冤枉,由于我选的是平邮,最少也是要送到乡里的邮政所,然后邮递员递包裹单本身去拿的,所以去乡里的邮政所和去县城拿,那花的工夫甚么都是不同的,去乡里么,我爸可以找人用车送他或者我妈去取,到县城的话,这就不容易了,间隔远了,找人就是专程去拿了。

我从澳洲打电话找铛铛网客服赞扬。第一个客服真是大忽悠,不单不道歉,还找理由,先说快递快,所以他们转快递了,我说快递只到县城就不送了,虽然这家快递公司网上说全境配送的,然后客服末尾忽悠了,说圆通快递是别的一家邮政公司,我真是事前就要哭了,她当我傻子呢,快递公司和邮局傻傻分不清哦。我说我和睦你争这个了,你给我换集团吧,找你们指导说吧。这个贱人,让我等了一会,回头和我说指导不在,她又末尾糜费我的工夫和电话费了,末尾说车轱辘话了。我后来打了44分钟电话后,挂断掉,给我爸打了个电话,才知道铛铛的客服一边忽悠我说圆通快递9点半当前才华联系上,一边其真实让我等的时分曾经给快递公司打电话让搞定我爸,后果快递公司又打电话给我爸说“你们家住那末远,谁给你送啊,你本身不来拿,三天到了我们就把货退了”,我爸真老实啊,事前就怕拿不到货啊,说他今天找人去拿啊,今天家那边下雨,必定不能费事人去拿了。

这边我在延续和铛铛纠缠,让他们给个准信,不送货到家,我们就今天退货了,人家死活不肯退货,我真实是纠缠了40多分钟,听来听去那几句车轱辘话,就把电话挂了。后来给我爸打电话告知他不送到家我们就不退货了,我爸说“啊,你才打电话过不长工夫,快递公司打电话说他们就是不送,还说三天不取他们就退货了,我怕拿不到,曾经允许人家今天找人帮助去取了”。我真是立马气的要死阿,这不是又被忽悠了么?我选平邮人家给弄了个快递,圆通快递网站上说我们家那里是全境配送还可以货到付款的,后果我早就把钱付了,人家送到县城,不肯意送了,忽悠我骨折的老爸去本身去拿,被赞扬了当前,还延续拿三天后不取就退货来要挟我爸爸本身去拿。铛铛网和圆通快递真的是没一个能不忽悠的,全是逗人玩呢。并且从头到尾,人家是一句道歉都没有的。一切都是理所固然的,客户选了他们的办事好象只能自认不利啊。

国际的办事业就是这程度了,一塌糊涂,基本的许愿都做不到,骗了客户都是白骗的。我反正是当前不再会上铛铛网买东西了。我也不觉妥铛铛网这类把顾客当傻子来忽悠的网购公司能做多久。

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国际的客服不是为客户办事的,是骗服客户乖乖把钱交到他们手里的,LZ安啦,这是大事。

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发帖辛劳,码字不容易。

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真的就是这样的,我很后悔没有选货到付款,钱曾经付出去了,如今要退货都不让退,真是很过火。刚才打电话给我父亲,我父亲说铛铛网好傲慢的打电话给他,问他圆通快递打电话没有,我父亲说打了,还是要骗他本身去取,我父亲说没方法去取,人家铛铛网傲慢的说,我知道了,然后电话就挂了,连句道歉的话都没有哦。真心的,觉妥铛铛网很低劣啊。

然后给我发了个电邮,说会改成平邮再寄一次,我登陆进去一看物流派送还是显示快递在派送。真心觉妥铛铛的办事做得好差。并且客服就当顾客傻子耍,他是商家,他是大爷,傲慢得要命,也不知道凭甚么。买东西后果买了一肚子气。

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气的要死,但是国际没有澳洲这类fair trading的机构可以赞扬,你有甚么建议?我就没必要在这里码字了,直接采取举动让他们也不爽一下去了。

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你也可以在亚马逊中国或者京东网上买的,没必要铛铛曾经很久了。。。





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把你这段话发到新浪微博下面@一下李国庆,看他怎样回复。假如你有阿谁客服的姓名的话,也说出来。估量今天下午就有人给你家电话了,今天就有人亲身送家去了。

我记得我在微博下面看到过有人complain过的,恍如是书坏了,@李国庆,恍如后来处理了。

我不断在铛铛买书,觉得还不错。

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没用过,铛铛网确当,该当就是受骗确当

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赞扬呗, 国际的办事要比土澳好百倍

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新浪微博我很久没必要了,账号密码都找不回来了,并且他们都只肯说工号的,说了工号当前我再去找阿谁工号的人,把你的电话撂在那里大半天,费你的工夫和精神还有国际长途费,没有任何你讲话哦。

假如@李国庆这么有用,那我去注册一个新浪微博试试看吧。

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我觉得你还是试试看吧。最少你可以看看他是怎样处置的。

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拉倒吧,国际办事怎样和澳洲比啊,澳洲我历来没有遇到过这类把你耍的团团转还傲慢的跟大爷似的商家,还不准退货的,铛铛网这类把顾客当猴耍的态度,还来和澳洲比呢。我都不知道你这句话从哪来。你没遇到过,你大约觉得你在国际首的办事好死了,我就遇到铛铛网这一次,我就受够了。澳洲你买东西哪里有这样货由于商家的缘由没到,并且不肯意送了,然后死活不让你马上退货的啊?

固然我之前在淘宝上、新蛋网、亚马逊上买历来没遭到过铛铛网这类待遇了。铛铛网就是收了钱不给办事,然后不准退货。想退货就推三阻四。淘宝上货由于商家的缘由没收到的,历来都是退的。新蛋网是不忽悠的,快递能送不能送一早说清楚了,你要买就买不买就不买,哪有铛铛网这样的,网上购物要你付钱时看起来很美,实践上到时分办事起来把你当猴耍的呀?并且没有诚意的道歉,态度极为傲慢。

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嗯,谢谢!

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呵呵, 就国际当天隔天到货, 货到付款, 24小时人工客服在线, 就甩土澳800里

你也说了就只需铛铛网不肯退,我没用过铛铛, 不外我置信赞扬普通都会受理, 又不是特别难缠的案子

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没买过

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铛铛啊。。当年买过几次书,每次收到书下面都有大脚丫印,就不再去了

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还就奇了怪了,我注册了新浪微博,后果都不能激活,所以这段话长微博不能发哦。尝试激活了几次了,虽然显示激活邮件发送到我gmail的邮箱去了,但是我邮箱里就是没有那封激活邮件哦。
铛铛网是否是把新浪给搞定了啊,我都不能发长微博啊。要不,大肥熊你帮我试试看?我反正是试过了,连微博都发不了,说甚么@李国庆呢。

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我用的就是上铛铛网赞扬时提交的我的gmail邮箱,并且我这个帖子里还有搅屎棍来捣乱的。铛铛可不是普通的能量啊。真是有工夫铛铛来堵人言论,为甚么不把本身的办事弄弄好?他堵得了我一时,我不外损失人民币几百块,然后生了气,关于他,我倒不觉得他真能靠这些手腕就把生意做下去。我就算如今末尾甚么都不做,铛铛网就这副德行,他也竞争不外其他网购公司。

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该当不会吧 ,你写的冗杂一点。不可就分几个微博发啊。网页下面该当没有成绩啊。

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lz气糊涂了 抚慰一下 遇到这事儿是闹心 也很愤慨 不外ls的tx们也都是在帮出主张 不要伤了大家的心呐
我也觉得[email protected]李国庆是好方法 最少暴光他们 或者有无铛铛网的官方weibo 也@一下 关于国际fair trading的机构 我是不敢抱希望的

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能够这个是铛铛搞错了。
首先我可以说,能够由于我在大城市,铛铛还是不错的,就是由于铛铛不象京东,亚马迅那样有本身的物流,它在各地分包,就象我们这个城市,都有很多家给铛铛送的。确切乱点。

但是,铛铛的客服我以为还是好的,能够由于你是海外的买家,能够有的客服很没有程度,慢怠了你。
我普通不称心都赞扬,假如觉得这个客服处置的不好,不是有评分吗,直接最差评,等不到24小时就会有低级办事人员来再处置了。
假如,你觉得普通客服处置不好,直接上纲上线,拨打010-12315,北京消费者赞扬热线,这个处理的还好,假如有非常有道理,还让你非常生气的事,能够最后会成心想不到的补偿呢!

普通的成绩,我普通都是电子邮件。固然,这个回答的慢。电话是最直接的,她忽悠你,但是你能掌握事情的进度,你还可以赞扬她,别失望!

希望对你有帮助!

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至此明白为甚么客服态度对你差了, 一个巴掌拍不响
就凭你这股蛮不讲理, 又乱扣帽子的态度, 末尾对你所诉说的现实客观性表示狐疑

别的, 没人有义务来当你的出气筒, 你也不是操持员, 制止不了公布不赞同见的同学

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说假话,我觉妥铛铛物流的速度相对照较慢,我在上海,买书的时分恍如很多书都要从北京调过去的,普通要4天摆布书才华送来。亚马逊中国和京东就快很多了。
不外铛铛的书齐。

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没人让你来这里说话,你本身看看你说的甚么正理吧,就铛铛那办事,你还能说这国际的办事真好啊。我不知道你甚么逻辑,就算他可以货到付款,就算他24小时call center,但是这不能保证他提供使人称心的办事,你不信你不信好了,谁也没有逼你信,我就是一肚子气,来表情版吐槽的,你又捣甚么乱啊?你看你把我激得火气更大了,你的目的到达了,你就能够质疑我主贴说的是否是现实啦,说你不是铛铛网的关系户,我还真不信呢。你低级黑,延续黑好了啊。铛铛作了甚么办事,又不是只需我一集团享用到了,他也就是书全啊,不外书全办事不好,他这类办事必定是企业的一种习气,不会只对我一集团的,我说甚么做甚么不会影响到他,毕竟我势单力孤,我也没那末精神去跟他纠缠,但是我不信他这样的办形势度就能够在中国日益猛烈的电商竞争中给他加多少分。
我本身不会再去他那里买任何书。
我也不会向我看法的人保举他的办事,并且我确信,中国不是只需他一家能做到书全的,我就是很奇异我比来都连不上国际的亚马逊网页,不然,我不会在铛铛下单的。但是当前,我宁愿不在网上买书,我也不会在铛铛买任何东西了。


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非常感谢你的回复,你知道我最生气的是他第一个客服忽悠我,然后忽悠了我爸失掉我爸阐今天去取的回答后,和她的下级打了小报告,然后我再要求她下级处置时,她这回把我的电话接到她下级那去了,然后她下级说“假如你父亲真的不能去取”,然后如何如何,我事前阿谁来气啊。我真是一个国际长途都合人民币2、3百了,我早知道这样,我雇集团打个车也到县城取到了,何必受这份闲气啊。
我这几天都要下班,等我下周休息时,再跟他搞,我如今就去赞扬那一个接我电话忽悠我的客服,救她弄得事,我不外是要一个处理方案,不单不给我方案一句准信都没有,还忽悠我爸然后反诬我们恍如能去故意不去似的。但是如今是真的不能去,就算去得了,他本来选的是平邮,他给弄了快递,后果本来去乡邮电所就能够拿到的非得搞得去县城不成,也是他的弊端了。他就这样还哑口无言了。然后铛铛网的客服真是很傲慢。
你说得那些再好,我也不希冀。甚么额外补偿,他能虚情假意道个歉我看就不容易了,额外意想不到的补偿是拉倒吧,当前不要这么欺侮人骗人就谢谢他了。

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我家那里是从无锡调的书,比北京近多了,我觉妥铛铛办事是很有成绩的。并且出了错不是诚恳处理道歉,是延续忽悠,推托责任,几个客服都是这样的态度,把人弄得火越来越大的车轱辘话,翻来翻去就那几句。我提出要退货的时分,又是推三阻四的,我觉得几近就是霸王买卖。我觉得该当是他们客服培训就是这么培训的。

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铛铛给我的全部觉得就是该当生意不是很好,然后得手一单是一单,然后为了节省本身的营运本钱,不惜窜改客户的志愿。说真的他要办事好能送到门,多出十几块钱快递费我是甘心的,但是后果出了成绩连个准信都没,真的很像那种只做一锤子买卖的商家啊。

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理解你的表情,假如你事前记下那客服的编号就行-了,就能够赞扬对方了,或者事前不撂下电话在给对方的评价的时分选择差就行-了。

如今都没有,我也知道你不在意那补偿成绩,就如你说的电话费都很多了,但是在没有特指对方的时分,只能赞扬它阿谁主体来好好教育他们了,毕竟他们相关于某一个定单在前面会有各种记载的(包罗你的赞扬,他们不是说有甚么录音吗),给他们经验,他们回头整理那些材料的也会听到是阿谁客服处置的了

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是,铛铛的物流比其他的慢。
别的,其他的物流在处置件上也是霸道的,不爱惜快递的东西,别的铛铛的包装有个缺陷,假如图书比拟重了,最好用个箱子,但是它比拟节-俭,除非是多本书才用,这样有时分收到的书,会有磨损的

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