澳洲被NAB银行冻结了internet banking账号

在澳大利亚生活百科




说起来很烦人的。今天突然登陆不到NAB银行的internet banking,说账号被locked还有什么ID不存在。
打了两个客服电话,第一个小伙子直接就说我的机器有病毒,让我扫毒以后screenshot然后email这个image给技术部门(还说是个外包的公司干这个技术支持)。

问题来了,扫毒以后并没有发现病毒,这样的事情原来发生过,无缘无故就被封锁账号了,非说机器有毒。而且,让我把账号ID通过email发出,那不是更不安全吗??!!既然有黑客攻击,这么明显的ID ******** + @ nab.com.au不就更容易泄漏个人信息了吗?就算发了email也不知道多久才能unlock账户还说什么cookie attack,问了问IT行家,人家说 胡说八道,你自己机器没毒,但是那个cookie已经散布出去了,不停的attack NAB服务器,然后他们每个月scan然后发现你的账号被attack,所以就封了账号。什么事嘛?硕大一个银行,这点网络安全的本事都没有?

朋友也出现了这情况,我不知道还有多少人遇到过这样的事情,客服已经没办法解决了,complain也lodge了。这样突然封了你账号多耽误事情啊,而且telephone banking也锁了,等于就是冻结账户,不及时pay bills是要被银行扣利息的,这笔帐怎么算?NAB自己技术故障和低级网络安全防范水平不能就这么随便把用户block了吧?毫无任何形式的通知,从上次成功登陆pay bill直到你日隔数十日再次登陆的时候才发现被lock了。

大家遇到过这种事情吗? 确实没有病毒,非要我去发那个包含个人信息的email.对NAB失望透了,大家给推荐个好银行,准备换一家。

[ 本帖最后由 flora885 于 2011-8-22 23:13 编辑 ]

评论
直接去他们的BRANCH里搞隔壁更好啦·

评论
请教lz后来如何解决的?

同样问题说id不存在. 搞阿

评论
到银行的电脑上去做

评论
cookie和服务器有毛关系。。。
还有你确定你不是收到了钓鱼邮件?

评论
骗子吧?

评论
LZ的钱是否还在啊

评论
NAB的网银是我用过最差没有之一。

评论
CBA用了好多年了,还没出过问题。杀毒我最信任NORTON

评论
如果黑客已经盗取了你的密码,从另一台电脑上进入你的银行账号,会触发银行警报冻结你的账号。最好亲自去银行处理一下。
澳洲中文论坛热点
悉尼部份城铁将封闭一年,华人区受影响!只能乘巴士(组图)
据《逐日电讯报》报导,从明年年中开始,因为从Bankstown和Sydenham的城铁将因Metro South West革新名目而
联邦政客们具有多少房产?
据本月早些时分报导,绿党副首领、参议员Mehreen Faruqi已获准在Port Macquarie联系其房产并建造三栋投资联

生活百科

生活百科

OZMobiles 是购买手机的可靠网站吗?

澳大利亚看好一款手机,据说是新的,OZMobiles上的价格比官网便宜100刀。这个网站上的产品可靠吗? 评论 感谢分享! 评论 注意不是新的!! 5 分中的 1 分,2015 年 9 月 16 日审核 我们于 2015 年 ...

生活百科

收到一个特大号鸡蛋

澳大利亚在蛋窝里, 一个巨大的蛋出现了! 净重达 78 克。 通常,一个鸡蛋重约 50 至 60 克。 于是,我的兴趣又来了, 这大鸡蛋的壳,应该做成标本吧! ! ! 评论 我的屁股疼 评论 这么大的蛋 ...

生活百科

求助:墨尔本Costco买的冰箱制冰机坏了

澳大利亚我在Costco买的LG冰箱价格2200左右,双开门600多升。目前是第五年,质保10年。制冰机部分突然停止工作,但制冰功能无法关闭。制冰机不出冰,然后根据保修卡找到了LG,他们说可以自费 ...

生活百科

11.2KW面板,8.5kw还是10kw哪个逆变器?

澳大利亚O.P. 嗨, 希望有人可以建议 11.2kw 太阳能电池板的逆变器尺寸。我应该选择 8.5 千瓦还是 10 千瓦三相? 评论 建议 10 千瓦(或者甚至 2 x 5 千瓦,如果这些比大功率便宜的话)。为什么? ...

生活百科

昆士兰州政府提供 550 美元的能源回扣

澳大利亚O.P.这篇文章被编辑 https://www.facebook.com/pho 到?fbid=836865734465694&set=a.340579234094349 甚至更多是为了养老金领取者 政府什么时候学。这只会加剧通货膨胀。人们需要了解,当形势变得艰难时, ...

生活百科

添加了太阳能光伏的 Powerpal

澳大利亚O.P. 我已经安装了 powerpal 很长时间了,它似乎运行得非常好,它告诉我随着时间的推移,我的家庭可以从电网中获取什么。 然后我安装了一个 Solar Edge 光伏阵列,它有自己的监控应用程 ...

生活百科

太阳能逆变器和蓄电池定位。

澳大利亚O.P. 大家好, 我们在 WA Perth Metro area(沿海),将于下周五安装太阳能。计划的系统是 Fronius 逆变器 + 6.6 kW Jinko 太阳能电池板,有朝一日我们将在轨道上添加电池,或者如果 WA 政府为他 ...

生活百科

原装燃气热水表读数过充

澳大利亚O.P. Origin 对我的多收投诉没有太多帮助。与之前的账单相比,我估计由于抄表错误导致多收费 210%。 有人可以帮助理解“当前读数”与我在抄表上看到的数字的对比吗?米的单位是立方 ...

生活百科

在 SA 中比 AGL 更便宜的替代品

澳大利亚O.P. 随着最近宣布的电价上涨,我正在寻找 AGL 的替代品。我在南澳大利亚参加他们的 Solar Savers 计划。 我目前的使用时间费率: 峰值 42.2c kWh 早上 6 点到上午 10 点然后下午 3 点到凌晨 ...

生活百科

帮我决定做什么,Ausgrid NSW

澳大利亚O.P.此帖子已编辑 我在 AGL 的 Ausgrid NSW 上。我的 solar fit 从 20c 下降到 12c 再到 [10c capped 然后 5c]。 无论如何,当环顾四周时,我看到统一费率计划大约是 30c,而 TOU 是 60c、30c、20c。我可 ...

生活百科

红色能源增加了他们的天然气和电力 B

澳大利亚O.P. 这是 Red Energy 的一些荒谬定价。在过去的 6 个月里,他们两次提高了我们的账单。 我正在寻找一家价格更便宜且没有这些极端价格上涨的成熟公司。 请不要将其归咎于经济,我已经 ...

生活百科

热水龙头导致管道噪音大

澳大利亚O.P. 嗨 我住在一间公寓里,当我们打开厨房的热水龙头时,它会在天花板空腔中的管道中产生非常大的噪音。打开冷水龙头没有任何噪音。 有没有人遇到过这种情况,请问是什么原因造 ...

生活百科

对 11.31kW 太阳能报价的第二意见

澳大利亚O.P. 11.31kW 29x390watt JA Panel 1x8.5kW Goodwe 1-Phase inverter Panel Model: JAM60S20-390/MR/1000V Inverter Model: GW8500-MS 总计:8,790.00 美元 价格包括在铁皮屋顶上安装和单相出口限制器,还包括新南威尔士州政 ...

生活百科

需要关于我应该多大的建议

澳大利亚O.P. 大家好 在和我的搭档争论我们应该做多大时。我们在新南威尔士州,澳大利亚电网,我们的日平均电量约为每天 18-23 千瓦时,而且我们处于单相状态。我的供应商的 FIT 仅为每千瓦 ...

生活百科

QLD 中单相的最大 PV

澳大利亚O.P.这篇文章被编辑了 我们可以在 STNW3510 上推动多大的光伏阵列 kw? 注意单相小型 IES 动态 EG 连接 = 这可能吗?或者我们的上限是 10KVA 光伏逆变器,因此最大 20KVA 太阳能电池阵列具有 ...