几天前在officeworks网站上买了个128G的6+，1199aud，当时就信用卡扣款了，选择店里取货，上面说1-2个工作日会收到通知去取，然后过去了2天多了，一直没有收到消息去提货，打电话去officeworks，他们说，看到我的订单了，也扣款了，但是不知道什么时候我可以去拿，问什么都不知道，我说要和经理谈，她说，经理忙，没时间，等我们电话，总之就是什么都不知道，等电话！
我知道iphone 6涨价了，但是收了钱，是不是就天经地义该发货啊！这怎么处理？请教！
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投诉他们
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支持投诉！
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不用着急。我让送货的，昨天收到。
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送货肯定会送的，自提大概就拖了
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上周二订的，打电话说周五到店里了，结果店里找不到，打了几个电话了，暂时说明天到
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直接去JB HI FI price match呀，现货，刚买了一个。
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你什么时候定的？什么时候收到？我倒不是着急，就是他们完全什么都不知道，问大概什么时候，说不知道，说我们只收到了钱，其他的，等着吧。
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能给发个发票吗[email protected]谢谢
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JB HI FI 不match 发票的，我一开始去的一家也是不同意match,说是什么涨价啦之类的，我就没跟他啰嗦，换了一下，直接就说可以，有时候能不能match主要看sale，你可以多试几家。
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麻烦透漏下那家店？
都已经涨价了，还怎么match呢？
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不用急，自然会到货的
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我是当天上午定的货。
下午一个朋友定了两台，也在等待中。
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你朋友等了多久了呀？其实也不是一定要马上拿到，关键就是很恶心，问什么，都回答一句：不知道。
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是的，他问了，同样的回答。
不过，ow是不会砍单的
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那难道就是这么无限期的等下去？
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我的今天拿到了，前后刚好10天，据说之前的是丢了，店里目前还在查怎么丢的。这个重新发货的，给了$50 gift card做为道歉补偿。店里说一般3-7天都属于正常，给你参考下
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我的还在无期限的等下去，打电话都说一句：i don't know.
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他们坚决不发货，打电话去就是回答一句：不知道！！！然后什么都不承认！！！说我们不给你货，你只能等！！！然后昨天下午一个经理说我昨天下午或者今天上午可以拿到货，今天打电话去，说他们没有这么说过！他们就是想逼我退款！！！但是我就是不退，气死我了！
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店里取就是有这个问题,得等估计一个礼拜.
你打电话问店家, 他们当然不知道了,因为他们只有收到你的货之后才知道这件事.
给你打电话的经理很可能不是你自提的店家的经理, 一问三不知也属正常.
关键这里有两套班子: 一个Warehouse, 一个本地店。 收钱的是Warehouse, 发货的是warehouse 。 本地店基本什么都不知道直到他收到你的包裹为止。
而且Officeworks自己的物流一般比外面商用的快递公司慢许多。所以等等吧，东西应该不会少的，也没有人想你退货，他们也是挣钱了的。
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别急 应该在配货呢，就是涨价了，这么大的公司不会在乎这点损失的。
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等了很久了，我是网上订货的，然后打他们客服电话的，根本没打他们门店电话，这点常识还是有的，每次都是他们callcentre的人接的电话，甚至他们经理回答的，但是转头就根本没在乎这回事。我不是说不能等，起码给个时间，他们回答很恶心，说，我们不发货给你，你要么退款，要么就无限期等下去。昨天一个经理说我今天可以拿货，今天打电话去，那个经理说：我没说过！我都录音了的。都没什么部门可以投诉吗？
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他们说话不算数，说了会打电话回来，但是一周多了，根本没人打电话回来，我问他们你们什么时候会处理，他们都回答：不知道。你起码告诉个时间啊！太不靠谱了！
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他们打电话来了，说不给我发货，没有理由，让我退款，被我拒绝了！已经投诉，看他们怎么处理！
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打个电话给搞定拉 为什么让我禁止
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我比你买的时间还在前面呢！
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打什么电话
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楼主现在收到货没有
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哪里有投诉电话啊？我已经订货付款半个月了，到现在还没有收到手机，在18号收到tax，每次电话都是不知道怎么回事，让我等电话！
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